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课程收益：

帮助员工自觉提高敬业度和责任心的课程

课程内容：

企业文化与个人职业化发展
什么是企业文化
企业文化的基本概念
为什么需要了解企业文化
几种不同类型的企业文化
企业文化案例介绍
企业文化与企业竞争力
企业竞争力的层次
员工所感受的企业文化
企业文化在市场中的表现
客户能够感受到的企业文化表现
个人与企业文化的关系
个人在企业文化中的角色
企业文化的成果分享者
企业文化的建设者
个人角色差异与文化冲突的形成
理解珍视文化差异
文化融合与职业发展
企业文化案例讨论
管理的模糊地带与员工的主动精神
企业的“以人为本”与社会的“以人为本”的相同与不同点
企业的“诚信与责任”与一般意义的“城信与责任”的相同及不同点
专业与服务
客户满意与创造价值
企业对员工“追求卓越”的期望
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职业人的基本自我管理能力要求
态度管理
自我角色认知与评价
四种人类天赋潜能的认识与运用
消极与积极的特征与对比
主动积极的层次
职场常见现象：对待困难问题、工作压力、客户、升迁、薪酬待遇的态度
影响圈与关切圈的辨证关系
人类终极自由
互动练习环节：
讨论：态度自我评价与讨论分享
目标与计划管理
组织目标与个人目标
阶段目标与终极目标
目标管理工具
明确个人目标，为自己立宪
个人使命宣言
目标、任务与计划
有效的计划管理过程
目标与计划制定——计划执行——过程管理——效果改进
计划工作七要素
计划管三步曲
目标确定——SMART原则、平衡记分卡
工作策略——KRA/KPI、SWOT分析
制定工作步骤——WBS法
计划制定流程
避免计划管理的误区

互动练习环节：
练习：寻找真我
讨论：认识自己的舒适区 挑战舒适区
形体游戏与分享：
视觉化目标与自我挑战
时间管理
时间与成效
个人时间管理习惯
有效的时间管理
时间管理矩阵
压力转换
责任原则
掌握重点原则
目标原则与工作分解原则
互动练习环节：
分享：你的时间管理描述
测试：个人计划风格自我诊断
游戏：红桃挑战赛

员工岗位能力模型介绍
多个企业对员工基本能力的要求介绍
基本能力行为特征分析

职业人需要具备的典型能力行为特点讨论：
关于价值观及其表现
关于职场沟通能力与典型行为特征
关于团队协作能力与典型行为特征
关于理解协助同事
关于支持辅佐上级
关于内部客户服务
关于外部客户服务
关于问题解决与处理能力与典型行为特征
关于坚韧性与抗压能力与典型行为特征
其他……

总结