杨思卓的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

    我了解过杨老师这一块，信念还是比较多吧。您培训的很多学员都是做讲师的吧？您给那些想成为讲师，包括想成为更优秀讲师的人提个建议。就像一个人本来是从事其他行业的，但他要转行做培训师，那么他需要追求一些什么东西，要怎样才能成长为一个真正的培训师？ 

    我们叫做“五个一”吧。第一就是一个定位，不是所有的人都适合做培训师。做培训师的人必须有些特质，我举一个最重要的特质，就是快速学习能力。培训师和职业经理人是不同的，职业经理人是个耐力型的运动员，培训师是爆发力相对好的运动员。很多时候你接一个课程的时候，你并不比你的学员研究的更深，但是你接了课程之后，你经过一段时间的研究，你就会超过学员。包括我现在也讲银行的课程，我虽然从来没在银行工作过，但是我讲金融产品的开发，我能够快速学习，我向摩根斯坦利学习，我向花旗银行学习，向其他银行学习。一开始我不如他们，最后他们都认我当老师，他们说：“杨老师至少做过十五年的银行工作，要不这东西你讲不出来。”如果你学习能力慢，做职业经理人还好一点，因为职业经理人是耐力型的，有的时候在一个企业，十几年有一套规则，就可以积累经验。培训师的每个课程都是新的，虽然都是同一个课程，但对象是新的，快速学习能力，叫做一个定位。


    第二就是你要有一套技术。你自己要懂，你不懂不行，你懂了也还不够，你还要会教，就是说你既要有专业运动员的能力，又要有专业教练的能力。你会完成知识让渡，可能会是你更重要的能力。你先是一个专家，然后又是一个职业的训练手，有这个职业的一套技术。从美国引进的这些，你完全来可以学，可以在三个月之内把这些都掌握了，这是人类共同的财富。


    第三是要有一个产品。毕竟你还是靠产品吃饭的嘛，所以说要有自己独特的产品。比如讲市场营销，这讲得太多了，这东西卖不出去，因为它太大众化了。我讲快速消费品的市场营销，就比市场营销要好卖；我再讲市场营销的一个重要的问题，叫做客户沟通，或者是一线沟通技巧，有了这样一些产品就会好卖，所以你必须有自己独特的产品。在这个方面，我也是给业内培训师指导最多的人。别人都是自己讲课，他不培养别人，而我不一样，跟全国所有的培训师不同，我培养的培训师有几千名，很多现在都是业内一流的，比方说朱莉安老师，他可以说是在中国美容业培训第一人。过去大家都培训什么美容师，而他是专门培训美容店老板、美容院院长的。开始时他也没有定一个产品，后来我告诉他你一定要定一个产品，他定下来之后就在这个行业一下成巨头了。


    第四是一个品牌。一个产品要卖上价钱，要一个品牌来支撑的。像我们清华很多老师讲课其实不怎么着的，为什么到外面去讲会收费很高，因为清华老师有品牌嘛，尽管他们一讲学员就犯困了，但是到哪里还都能讲一次的，尽管下次我们不再请他了。我们也是这样，有好多老师是忙里建食堂，不能去建庙堂，天天忙着挣钱，一点都不知道打造自己的品牌。还有的更简单，给自己弄的一个中国“什么大师”，“什么第一人”——这都哪跟哪啊，第一人都打几十遍了！还是要有公认的品牌，学员认同的品牌。那怎样去打造品牌呢？就像很多培训师说自己是专家，连本书都没有，太说不过去了。个人品牌的建立，只有名号是根本不够的。但是要写一本书，并不是那么容易的。你可以在课堂上“白呼”，没有人会指责你，但是如果你写了本书让全世界的人看，每个人都挑你毛病，你敢吗？？要形成一个品牌，然后得到公认的知名度，我觉得还应该多参加一些公益活动。


    第五是要有个导师。很多人都是这样，喜欢说自己是孙悟空，从石头里生出来的，耻于说别人是我的老师。其实没有老师才是最痛苦的，不是你自己就可以走到成功的目的地，有很多人睁着眼睛却都掉进了陷阱里。但是有的人闭着眼睛都能走到成功，为什么？因为他牵着明眼人的手，所以会这样。要访名师，要拜名师，我自己也是这样。常常以他人为师，先仰视你，然后平视你，最后我会俯视你。现在的很多培训师目空一切，这是不对的，虚心学习是非常重要的。


    有了这“五个一”，基本上就达到了培训的要求。从这么多年培训经验来看，有很多成功的人，他们都做的很好，他们就符合这“五个一”。


    刚才你提到一个朱俐安老师，那您还能不能再举一个例子呢？关于你学员的。

    任采维也是这样，她当时也是接受PTT课程的培训，那当时她是工商行长办公室的秘书，她就比较热爱这个行业，然后就专职做这个行业，现在是信息产业部这个方面的顾问吧。她的重点是开发了一个产品，客户服务，而且是移动通信行业的，营业厅、大客户、1860这些为主要目标的，结果她现在成为通讯业服务的第一人，基本上没有什么人比得上她了。


    杨老师说的非常简单，整体来说还是有个概括的。也就是说，从定位、产品、品牌到老师的指导，这都是一个专业过程。我知道有很多人做PTT指导，可以说已经形成了一个经验完善的体系。我想了解一些在培训经验方面的指导，比如说刚开始的时候，怎样去控制现场，这些都有技巧，我想请您以一两个问题来讲讲。

    有很多老师由于自己的探索他就缺少一些经验。