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　　27天营销训练营的主张：真正的营销不缺少卓越的战略和优秀的策略！营销真正缺少的是把战略和策略变为现实的职业营销选手！所有想获得营销成功的企业，拥有自己的职业营销选手是唯一的选择。一个人选择了营销这个职业，做一个职业营销选手就是他的天职。职业营销选手选择的是一条不归路，只有单程票，没有回程票。全球营销人每年淘汰率高达25%，这不是残酷，这就是现实的竞争。人生是一场马拉松式的竞争，营销是一场拳击式的搏斗。业余营销选手打带护具的业余比赛，输赢都不会伤筋动骨。职业营销选手打没有护具的职业联赛，输了就没有饭吃。

　　春秋时期，孔子在家收弟子开坛讲学，引起了当时鲁国国王鲁定公的重视，经常请孔圣人到宫中讲学。季府的总管阳虎特地登门去看望孔子，孔圣人觉得这家伙，无事献殷勤肯定非奸即盗，于是借故不见他。但阳总管岂是等闲之辈，那可是总管的老祖宗，专门研究的就是人情世故，于是他特地派人给孔圣人送去一只烤乳猪，孔圣人一见这只烤乳猪，确实开始坐立不安了，我的乖乖，那可是孔圣人非常向往的，讲多少次学也赚不到的烤乳猪啊！于是结果可想而知，孔圣人立即回访了阳总管。至于孔子老人家，是去感谢厚赠还是退回这只烤乳猪，历史上无从考证，但孔圣人为了一只烤乳猪而回访阳虎总管，历史确有记载。

　　孔圣人为什么要去回访阳总管呢？其实就是因为礼尚往来这四个字。礼尚往来这四个字，出自西汉的《礼记·曲礼上》，原文是：“礼尚往来。往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。”您知道西汉是什麽年代吗？西汉是公元前202年—公元9年，但远在春秋时期（公元前770年—公元前476年），我们的孔圣人就因为一只烤乳猪，礼尚往来的去回访了原本见都不想见的阳总管，可以说是彻底栽在了这四个字上面。西汉的四个字，在春秋时期就能扳倒孔子，可见礼尚往来的力量，任何职业营销选手都不能忽视。

　　2005年在深圳的西丽荔枝世界，我们公司为一家电子企业做职业营销选手选练的企业内训。当时我问一位男士：如果我昨天请您吃了一顿丰盛的晚餐，你今天晚上想干什麽？他犹豫了一下说：我今天晚上也请你吃一顿丰盛的晚餐。我笑着说：谢谢，请坐！他坐下后，又站了起来说：我会先考虑一下你为什么昨天请我吃饭，再决定是否请你。我笑着说：回请我吃顿饭还要考虑那麽多吗？看来在家里也不掌握财政大权，你夫人在训练现场吗？在大家的轰笑中，居然真的有一位女士站了起来说：我在！好家伙，其实我当时也有点晕，他夫人今天真的在现场！其实我不过是想通过互动告诉大家，礼尚往来是多麽的令人难以拒绝，没想到习惯式的调侃，真的会遭遇半路杀出一位夫人。

　　正是因为半路杀出了这位夫人，我才对那次内训记忆深刻。我当时对这位夫人说：很好，我也给您提个问题，如果您的老公打了您一个耳光，您会怎麽做？这位女士说：不会的！我继续我的职业式的调侃：现在没有，不等于以后不会，万一有一天他打了呢？女士犹豫了一下：那也总得有个原因吧！我说：别管什麽原因，反正他就是先动手打了你一耳光！女士也急了：无缘无故的打人，那我也打还他一耳光！于是大家都笑了，我也笑了。实际上我一直深深的感恩那些参加过职业营销选手训练的朋友，正是因为他们投入的训练，才会有今天我们基本完善的27天职业营销选手训练体系。当时我笑着说：对于礼尚往来的力量，我们应该充分的信任，根本不用考虑原因，因为人们的正常反应就是，吃别人一餐，就请回别人一餐，你打我一耳光，我就打还你一耳光，来而不往非礼也！

　　对于礼尚往来这个规律性的人情世故的重要性，业余营销选手和职业营销选手其实都知道，唯一的不同就是：业余营销选手经常都是被动的，通常都是回请和打还别人一个耳光的角色，但职业营销选手不同，职业营销选手一直都战斗在礼尚往来的第一线，扮演着礼尚往来的主导者，简单的讲就是通常都是先请人吃饭和先打人耳光的人。业余营销选手认为说到这里，他就已经完全理解了礼尚往来的运用，但职业营销选手都知道，这些理论离实际操作还有很大距离。这样训练其实还是过于抽象了，我们一起分享几个案例，一起来把礼尚往来落实到实际操作：

　　我们百年盛世咨询有一个客户，是某个知名品牌在浙江的代理商。他对那个品牌的忠诚度很高，因为那个品牌是他在当地推广开的，而且一做就是10年。我们咨询的过程当中，他讲的最多的就是这个品牌的营销人员有多职业。我说：能不能举几个具体的例子？他说我给你讲几个真实的故事吧：10年前，这个品牌刚进入浙江市场，找了很多代理商，大家都不做，那时候他们的区域经理找到我，我说考虑一下，实际上也不想做。谁知道第二天一大早，这位区域经理又来了，看到我们在卸货，二话没说，放下包就开始帮我们卸货，我记得当时他穿了一件黑色的风衣，卸完货风衣都成搬运服了，我心里很过意不去，于是就答应他先少发一点货过来试试，谁知道这一试就是10年，哈哈！第二年他们换了个区域经理，我还担心能力不行，配合不好。谁知道这个也很棒，我有多年的风湿病，一到阴天下雨就痛，这位区域经理，每次回总部开会，都会帮我带一种他们当地的风湿膏，非常管用，但是在我们这里买不到，现在他们虽然换了几任区域经理了，但每个人都会帮我带。这不，前两天，现任的区域经理，还特地从他们那里，千里迢迢的帮我带来了两盒。这些虽然都是小事，但这些小事他们都能想到，我相信他们一定可以把市场做好。

　　对于营销人员来讲，还有什麽比客户的信任与支持更能体现职业素质呢？对于职业营销选手来讲，礼尚往来不是今天你请我一餐，明天我回请你一餐的呼朋唤友，也不是你打我一拳我踢你一脚的商场搏击，真正的融于人情世故的礼尚往来，就是要让客户时时刻刻感觉到心里有点过意不去。有人说，一个营销人员如果能够博取客户的同情，是一种非常特殊的营销素质，实际上这是业余营销选手的素质。职业营销选手不需要同情，永远把握礼尚往来的主动权，时时刻刻想办法让客户感觉到心里有点过意不去，这才是职业营销选手的素质。

　　27天营销训练营的忠告：做一个职业营销选手，如果你连27天都不愿意付出，你永远都只能做一个业余营销选手！我们这一代职业营销选手经历了太多波折，难道下一代的职业营销选手还要重蹈覆辙吗？27天营销训练营，是一个这样的地方：新入行的营销者在这里敲开职业营销的大门；业余营销选手在这里成为职业营销选手；老一代的职业营销选手在这里与新一代的职业营销选手交流经验；所有职业营销选手在这里一起探讨营销的过去，现在和未来。职业营销选手都在哪里呢？职业营销选手都在这里：27天（www.27day.net）——职业营销选手的摇篮。

　　温馨提示：本文节选自北京师范大学出版社正版书籍：《27天——做一个职业营销选手》，作者为百年盛世营销管理咨询总裁，27天营销训练营总教练赵一沣，非授权单位不得用于商业用途，转载时请注明作者和出处。