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可口可乐启示录：如何抓住朝鲜商机？
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳

前言：

近期，可口可乐“入侵”朝鲜的新闻充斥各大报端。为何舒尔茨——这位美国商人要在平壤，向世界上最贫瘠的市场推销最具代表性的美国消费品牌呢？因为令人吃惊的是，朝鲜不仅准备购买商品，而且相当渴望活动一下早已萎缩的资本主义筋骨，朝鲜政府甚至允许《福布斯》杂志的记者随行并记录一切。大丰国际投资集团是由金正日（KimJongIl）创立的，该集团希望将市场原则引入计划经济，甚至让市场给平壤生产的可乐定价——当然是有限度的。

舒尔茨——作为纽蒙特矿业公司（NewmontMining）财富的继承人，他像探矿者一样喜欢风险和机遇。他一直凭借自己与可口可乐及其装瓶商南非啤酒（SABMiller）的非正式关系，在这个市场禁区探路。不过他的行动并未得到上述两家公司高层的正式认可——这是个冷战风格的任务，高层领导可以将自己的干系撇得一干二净。

可口可乐小心翼翼的做法有点让人吃惊，毕竟历史上该公司几乎将产品销售到任何市场——包括流氓国家或边缘化的国家，比如上世纪30年代希特勒统治下的德国和佛朗哥统治下的西班牙，以及上世纪80年代的中国和苏联（尽管百事可乐先进入苏联），这两个国家都曾长期赞助朝鲜。朝鲜是最后的未开发地带之一，朝鲜高级官员张光州（JangGwangHo，音译）也参加到欢迎舒尔茨代表团的行列，他说：“成为先驱者是你的使命。”

事实上，困难重重——该国仍在实行计划经济，连制造塑料瓶和易拉罐也有困难，政府得从卡斯特罗（Castro）统治的古巴进口糖，为了建可口可乐工厂还得进口钢材。虽然据估计可口可乐工厂的工人人均创造的年收入是1,200美元，但拿到的实际日薪不会超过1美元（低工资对外国投资者来说是个重要的卖点）。此外，该国持续的粮食短缺迫使政府依赖国际援助。国家这么穷，会有消费者购买标志性的美国软饮料吗？答案是有，至少在首都是如此。平壤拥有占全国2,400万人口中1/8的上层特权阶层，明显存在着强健的精英经济。

舒尔茨听取了怀疑者的意见，但他指出，可口可乐投资项目的象征意义远超过利润，全部赌注可能不会超过1,000万美元（其中有舒尔茨全球投资公司的200万美元）——与某些资源交易相比微不足道。他还认为，与朝鲜打交道的唯一现实的途径是通过当权者。他说：“人们说领导层想为自己获利，我认为这是千真万确的。即便如此也不能否定如下事实：自私的目标也能推动积极的变化和发展，特别是在经济方面，这会使朝鲜人的生活发生实质性的改变。”

著名企管专家谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）表示，作为最专制、最守旧的社会主义国家，朝鲜逐渐开始邀请其他国家对垂死的经济进行投资，受邀的不仅有中国，还有更广泛的西方世界。朝鲜官员们声称，朝鲜敞开大门与外来者做生意，至于投资者来自于何种政治制度的国家，其重要性比不上投资者腰包有多鼓及做生意的意愿有多强烈。

中国企业已经签署了许多价值数百万美元的合同，内容包括开采资源以及建造和修复基础设施，如改善东北地区罗先（Rason）的港口及铺设通往中国边境的公路。大丰国际投资集团声称已签署价值十亿美元的合同，其中包括开发一个大型煤矿，但其实这些交易还未板上钉钉。

尽管可作前车之鉴的丑闻比比皆是：投资搞砸、官员更改条款或规则、索赂、要求大幅提价或盘剥合资企业，但数以百计的海外企业已经进入朝鲜，其中大多是中国企业。而且这些企业已经赚到了钱。2007年，学者哈格德（StephanHaggard）和诺兰德（MarcusNoland）对250家在朝中国企业进行调查后发现，88%的企业声称能扭亏为盈（大部分企业透露自己行贿了）。虽然企业经常遇到困难，但许多企业还在坚守，希望等到经济自由化到来的一天。

尽管朝鲜政府数十年来的宣传将美国丑化为魔鬼的化身，但美国的标志性品牌实际上在朝鲜可能最受欢迎，也许是因为宣传起到了反作用。平壤经济界代表在多次会议上，坚定不移地希望百胜餐饮集团（YumBrands）在平壤开设肯德基（KFC）分店。虽然上述举动有些过于一厢情愿，但这其实和振兴朝鲜经济的十年计划有关。该计划旨在将朝鲜的国内生产总值（GDP）从2010年可怜的300亿美元，增长到2020年的1万亿美元。

