管理好上级的七项建议 _ 佟天佑的专家文章

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做为企业管理者，不仅要学会建立与公司、与老板、与上级、与同事的关系，也要知道管理好自己的上级；而要想学会管理上级，首先得学会如何被上级管理。

因此，不要奢望在连下属关系都没处理好之前，就去打着管理上级的主意。其实在企业的行政层级管理中，除了最高层和最基层的管理职位，其它中层职位者都是处于管理与被管理的双重角色之中。笔者（佟天佑）归纳管理好上司的七项建议：

1. 提醒你的上级。内容包括：曾经作出的决策及可能出现的问题，以前没有决策而遇到的问题，可供考虑选择的方案及选择标准，你对他的期望等。

2. 帮助处于困境中的上级。在其工作或任务较多的时候，要自动自觉地分担和接受任务，在他工作受阻时要主动请求担当和努力解决问题，在上级出现信任危机时，要适时维持其上级形象。

3. 管理上级的时间。了解上级制订的中、长期的工作计划，将上级的时间计划与自己的工作时间表接轨，将问题大小分类，排列好轻、重、缓、急，标明问题的重要性，事先向上级预约商谈的时间。

4. 征求上级的意见。精心准备你的工作计划和要做的事项或要明确的问题，选择适当的时机提出问题点，集中于你需要帮助的那些事项，讨论时要先谈整体情况，看看上级的反映和意见再谈具体细节。

5. 与上级建立友谊。真诚帮助上级，不强求当期回报，与上级保持适当的距离，尽可能地与上级建立师徒关系，寻找双方共同的话题，环境和因由许可，适当机会用小礼物联络彼此的感情。　　

6. 恰当地赞美上级。挖掘上级的优点，诚心诚意地用具体的事例赞美上司，也可以通过别人的话语间接赞美上级，将工作成果归功于上级，及时为上级争取应得到的荣誉，不过要注意赞美的频度及适度适时才对。

7. 赢得上级的信赖。信守自己的承诺，多换位思考和站在上级的角度看问题，能够为上级分忧解难更好；多与上司保持沟通，把自己的行踪告诉上级，不要跟上级抢功劳，更不要在上级的上级面前讲不利于团结的话语。

思维开发价值，行动演练成效。

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