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       没有创造就不会有创新，搞一套通俗、易懂的创造方法，让创造者学会用“技术”进行创造是我当初的想法。人们只要学会用技术去创造，创新才能变成实际行动。

       人一生中常常会遇到创造性的问题，但是却并不总能在创造性的水平上解决问题。什么是创造性的水平呢？简短地说，就是对一般认为是极端复杂的问题的简单解决方案。这些解决方案常常非常巧妙，并具有创新性。创造新事物的过程的奇怪之处在于，复杂的新事物很容易被发明出来，而简单的新事物发明起来却极端复杂。换句话说，并不是所有的新事物都是创造力的产物（注:即某些发明创造是传统试错法的产物）。

       提前规避问题其实是一种非常简单的创造方法，但却经常被人所忽略。这种方法含有两种不同的策略，第一种策略是在确定问题后想办法不让问题出现，彻底地消灭问题；另一种策略就是对可能的负面结果做出预期——在解决确定的问题时，提前预料出你现在的决定将会出现哪些不良后果。这两种策略都是非常超前的技能，也是创造者必须领悟的技能。

       以往我们创造的思路是建立在解决问题基础之上的修补措施，没有树立消灭问题和化解矛盾的观点，使得原创性的发明很少出现。如果我们把解决问题转变为消灭问题，就会使我们的思路重新回到事物的起始点，这样可以消除人们的思维定势。

       例：1、当我们为空调器的诸多弊病而苦恼时，如果“没有”空调器问题就解决了——创造出热与冷可以直接转换的建筑材料就可以了；2、当我们为设计剃须刀而伤脑筋时，如果能够使人们胡须不再生长，那么还有必要研究剃须刀吗？3、如果利用“电波”能够向大脑里存储知识，我们再不用在教室里受煎熬了。……

       以上听起来像科学幻想故事的想法实际上是提前规避问题的第一种创造策略的体现，它同时也验证了理想化的思想——用“无形”的机构实现原来“有形”才能完成的功能。从理想方面着想是开始设计一个卓有成效的解决方案时的一种很实用的方式。本来人们需要的只是“功能”对系统本身并不感兴趣，只要能实现某种功能就可以了。

       在一次企业培训后，一位学员激动地说：利用这种思路去创新，人们只要发现一个技术问题就能孕育一项发明的诞生！事实也证明了这一点，几乎所有带着问题来听课的学员都能带着自己的发明回到“实验室”。

       系统论综合集成流程的科学性是不言而喻的，它指导着提前规避问题方法的整个过程。这个从整体→局部→整体的构思过程既是从大处思考实现突破，在小处着手完成变革，最终达到推动整体演化的目的。

       综合集成流程是考虑对造成问题产生的整体或局部进行消灭的决策过程，这要根据创造者所掌握和开发的技术来决定。创造问题的理论家彼得•克列缅季耶维奇•恩格尔迈尔在《发明和专利：发明家手册》指出“……只有对待工作的态度清醒,只有对所研究问题的各方面都具备良好的知识，才能够做出‘有前途的创造’。”

       在认可一种创造思路的同时人们肯定对实现这种思路的方法产生兴趣。这种利用科学发现、科学发明才能够实现的创造思路，对于普通人来讲好像是一种奢望。目前，TRIZ已经建成了科学效应知识库，使得这种奢望实现起来会变得容易。但是我们不能产生一种错觉，认为技术创造只是对科学知识的直接应用而已，如果一切都这么简单就好了……这里我要指出的是，知识的确对创造活动起到了促进作用，大量地减少了技术创造过程中无意义的、违反基本规律的尝试的数量(也就是说、出现了第一个淘汰荒谬想法的过滤器)，关于这一点我们以后再谈。无论怎样，提高我们的科学研究水平才是关键。

       提前规避问题第二种策略的实现听起来要比第一种要困难一些。在确定解决一个问题时，找出你解决这个问题或实施解决这个问题的方案将会带来哪些不良的后果确实很难。在人们尚不知结果的情况下预测另一个结果好像有些荒唐。例如：我们要解决提高创新效率问题能给我们带来哪些不良后果呢？

       也许有人很快会说出：创新效率提高了，我们的执行能力或者说制造能力会出现问题等等。有了人们的这些预测，我们就可以在解决效率问题的同时避免了其他问题的出现。这种意愿无需质疑，完全可以体现出创造的成分。

       能够看出那些不很明显的联系，是一个非常有用的技能，同很多其他技能一样，这项技能也要进行不断的练习。很多人目前都没有在这种技能方面投入相应的训练，这是为什么呢？因为我们的很多传统习俗、法律法规都明确地告诉了我们应该做什么，不应该做什么，却没有告诉我们所做或者不做的事情与那些看似无关的后果究竟有什么联系。

       在创造过程中，还是应该多多训练，找出这种联系，这种联系正是各种规则的所赖以维系的基础。总的来讲，这种创造策略还是应该建立在拥有解决问题方案之后，首先要做的应该是解决现有的实际问题。

       为了实现第二种创造策略，我们制定了问题解决提示表和矛盾解决矩阵表，利用别人解决类似问题的技法解决自己的问题。矛盾解决矩阵表和问题解决提示表主要是运用了英国与台湾TRIZ专家最新的科研成果，并针对两种表格的应用制定出流程图。关于“解决问题表”请参见《现代企业技术创新》第179～185页“矛盾或问题解决”。

       达•芬奇曾经很睿智地说：“如果你在创造的过程中使用规则，你将永远不能开始做任何事情。” 

       尽管大家都懂得创造不会遵从生硬的步骤序列，但可能会有人想知道：“有没有一个通用的顺序来进行每一个步骤呢?” 

       我认为解决创造问题中最重要的是掌握思考技巧，这些技巧只要在多次随机的尝试之后就会直正获得。在创造的过程中，针对技法进行一步一步式的详细指导并不合适，所以对于这个问题我只能简单地说明应该从哪里开始着手，或者某些事情必须要等到另外的事情完成以后才能得以进行。但是要明白这些建议就像开始学习骑自行车时得到的建议一样，最终你会把它们都抛开的。

       其实这个流程是显而易见的，所以它的用处也有限。进一步说，任何线性的步骤序列，其实都把创造的过程看得过于简单了。

       我觉得提前规避问题的创造方法是一种思想的传达，不但能够从根本上改变物体，还能使物体接近于理想结果，并且是几种作用的综合。它的特点就是简单明了，使人能够很快的进入创造的情景之中。毋庸置疑，简单的背后同样也蕴藏着深厚的哲理。