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姓名： | 叶东 |
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领域： | 市场营销 客户服务 品牌管理 |
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地点： | 江苏 苏州 |
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签名： |
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我的课程列表
叶东-企业战略性媒体关系的建立及维护 2016-12-16 17:42:45 | 收藏
| 1、熟悉中国媒体环境、了解媒体行业的各种潜规则； 2、提高与媒体打交道的能力； 3、学会对待、结交、利用媒体的各类技巧 ； 4、掌握战略性媒体关系建立的步骤及方法； 5、掌握危机处理的原则、误区、流程及方法； 6、学会如何应对不良媒体或者记者的敲诈； |
公共关系与危机管理 2016-12-16 15:21:18 | 收藏
| 1、理解公关的本质及内涵，掌握公关的技巧以及与利益相关人特别是媒体及政府打交道的原则、方法、误区及要点； 2、理解危机，学会制定危机预警系统的方法，掌握危机发生后对内对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点； 3、通过危机演练，学会如何制定危机策略，提升危机关头的临场反应能力以及团队配合力，并学会如何应对媒体及记者发出的各种挑战。 |
叶东-全媒体时代危机管理及处置 2016-11-24 12:13:01 | 收藏
| 全媒体时代管理者危机意识提升 全媒体时代危机处置的两大工作 全媒体时代危机处理的三大策略 全媒体时代危机管理的三个概念 全媒体时代网络突发事件应对的几个关键 危机处置中的“刁民”怎么应对？ 全媒体时代网络舆论引导技巧提升 危机中应对媒体的技巧 |
《国企如何应对舆情危机》课程大纲 2016-06-15 16:04:17 | 收藏
| 1、认识网络舆情、了解网络舆情的本质， 2、熟悉网络舆情的发生逻辑、发生过程 3、掌握网络舆情应对的流程、方法及关键点 |
《突发事件应对及危机公关》课程大纲 2016-06-12 12:05:21 | 收藏
| 突发事件应对及危机公关 |
《企业危机公关及媒体应对》课程大纲 2016-06-06 15:22:05 | 收藏
| 1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点，提升危机意识； 2、掌握危机发生后对内及对外公关的基本原则、流程、方法及关键点 ； 3、建立战略性媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法 4、掌握建立危机防御系统及构建网络支持体系的方法及关键点 |
《上市公司如何危机公关》课程大纲 2016-06-03 17:39:01 | 收藏
| 1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点，提升危机意识； 2、掌握危机发生后对内及对外沟通的基本原则、流程、方法及关键点 ； 3、建立系统媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法 4、掌握建立危机防御系统及构建网络支持体系的方法及关键点 |
《公共关系与危机管理》课程大纲 2016-06-02 14:26:01 | 收藏
| 本课程系统介绍公共关系与危机管理概念、内涵。扭转公共关系及危机管理误区，全方位提高企业公共关系管理与危机管理能力。 |
叶东-新媒体环境下企业的危机传播管理 2016-06-01 16:59:33 | 收藏
| 新媒体环境下企业的危机传播管理 |
叶东-房地产企业危机公关及突发事件应对 2016-05-31 13:52:16 | 收藏
| 1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点，提升危机意识； 2、掌握危机发生后对内及对外公关的基本原则、流程、方法及关键点 ； 3、建立战略性媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法 4、掌握建立危机防御系统及构建网络支持体系的方法及关键点 |
叶东博士-银行网络舆情管理及危机公关 2016-05-27 17:02:53 | 收藏
| 一．了解银行舆情概念 二．掌握银行舆情应对主要策略——“九要” 三．掌握银行网络舆情管理的具体做法和银行危机沟通的两大工作 |
《叶东-网络舆情监测及应对》课程大纲 2016-05-26 15:48:45 | 收藏
| 1、认识网络舆情、了解网络舆情的本质， 2、熟悉网络舆情的发生逻辑、发生过程 3、掌握网络舆情应对的流程、方法及关键点 |
叶东-酒店危机公关与媒体应对 2016-04-20 16:29:48 | 收藏
| 1、理解酒店危机、了解酒店危机发生的原因以及信息传播特点，提升危机意识； 2、掌握酒店危机发生后对内及对外公关的基本原则、流程、方法及关键点 ； 3、建立战略性媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法 4、掌握建立酒店危机防御系统及构建网络支持体系的方法及关键点 |
叶东-新媒体环境下企业的危机传播管理 2016-04-19 14:50:34 | 收藏
| 1、掌握新媒体环境的特点 2、学会危机应对主要策略——“九要” 3、掌握网络舆情管理的具体做法 |
《突发事件应对中的媒体公关策略》课程大纲 2016-04-13 13:31:58 | 收藏
| 突发事件应对中的媒体公关策略 |
《叶东-企业危机公关及突发事件应对》公开课 2016-04-01 16:16:19 | 收藏
| 1、理解危机、了解危机发生的原因以及信息传播特点，提升危机意识； 2、掌握危机发生后对内及对外公关的基本原则、流程、方法及关键点 ； 3、建立战略性媒体关系以及学会与媒体及记者打交道的方法 4、掌握建立危机防御系统及构建网络支持体系的方法及关键点 |
叶东博士-群体事件及突发事件应对 2015-12-29 10:48:14 | 收藏
| 1、认识突发事件、了解突发事件的本质， 2、掌握突发事件应对的流程、方法及关键点 3、熟悉经济型突发事件、治安型突发事件的发生逻辑、发生过程 4、理解网络在突发事件发生过程中的功能及作用 |
叶东-银行网络舆情管理及危机公关 2015-12-17 14:56:02 | 收藏
| 叶东-银行网络舆情管理及危机公关 |
叶东-危机公关、媒体应对及新闻发言人实务操作 2015-12-17 14:55:23 | 收藏
| 危机公关、媒体应对及新闻发言人实务操作 |
叶东博士-网络舆情管理的“道”与“术” 2015-12-17 14:54:26 | 收藏
| 叶东博士-网络舆情管理的“道”与“术” |