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课程收益：

在本课程中，刘老师根据多年信息化项目经验，单就项目管理最核心的沟通与团队成长两部分进行探讨，以期帮助IT项目经理掌握一些降低项目风险和提高团队成长速度的方法与技巧。

课程内容：

前言：
    从项目涉及到的领域而言，IT项目远较其他类型的项目复杂，因此IT项目经理面临更大的压力，同时也对IT项目经理提出更高的要求。但就目前中国国内IT项目经理的 普遍状况来看，IT项目经理多来自于基层工作人员，从开始做技术工作，进而作技术管理工作，最后成为IT项目经理。而中国IT行业普遍不重视IT项目经理的管理训练，这些IT项目经理很多管理技能来自于日常项目管理的摸索，诸多IT项目经理对项目管理方面也仅仅停留在技术层面。因此，IT项目经常出现预算执行超资、客户满意度下降、团队稳定性低等现象，甚至很多项目都无法收回全部项目款。根本原因在于IT项目经理的项目管理能力不足。在本课程中，刘老师根据多年信息化项目经验，单就项目管理最核心的沟通与团队成长两部分进行探讨，以期帮助IT项目经理掌握一些降低项目风险和提高团队成长速度的方法与技巧。

课程大纲：
1.IT项目经理的价值定位与管理技能
1-1 IT项目经理所面对的管理挑战
1-2 IT项目经理价值的四个角色
1-3 IT项目经理的任务与基本心态
1-4 IT项目经理需具备的核心技能
1-5 如何成为杰出的IT项目经理
2. 通用沟通与协调技巧
2-1 沟通的真义
2-2 常见的沟通问题
2-3 人际沟通心理之窗
2-4 建立沟通的正确认知
2-5 有效沟通的八个技巧
2-6 调动沟通的积极心态
2-7 有效协调的技巧
3. 项目的沟通 
3-1 IT项目的全生命周期
3-2为什么要进行项目沟通
3-3常见的项目冲突
3-4项目沟通的几种基本形式及其应用
4. 教导部属技巧
4-1 为什么要培育部属
4-2 如何界定员工能力需求
4-3 有效教导的方法
4-4 指导部属的技巧
4-5 如何激发员工思考
4-6 如何克服学习障碍