姓名: | 刘喆 | |
领域: | 人力资源 企业战略 客户服务 企业文化 | |
地点: | 陕西 西安 | |
签名: |
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课程收益: 懂得如何塑造个人的职业形象,增强自信; 了解礼仪与职业化塑造的关系,树立职业化意识; 提升职业化程度,赢得客户信赖,增加生意机会; 通过塑造职业形象提升公司的公众形象; 掌握公众活动中的基本礼仪,学会着装庄重,言谈举止得体,彰显高贵品质。 |
【课程意义】: 本课程通过对最新沟通理论的系统总结以及对众多成功人士的深入研究,总结提炼出一套完善的沟通学习体系。通过学习本课程您将接受系统的沟通技能训练和沟通专家的言传身教。 【学习收益】: 了解沟通的基本结构 有效利用肢体语言,提高沟通能力 熟悉高效沟通的步骤 掌握人际风格沟通技巧 提高与上司的沟通质量 改善与下属的沟通方法 通过沟通改善与其它部门的工作关系 通过高效沟通赢得客户 掌握会议沟通技巧 【课程时间】:一天 |
课程收益: 转变观念,把握正确的职业心态;提升团队成员综合素养,比如:目标与计划以及如何有效沟通的方法与技巧; 引导学员认识组织、认识自我,认识个人与组织的关系、认识个人与组织目标的关系,做好职业生涯规划,并处理好自我发展与企业发展的关系。 提升团队职业形象,提高员工的忠诚度和工作热情、掌握服务礼仪,打造一支有战斗力和凝聚力的团队,从而彰显企业与个人魅力。 |