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课程收益：

一、课程目标
    通过对本课程的阐述和实例练习，让学员能对SPC的基本概念得到完整的理解；
通过现场电脑演示教学与学员分组实际操作，真正掌握SPC电脑化的要领和技巧；
通过案例讲解，让学员掌握SPC管制图与制程能力分析的实际应用。

课程内容：

二、课程内容设置
第一部分  SPC概述
1.    一则新闻报道
2.    管制图与制程能力分析在六西格玛管理中的作用
3.    SPC产生的历史背景                     
4.    SPC存在的常见误解
第二部分  如何建立SPC控制图
1.    流程的声音与变异
2.    使用管制图之步骤
3.    两种数据类型               
4.    控制图基础——中心极限定理和正态分布
5.    管制图的主要种类   
6.    : X bar-R Chart：中心线与管制界限
7.    Minitab的辅助分析
8.    管制图规则
9.    I-MR Chart 单值移动极差控制图
10.    P Chart 不良率控制图
11.    nP Chart不良个数控制图
12.    C Chart缺陷数控制图   
13.    U Chart平均不良个数控制图               
第三部分  如何正确监控和解释控制图
1.    什么是合理分组及合理分组的重要性       
2.    第Ⅰ种样本风险和第Ⅱ种样本风险的意义
3.    过程不受控的判定指标                   
4.    理解控制图中必然的错误警报
第四部分  如何设计控制图
1.    控制图要设计吗？                       
2.    什么是平均链长，如何计算
3.    样本间隔与每次样本大小的计算           
4.    不受控的主辅判定规则的合理运用
第五部分 制程能力分析
1.    正态分布的含义
2.    管制图与正态分布
3.    总体(制程)与样本间的关系
4.    Ca，Cp与Cpk的基本含义
5.    Cpk与不良率的关系
6.    什么是长期变异和短期变异
7.    短期数据和长期数据
8.    长期制程能力与短期制程能力
9.    制程能力的计算分析实例
10.    制程能力分析的应用
11.    用制程能力分析来确定规格限