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专家文章

企业管理公平的多角度思考 2013-11-27

    珠海有一家材料加工厂,公司自有车队送货,规定业务员的销售出货量达到50箱,业务员要跟车协助司机搬货,这个规定的是基于司机的劳动负荷来考虑的。显然很有问题。出货量越大的业务员跟车的机率当然就越高。虽然分担了司机的工作,但弱化了业务员的本职工作职能(开发和维护客户)。该公司有一台公用车用于支持业务访客和接送客户,公司为了公平起见,要求所有业务员轮流使用,一人用一天。导致的结果业务工作开展效率更低,很多业务员把一些事情有意识的积压到可以用车那天再去处理。睿革顾问就这些事情的合理性与企业负责人探讨。企业负责人也承认该现状可能不太合理,但为了公平性,也只能这么干。睿革顾问在此说明,企业如存在这种情况,管理者就要彻底换脑了,管理者如不换脑,企业就应该果断换人了。睿革把这种公平论叫做滥公平。
    睿革顾问给出两个看待管理公平视角:
1、用规则执行公平来体现管理公平。该企业完全曲解了公平才导致了制度的扭曲。让业务员按量协助司机搬货和所有业务员轮流用车均属此列。业务员的管理规则应以业绩为导向。好业绩的业务员不但不用搬货,公司配助理、配专车又有何仿。资源向优秀业务员倾斜,即是犒赏激励,更是资源投入回报的有力保证。企业何乐而不为。
2、公司绩效最大化原则。企业存在的目的从来都不是为了公平,而是为了价值最大化(包括利润与发展),提倡公平不过是促进和谐,进而保障实现价值最大化。所以只要在不违背法律、社会道德的前提下,企业完全可以因才、因能力、因绩效给予员工完全不一样待遇和地位。当然,才、能力、绩效尽可能量化,让大家服气是制度设计者应该做的事情。
该企业只要明白了这个道理,修订制度已经不算什么事了!
(原文出至睿革顾问机构www.iso163.cn 转载请注明!)

 

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类别:总裁智慧 |   浏览数(4642) |  评论(0) |  收藏

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