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姓名： 晏一丹
领域： 人力资源  客户服务  企业文化  礼仪培训 
地点： 河南 郑州
签名： 传承中华文明礼仪，感恩生活点点滴滴！
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银行营销培训 2011-08-23 15:13:57 |  收藏

培训目标： 1、通过培训使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。 2、通过学习现代银行服务礼仪知识，使员工掌握服务礼仪的基本规范，知晓姿态行为动作要领，提升个人形象。 3、通过培训使员工提升服务意识，掌握优质服务的技巧和重要的商务沟通技能，提升工作效率。 4、通过培训有利于全面提升银行公众形象，建立客户忠诚度。

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