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课程收益：

本课程就是为出现“IT黑洞”企业提供一个思维方式，从根本上剖析黑洞的成因并提出解决方案。

培训课时：2天12小时，其中第1天到企业调研，第2天讲授4小时，案例及研讨过程至少2小时。

课程内容：

前 言：
中国企业通过近10年的努力，无论在业务上还是在管理上都取得了世人瞩目的成就。尤其是企业信息化方面，走过了刚开始完全自主设计到目前以引入商品化软件系统为主的建设模式转变，大大加快了投资效率。
然而在这些企业中依然存在国内外软件水土不服的现象，具体表现为软件功能不能完全发挥作用、各级人员对系统牢骚满腹、系统建设投资回报无法估算、系统仍在不断吸取企业投资，这些都是我们常说的“IT黑洞”。
刘顾问在近12年业务实践中主持了多个大型企业信息系统的建设和运行管理工作，深刻认识到“IT黑洞”的现象及其成因，提出重新认识企业信息化工作、重新认识IT系统、持续改进我们的工作模式的观点，并在实践中进行了广泛的验证，取得了良好的成绩。

课程大纲：
第一章、    重新认识企业信息化
1) 当前客户信息化（EAM）主要问题体现
2) 重新认识系统
3) 重新认识企业信息化目标
4) 企业信息化与企业职业化进步的关系

第二章、    企业信息化良性闭环系统的形成
1) 从IT系统规划开始
2) 需求管理往往是黑洞的成因

3)    建设过程常见的风险及对策
4)    如何进行系统的持续优化

第三章、    企业IT建设与运行领域问题的答疑
1)    案例：某汽车研究所的PDM系统优化
2)    案例：某大型家电公司ERP系统的优化
3)    客户EAM问题及对策研讨