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专家文章

培训调查表你到底想调查什么? 2010-05-15

一、 关于专业技能方面的培训
公司的培训,不是学校的教育,不是把一个不会的人培训会,而是将会做的人,让他做得更好,所以,不要本末倒置,浪费培训的资源。所以人事经理一定要明白培训的目的;

二、关于管理技能的培训
没有多少管理人员主动告诉你,他需要管理能力的培训,因为,他们从来不会承认自己缺乏有效授权,不会激励员工,提高团队精神,甚至不会如何进行开会,所以,不是要让他们主动提培训要求,而是公司想让他们知道什么,甚至是想灌输什么给他们,比如团队的精神,企业的价值观,不是他们想不听就不听的。

另外,不要指望大家的觉悟都很高,如果他们早知道自己缺乏某一块知识的话,他们早就去自己学了,所以课前针对学员的调查,很多都没有意义的。

三、 关于课后调查表
中小学校会经常举行一些考试,老师告诉学生,主要目的就是看你们还有哪些内容没有掌握,很多学校隔三差五考试一次,毕业后的学生,到目前为止,中国人获得诺贝尔奖的没几个。考试就是考了满分,也不代表学生在这一领域什么都懂了,人只要活一天,就要学一天,这也是为什么很多学生大学一毕业就将书烧掉,工作后就不愿意去看书的原因,因为考试已告诉他们,他们懂得太多了,另外,也告诉了他们,考试都考满分,但工作上面却没有用到,证明书只是理论,没用!所以一听到培训,他们就会说一句:“形式主义”。不怪他,都是学校害的。考试的目的应该是告诉学生,你了解了哪些,仅仅是这一领域的一部份,而不是说还有哪些没了解。

很多讲师上完课后,都会被学员评价,无非是知识水平、互动程度、是否有激情、普通话水平、个人形象,甚至服务是否满足等等,好像不是来学习的,而是还选超级讲师的,讲师一年下来,被评价了几十次,只能让讲师越讲越好,但对学员,有意义吗?两天的培训,在培训结束后,应该引导学员回想一下他学到了什么,培训没有总结,等于没有培训,培训后的调查表非常重要,但不是让学员去想,今天的午餐是否满意。

公司举行的培训,不是说让一位外来的讲师手把手去指导你如何开展工作,而是给学员一个工作的思路,更多的是让学员接下来自己主动去收集信息,去学习,培训只是学员学习的一个小的部份,而不是学习的全部,不是说没有讲师教就不学了。

那么如何进行课后的调查呢?欢迎留言,我会回复。

 

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