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课程收益：

    面掌握作业分配与80/90后员工管理技巧，化解工作冲突与全员激励效果；
    系统掌握日常事务处理的技巧和流程，学会开会班前会与交接班；
    学习设备的点检、润滑、维修与保养的技巧，提高设备效率及使用寿命；
    掌握物料的定置和储存的方法，做的帐物相符及好物料平衡；
    学习制定合理的制度和流程的方法与技巧，实现员工的标准化作业；
    学习现场管理的方法与工具，使5S真正有效落地；
    全面掌握现场安全零伤害的管理方法，做好现场作业危害辨析与控制，杜绝现场隐患；
    掌握质量管理七大工具，树立“零缺陷”的质量管理意识。

课程内容：


主题    打造动车型班组    有利于提高班组工作有效性和强化人员管理、事务管理、现场管理、物料管理、设备管理、质量管理、安全管理、制度管理，有助于个人绩效和班组绩效的提升。
序号    章    节     要 点                       教学方法                        时长
1    人员管理    1）生产管理十要素模型    了解现代员工的特点，掌握管理现代员工的方法和技巧，并提高他们的积极性和责任心                                                                 提问与研讨    上午
        2）现代员工的三大特点        案例分析   
        3）跟西游记学四种员工管理的技巧    研讨与讲解   
        4）如何留住骨干员工                 引导技术   
        5）如何提高员工的积极性        引导技术   
        6）如何提高员工的责任心        演练与研讨　   
        7）如何做好班组考核        　        案例研讨   
    思考与问答
2    事务管理    1）如何开好班前会    管理者每天都要处理日常事务，掌握日常事务处理的技巧和流程至关重要。    案例分析    下午
        2）如何做好交接班               提问与研讨   
        3）如何对下属安排工作           研讨与讲解   
        4）如何向领导汇报工作           引导技术   
        5）如何做好工作协调               演练与研讨　   
        6）如何处理异常问题               引导技术   
        7）如何进行工作教导        　      案例研讨   
    思考与问答
3    设备管理    1）目前设备管理存在的问题    设备的稳定是质量稳定的前提，做好设备管理四部曲是设备管理的关键。做好设备管理是提高生产效率的关键。                       提问与研讨    上午
        2）如何做好设备的日常管理        研讨与讲解   
        3）如何做好设备的点检        引导技术   
        4）如何做好设备的润滑        案例分析   
        5）如何做好设备的维修        引导技术   
        6）如何编写设备的操作规程        演练与研讨　   
        7）如何通过OPL总结设备经验        工具使用   
    思考与问答
4    物料管理    1）如何做好物料定置    物料的定置和储存要做的帐物相符，并要做好物料平衡    提问与研讨    下午
        2）如何做好物料储存               案例分析   
        3）如何做好工具管理               研讨与讲解   
        4）如何做好物料平衡               引导技术   
    思考与问答

5    制度管理    1）人性化和制度化管理关系    班组制定合理的制度和流程是班组规范化的基础，制定科学高效的作业标准并实现员工的标准作业是保证质量的前提。    提问与研讨    上午
        2）如何制定管理制度               研讨与讲解   
        3）如何落实管理制度               引导技术   
        4）如何制定工作流程               案例分析   
        5）如何编制作业标准               引导技术   
        6）如何制定作业程序               演练与研讨　   
    思考与问答
6    现场管理    1）如何推行“5S”    人造环境、环境育人，现场如我家、管理靠大家，5S推行必须全员参与、共同推动，并要运用工具掌握技巧。    提问与研讨    下午
        2）如何运用“5S”推行工具        案例分析   
        3）如何做好“六源”查找        研讨与讲解   
        4）如何做好定置管理                 引导技术   
        5）如何做好目视化                 案例分析   
        6）如何使“5S”推行持续化        研讨与讲解   
        7）如何做好现场管理“金三角”        研讨与讲解   
    思考与问答
7    安全管理    1）如何提高安全意识    安全第一、预防为主，安全意识、安全技能是安全的保证，安全检查和危害辨析是事前预防的关键。                                         提问与研讨    上午
        2）如何落实安全标准化        案例分析   
        3）如何做好工作作业危害辨析        研讨与讲解   
        4）如何进行应急演练                 引导技术   
        5）如何做好安全检查                 引导技术   
        6）如何杜绝“三违”                 演练与研讨　   
    思考与问答
8    质量管理    1）如何提高质量意识    质量是企业的生命，做好质量管理是班组管理的重要内容。    提问与研讨    上午
        2）如何应用质量管理七大工具        案例分析   
        3）如何做好质量控制                       研讨与讲解   
        4）如何做好质量检验                 引导技术   
        5）如何做好质量分析                 引导技术   
        6）如何运营QC小组                 演练与研讨　   
    思考与问答