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姓名: 刘喆
领域: 人力资源  企业战略  客户服务  企业文化 
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中层干部的管理技能

2009-10-27 09:38:03  |  收藏
课程分类:领导力
授课老师
适用对象:中层管理者
课程报价:12000元
会员价格:7.5折
授课时长:1天

课程收益

【课程意义】:
生产经营型企业的中层领导长期处在生产和经营的一线,工作的时间长,学习的时间少,总结提高的时间更少。凭理论管理、凭经验管理、凭感情管理成为在管理实际过程中的最大习惯,同时也是最大障碍,本课程就是如何解决企业中基层管理干部的实际困惑,提高管理水平,增强现代企业的市场竞争力的实战性课程。
【课程内容】:
新时期管理干部的新知识结构、管理新思维的结构性建立;树立威信、增强影响、有效授权的方法;上下左右的共事方法和技巧;掌握各项实际的管理技巧,全面提升管理能力;掌握有效的沟通及技巧;高绩效团队建设技巧;管理者自我管理能力及修养的提高;管理干部的管理能力及执行能力的提升方法;降低企业管理成本,提高企业竞争力,提高企业盈利能力。



课程内容

【课程时间】:一天
【课程大纲】:
一、管理者必然要遇到的六大管理问题
1、如何制定部门目标与计划?
2、如何分解目标与任务?
3、如何制定工作标准、管理标准?
4、如何实施过程管理?
5、如何进行绩效评价与提升?

二、中层管理者的态度与行为
1、存在与抗拒
(1)变化来临时的反应;
(2)变革的时代特征;
(3)为什么会抗拒?
(4)谁保障我们的饭碗?
2、态度决定行为
(1)正确认识变化;
(2)主动策动变化;
(3)积极引导变化;
3、管理者的工作核心
(1)坚持以绩效提高为中心;
(2)坚持以客户满意和员工满意;

三、中层干部的领导艺术与沟通训练
1、如何当领导?
2、沟通障碍与解决障碍的技巧
3、与上司沟通的若干问题?
4、与下属达成统一的方法?
5、同级与同事之间的交流与沟通
四、中层干部管理与领导部下
1、有效的授权
(1)为何授权
(2)你的授权技巧有效吗?
(3)授权的关键步骤
(4)帮助与激发老板的授权
2、高效激励
(1)激励干什么?
(2)作为“头”,知道部下的需求吗?
(3)员工保持持续工作激情的动力
(4)帮助员工树立自我激励

四、中层干部如何提高执行力
(1)什么是执行力?
(2)高效执行的管理者特点;
(3)高效执行的员工的特点;
(4)提高个人执行力的三个要素;
(5)为什么执行难:经理人常犯的七大执行错误;
(6)高效执行的方法:三讲四化;
五、管理者成功之道
(1)成功的障碍;
(2)领导型经理的角色再认识;
(3)如何持续成功

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