客户说有需要时联系怎么办？ _ 王越的专家文章

专家文章

总裁汇——股权投融资平台

免费注册立即体验

客户说有需要时联系怎么办？ 2010-07-21

标签：有限公司客户供应商开发销售人员公司生产供应商

背景：深圳市亿恒威电子有限公司，是深圳一家生产电容器的厂家，主要生产插线式系列铝电解电容，张先生公司的一名销售人员。

情况：他准备新开发一个客户，是深圳博源电子有限公司，专门生产开关电源、小家电电源的较大厂家，他去拜访过该公司的供应商开发部经理（翁经理）。

情况有三：
一、先是拜访问手机号码不给，说是打座机或邮件形式即可。
二、后来发了一份产品目录给他，电话跟进时，却一直推辞说还没有详细看，一会看看，每次都是如此。
三、给他报过一次价，自认为价格已经是比较低的了，可他还是连续发出三声感叹“太贵了！太贵了！太贵了！”

行动：张先生拜访过一次，电话沟通过若干次，再去拜访翁经理就问题推脱说等我们需要的时间联系你。

困惑：铝电解电容在开关电源上一定需要使用，普通需要好几家供应商才可以供应过来，有需求却不能成交，张先生比较苦恼，不知如何是好！请王老师指导！

分析：

1、一开始的时候，对方可能对你们公司背景可能不太认同
2、可能对目前的供应商感觉比较满意，你要了解一下他们满意的地方在什么地方
3、目前他已多次拒绝你，其实他内心里已不太愿意接受你了，建议你换一个销售人员去谈
4、无论如何要请他到公司里参观或参加公司的相关活动，只有他来了，才证明你们公司有了兴趣
5、从头到尾让我感觉你一直是在推销，你没了对对方的情况有任何的了解，建议你多上门去，找相对应的部门了解情况后，最后再找他谈