吕青的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

课程收益：

标管理是由组织决策层提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配置的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。计划是在实际行动之前预先对应当追求的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排，是管理的首要职能。时间管理是在一定的时间内，通过对事件轻重缓急的区分，有效的配置时间资源，以达成最高效率的工作方法。制定正确的目标和计划，并能在有效的时间内达成目标及工作计划，是每个职业工作者必备的基本技能。

培训目的：
使学员全面了解目标管理、计划管理、时间管理的基本内容和相互关系；
使学员掌握目标设定的具体内容、方法和基本步骤；
掌握建立目标的原则和方法，提高实施目标管理的有效性；
使学员全面了解计划管理，掌握制定行之有效工作计划的技能。

课程内容：

一、 管理者与决策
 管理者角色与工作范畴
 决策制定步骤
 决策制定方法：理性与直觉
 决策者风格
 问题与决策类型
 SWOT分析
练习：案例应用
二、目标管理
1. 目标体系
 管理者与目标
 数据与体系
2. 目标设立
 审视组织使命
 评估可获得的资源
 目标与激励因素
 目标视觉化
 目标制定的基本原则：SMART原则
 目标设定的工具：逻辑树（问题树）
 问题分析原则
练习：
1. 目标制定与分解练习：部门KPI与个人KPI
2. 成为最佳XXXX的练习：目标导向的结果性指标
 达成目标的核心成功因素
 核心成功因素与关键策略
 关键策略与关键业绩指标
三、计划管理
1. 从计划到执行
 授权
 责任
 沟通
 资源调配
2. 戴明环：PDCA
 走动管理
 抽样检查
 图标监控
 会议评审
 报告系统
3. 计划与目标
 总体计划把握
 关键环节把握
 资源配置把握
4. 计划与目标设定工具
 环境评估
 杠杆比较
 平衡计分卡
 SWOT分析
 策略树
 甘特图
 流程图
 ……
5. 有效的管理过程
 计划七要素
 讨论：是否符合满足了计划七要素要求？
6. 计划工作“三步曲”
 设立目标
 制定策略
 分解任务
四、时间管理
1. 时间管理干扰因素
 业务工作特点分析
2. 目标与时间管理
 时间管理的目标原则
 效率与时间管理
3. 时间管理演进
 几种时间管理特征
 时间管理矩阵与事件处理的轻重缓急
 高效人士时间管理状态