课程分类:领导力
授课老师:
适用对象:中高层管理人员、各部门经理、具有管理潜质的储备干部、以团队工作的成员
课程报价:12000元
会员价格:7.5折
授课时长:1天
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课程收益:
课程收益:
深刻了解团队的本质,理解不同部门的紧密配合在企业中的重要意义
掌握团队有效沟通的主要步骤与策略。
了解团队管理者应具有关键意识与能力:协作、竞争、责任、感恩。
学习有效处理团队管理冲突的技巧。
课程内容:
课程纲要
一、团队的理解
团队存在价值和核心——创新与应变
群体与团队
二、团队管理的核心
企业团队管理常见问题及分析
低效与高效团队特征
优秀团队培养的策略
三、团队和谐发展基本途径——沟通(程序图例)
步骤一:事前准备
步骤二:确认需求
步骤三:阐述观点——介绍FAB原则
步骤四:处理异议
步骤五:达成协议
步骤六:共同实施
四、团队管理中领导所应具备的核心意识与能力
分析和解决问题:用科学的思维方式工作;
有效利用团队成长的驱动力——竞争
“一个篱笆三个桩”——如何获得他人支持;
责任比能力更重,细节决定成败;
感恩与奉献展现领导风范;
五、团队冲突处理技巧
可能导致冲突的原因
以双赢思维解决冲突
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