杨思卓的博客复制网址 | 设为主页| 加入收藏

      那您最早做培训是哪一年？

      最早是2000年，是比较正式的培训。当时我们管理干部培训中心举办了一个叫做职业经理人的培训班，很多的职业经理人都到这里来参加，包括居众装饰集团的董事长刘海宁，他现在已经是深圳最大的装饰企业，而且开了四十几家连锁，当时没有。我发现我们很多的企业，特别需要管理，但企业的经理人又往往不懂管理。过去特别注重的是营销，每个企业老总都认为营销很重要，把市场打开很重要，但是他们发现，即便打开了市场，还是会有一大堆问题在后面跟着，最后还是一个管理的问题。如果能教会这些领导人做管理，会比贷款都有用。因为他不会管理，你给他贷款他瞎用掉了，给他人才他管不好，人才跑掉了。当时刘海宁就说，杨老师，你的课以后我要经常来听。很多的企业家都说杨老师讲得太好了，对我们特别实用。现在在和学员的交流中我发现，有些企业是非常需要的，尤其是中小企业，管理上的缺医少药。我们中国古代有能人志士说过一句话：“不为良相，宁为良医”，我不能治国我治人嘛。现在我也会说“不为良相——就是做官的——宁为良师”。

      杨老师您刚才谈到很多管理，而且您是管理方面的专家。您对管理是怎么定义的？

      其实我倒觉得管理作为一个概念——它有很多的概念，我比较赞同这样一个概念：管理就是整合资源，达成组织目标的一种行为。所以管理最重要的是整合资源，你看像你发行的这一套书就是整合资源，整合了出版社资源，整合了培训师资源，还整合了宣传渠道的资源。这意味着什么？你真正的核心力是管理，把资源整合到一起，按照我的架构来做。做老板的可能也会是这样，他也许不懂销售，不懂研发，不懂财务，这些都不要紧，只要他会整合资源。他不懂销售，但他能整合到一群销售高手；不懂研发，但能整合一个研发的高手，这些聚拢到一起，就能产生1+1大于2的效应，他就可以达成我们的目标。所以整合资源是我们领导的第一能力，或者是借用资源是第一能力。比起日本资源来说，中国的资源是多得多的，但是我们为什么没有日本先进？那是我们整合资源的能力不如他们，所以现在很多落后地区还是资源依赖型，说什么发挥资源优势——资源根本不是什么大的优势，整合资源才是优势。什么叫整合资源优势？我觉得我们合作过的一些企业就是这样，打牌也是，不是给他一副好的牌，而是教他如何打牌，如果他不会整合，一副好牌也可能被他玩瞎。打麻将也是，一副牌已经胡了，他却看不出来，为什么他胡了都看不出来？因为他不会整合，他没有好好的排列组合，这个将没有放在将的位置上，顺没有放在顺的位置上，方式是不对的。真正的、所有的游戏都是一样，特别是智力游戏，都是一种组合，都是考核你的整合能力。

      总结一句话，管理就是整合资源，达成组织目标。我记得美国劳工部长赫尔曼曾这样评价您：“这是一位融合了东方智慧与西方技术的企业教练。”对此，您是怎样看的？

      当时是95年的一个学术交流会，美国前劳工部长赫尔曼也参与了这个，当时我做的是一个我们东方的平衡思想在企业中的应用。比方说，一个企业到底为什么会失败？有人说企业发展太快了就会失败，有人说发展太慢了会失败，还有人说企业太小了会失败，也就像“快鱼吃慢鱼，大鱼吃小鱼”一样。我却发觉并不是这样的，很多的时候是大鱼被小鱼吃掉，快鱼被慢鱼吃掉。改革开放以来，发展最快的，就比如VCD发展中的第一名吧，可能就被第二名吃掉，第二名比他还慢。那到底是什么鱼吃什么鱼？是对鱼吃错鱼。不管你是快还是慢，当你犯了错，特别是犯了重大错误时就会被吃掉。那错在哪里？错在失衡。发展得快不要紧，你的管理跟上了就没事，否则就会导致失衡。如果管理跟不上去的话，把速度降下来是最好的办法。就好比我有心脏病，那我就不快跑。现在有的企业是有了心脏病还跑得特别快，而且每年还强调增加10％的速度，年年都是要增值，为什么没有一个企业提出来明年要控制目标，我的销售额要从一个亿降到八千万呢？

      很多企业就是这样想的，我要快，我要成为第一名，实际上你还没当上第一名就……

      就撞车了。所以你在高速公路上行驶，你觉得你不行的时候，就不要一味的加速，要减下速度来，速度慢了你就不会死了。你慢慢地调整，再慢慢地加速——加速还要和你的技术成正比的，速度要控制，否则就会失衡。

      还有一种情况，老板和员工在创业期，老板特别能干，带着员工去干，这是对的。一个有能力的老板说，一个狮子带领着一群羊，他可以有战斗力，但这是失衡的，不会长久的——一个狮子老带着一群羊，当它碰到一个狮子带领一群狮子的时候它就完蛋了。所以有些老板有这样的情结，从开始创业的时候就开始亲历亲为，后来还亲历亲为，他的部下因为缺少实际经验就总变不成狮子，所以他碰到一个真正的狮子团队时，就会被吃掉。这叫做失衡，上与下失衡，也叫做强头弱尾。

      当然，我们也会发现，有些老板很注重培养自己的部下，提升自己部下的能力，还送他们出国去培训，招进来特别有能力的人，最后发现自己被架空了，甚至培养的那个人成了自己的竞争对手。