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第一讲      认识压力

u        什么是压力？

u        压力的征兆－生理、心理、行为、情绪 

u        压力的来源：工作、休闲、人际、经济、身体、心灵（价值观和态度）

u        压力如何产生：压力源——个体知觉——认识评价——行为表现

u        压力导致的结果：利压和害压

u        压力影响生理/心理/社会行为

u        生活中常见的压力来源

u        工作中常见的压力来源

u        工作场景中的压力产生：公司期望值与个人期望值之间的不一致

第二讲      如何处理压力

u         个人压力管理：认识自己的心理防卫机制，核心价值观

u         突发性情景的压力处理

u         压力的处理技巧

u         问题解决策略：寻求协助；设计解决方案；直接行动。

u         情绪减低策略：抒发情绪，逃避，再认知，区分责任。

u         放松训练

第三讲      压力抒解的方法与步骤、演练

u        压力抒解的方法与步骤

u        确认压力管理方法是否有效

u         测量你的方法是否有效

u         你的压力状况

u        角色扮演与情绪疏导

第四讲      恒久式压力管理策略

u        积极心态 -- 生成你的脑腓加工厂

u        如何培养积极心态

u        与压力共舞 -- 是压力同样也是动力

（注：可根据企业要求进行设计课程）