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课程收益：

1.    掌握招聘的流程及传统面试的常用手段、猎鹰式招聘策略；
2.    掌握人才冰山模型及识别人才优劣和发展潜力的技巧；
3.    掌握六种常用面试提问方法的特点和使用技巧；
4.    掌握漏斗式提问法、情景模拟法、人才测评的运用；
5.    为学员提供：各类型岗位面试题库、面试评分表、无领导小组评分表等5套工具。

课程内容：

【课程背景】
人才质量决定组织的竞争力！自古至今，人们无不爱才如命、求贤若渴，涌现出三顾茅庐、周公吐哺、千金买马骨等众多感人至深的故事。当代企业家柳传志、任正非、董明珠、张瑞敏、张勇等都曾谈论企业如何招聘优秀人才。如何吸引优秀人才加盟是当代许多企业面临的难题，也是本课程谈论的重点。
管理大师彼得•德鲁克曾警告说：没有什么决策比人事决策更难做出。总的来说，经理们所做的人才选聘决策平均成功率不大于1/3，即在多数情况下，1/3的决策是正确的，1/3的决策有一定效果，1/3的决策彻底失败。由此可见，招聘用人其实是一件风险极大的事，悄不留意，可能就会错用一个人。由于人才素质的隐性特征，使面试官难以在短时间内观察求职者的个性、动机、价值观、发展潜力等；针对求职者能力的复杂化，如何通过比较、对求职者进行评分也是面试官头疼的问题。
【课程收益】
1.    掌握招聘的流程及传统面试的常用手段、猎鹰式招聘策略；
2.    掌握人才冰山模型及识别人才优劣和发展潜力的技巧；
3.    掌握六种常用面试提问方法的特点和使用技巧；
4.    掌握漏斗式提问法、情景模拟法、人才测评的运用；
5.    为学员提供：各类型岗位面试题库、面试评分表、无领导小组评分表等5套工具。
【适用对象】招聘人员、部门经理、企业中高层管理者等   
【培训方法】讲授、案例分析、小组讨论、视频分享、角色扮演等。
【培训时间】3天
【授课讲师】郑君
【课程大纲】
第一单元：招聘的规划与准备
    课程导入：招聘中的常见困惑
    孔明识人七法
    招聘者对人才的认识
    招聘面试中的礼仪及相关安排
    情景模拟：你是如何面试的？
    人才的冰山模型与洋葱模型
    人才的隐性与显性素质
    不同岗位的招聘维度
    用人部门与HR的分歧
    隐性素质的考察：八观六验法
    性格互补雷达模型

第二单元：招聘渠道与猎鹰式招聘策略
    八种常见渠道招聘优缺点分析
    猎鹰式招聘策略的导入
    高端人才招聘的三个策略
    案例分析：IBM的招聘策略运用
    现代企业需要的招聘理念
    求职者的工作动机分析
    企业薪水偏低如何吸引人才？
    如何减少所聘员工“放鸽子”？
    招聘面试常见的失误
    漏斗式提问法的运用
    识别求职者真话与谎话的六个细节
    面试官的倾听的原则与方法
    如何面试高级人才？
    招聘面试的重点和难点

第三单元：结构化面试的运用
    传统非结构化面试的缺陷
    结构化、半结构化面试应用
    结构化面试的五项要求
−    面试问题结构化
−    招聘维度结构化
−    评分标准结构化
−    面试考官结构化
−    面试程序结构化
    结构化面试问题的设计流程
    案例分析：日本索尼的面试安排
    结构化面试视频分享
    课堂练习：结构化面试的运用
    结构化面试的评分标准
    6种常见的面试提问方法及目的
    案例分析：广州宝洁的结构化面试

第四单元 情景模拟与人才测评
    什么是情景模拟法？
    情景模拟法的类型
−    无领导小组面试法
−    角色扮演面试法
−    模拟谈话面试法
−    公文筐面试法
    视频分享：《非诚勿扰》——识人之术
    面试评估中的程序与四大误区
    小组讨论：如何让背景调查更有效？
    人才测评的优势与劣势
    常用的测评方法及注意事项
    彼得•德鲁克对用人风险的警告
    情景模拟：我当面试官
    总结与答疑

第五单元：培训工具与应用
    不同岗位面试题库
−    高层管理类
−    财务管理类
−    产品销售类
−    市场拓展类
−    人力资源类
−    行政管理类
−    客户服务类
    有关招聘面试的电影/书籍