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课程收益：

培训目标：
1、 认识管理者的角色
2、 理解领导力素质模型
3、 有步骤地开发与训练领导力
4、 成为具有领导力的优秀管理者

课程内容：

1•管理者角色认知
 企业的发展阶段
 管理由事向人的变化发展
 从独立贡献者的管理者角色的变化
 管理者的一般职责
 管理者与一般员工的素质与能力要求的区别
互动练习环节：
1-1、 案例：某企业的中层经理能力要求
1-2、 讨论：你成为管理者后角色的变化

2•领导者要素
内容要点：
 领导与领导者的工作
 领导者的特质
 胜任能力模型
 领导力与领导力开发训练模型
互动练习环节：
讨论：你所敬慕的领导人特征

3•领导者自我管理
内容要点：
 领导者信念与价值观
 领导者风格
 领导者情商
 领导者魅力：自我表现、自我激励与自我形象管理
 压力与情绪管理
 自我时间管理
互动练习环节：
讨论练习：

4•一对一关系管理
内容要点：
 人际交往与沟通循环知识
 服务他人观念
 与客户的关系
 辅佐上司
 培育下属：工作计划、面谈反馈
 冲突预防与管理
 教练管理工作方式
互动练习环节：
4-1、游戏：不完全沟通
4-2、电影片段：疯狂总教练

5•提升他人
内容要点：
 学习方式与学习循环
 培训与辅导
 授权
 工作评估与评估工具的使用
 员工需求分析
 员工激励
 员工12问
互动练习环节：
讨论：员工为什么敬业？

6•问题解决
内容要点：
 基于价值观、经验等的知觉过滤器与问题阐释
 结构化系统思考的价值
 问题分析与解决的原则
 逻辑树与问题分解
 创造性问题分析与解决
 综述与表达能力
互动练习环节：
6-1、游戏：家族逻辑树
6-2、拼图游戏：合理组合
6-3、现场答辩赛：是否给机会？

7•团队工作
内容要点：
 团队特征
 团队形成与发展阶段
 团队领导
 权利和影响力
 团队效率
 团队成员文化差异与个人特征
 团队问题解决与脑力激荡
 团队会议工作方法
互动练习环节：
7-1、游戏：团队制胜
7-2、游戏：团队故事接龙

附加：演讲技巧训练
现场演练：
抽签主题演说