不过如果政府不给企业解除镣铐（可能永远不会发生），以及缺少来自于外部世界的巨大帮助（可能永远不会到来），那么这个空中楼阁似的目标就更加无从着手。在中国深入人心的“改革开放”口号，在平壤还不是政治上可以接受的语言。但现在朝鲜已经开始对西方示好。到目前为止，西方企业并未蜂拥而至。机能失调的金正日极权政府仍然不断利用核试验进行挑衅，向海外扩散武器、毒品和伪钞，对内则实行可怕、有效的警察统治。

市内宽阔的斯大林式大道，5年前还难见私人汽车的踪影，如今却充斥着无数进口车，其中包括美国和日本的品牌。手机的使用也很常见，在首都有30多万用户使用埃及电信企业奥斯康电信公司（Orascom）建造的3G网络。用户包括平壤的一些女交警，她们因白手套和粉蓝色制服而出名。如今交通灯替她们干了大部分活，所以有时可以看到女交警站在人行道上，用手机聊天。

平壤新开的柏松江百货公司（PothonggangDepartmentStore，音译）陈列的进口商品琳琅满目，价格高的只有按黑市汇率才买得起（那时黑市汇率是2,500朝鲜圆兑1美元，而官方汇率是100朝鲜圆兑1美元）。名牌产品如亨氏番茄酱（每瓶4美元）、火星巧克力棒（每包4美元多一点）和各种高端烟酒都能买到，通常是从欧洲或亚洲进口的。在另一层楼，你可以找到进口的毛衣、女装和鞋子。

朝鲜如今是世界上拒绝市场经济的唯一国家，是实行计划经济的典型国家。虽然这么一来朝鲜的经济发展遭到严重阻碍，朝鲜人民的生活在低水平徘徊。然而，也正因为朝鲜强调计划经济，什么都由国家包下，统一分配，类似于改革前的中国。朝鲜自称是“无税国家”，从1966年起就取消了所有公民的税。其实，这是低收入的最明显的标志。朝鲜人的工资那么的低，当然也就不必要缴纳个人所得税了。

如今，中国流行“新三座大山”的说法：高昂的房价，沉重的医药费，不胜负担的学费。朝鲜人无法理解上海人要按照每平方米一万、两万多元人民币的价格去为自己购买住房。当然，朝鲜人更不理解，上海人怎么会有那么多的钱，中国人怎么会有那么多的钱。据谭小芳老师了解，朝鲜人民享有四大福利：

一是免费教育。

朝鲜实行全民11年制义务教育。朝鲜的学制与中国不同，其中学前教育1年，小学4年，中学6年，总共11年。在这11年中，所需的学杂费、文具费由国家负担。国家每隔两年给小学生免费发放一套校服。中学生的校服，家庭交纳20%的费用，其余80%由国家负担。

高中毕业之后，要进行高考，择优录取，大约有50%的高中生可以升入大学学习。在大学，国家给大学生发放助学金。朝鲜全国有200多所大学。其中最大的是平壤的金日成综合大学，在校大学生达一万多人。没有考取大学的人，有的参军，有的参加工作。在日本统治期间，朝鲜人95%是文盲。现在，朝鲜的大学教育相当普及，所以朝鲜人的文化素质不错。大学毕业之后，由国家统一分配工作。所以朝鲜人说，在朝鲜没有失业。

二是免费医疗。

从1953年起，朝鲜实行免费医疗。朝鲜人说，他们看病不花钱，所以不知道手术费是多少钱，药费是多少钱，因为这些都是免费的。他们住院、镶牙全免费，甚至连住院伙食补助和往返路费都可以向单位报销。免费医疗的直接结果是延长了朝鲜人的寿命，朝鲜目前的平均寿命是男73岁，女77岁。

三是免费分配住房。

这也类似中国在改革前实行“福利分房”制度。朝鲜不允许有私人住宅，住房全由政府、单位提供，分5个级别。1级住房是一般老百姓住房，2级住房是一般干部住房，3级住房是科、处级干部住房，4级住房是局长级干部、大学教授住房，特级住房是副部长以上高级官员住房。

城市居民只要结婚，都可以分到一套80平方米至150平方米的住房。农村的房屋也由国家统一修建。他们分配到的房子不是毛坯房，而是由国家统一装修好的全装修房，甚至连家庭用具也有。朝鲜不收房费，连电、水、煤气、冬天的暖气，都是统一供应。一般一户人家每月的水电暖气费加在一起也就是两朝元，不过是象征性的收费而已。

四是实行养老退休制度。

朝鲜所有的成年人都由国家统一分配工作，女55岁、男60岁退休，退休后领取退休金。退休金按每个人贡献和工龄确定，优秀劳动者的退休金达原来工资的100%，低的也达到40%以上。朝鲜还实行特殊的政策，那就是鼓励、奖励多生子女。这是因为在朝鲜战争中，大批朝鲜人在战争中死去。特别是男人，在战斗中死亡更多。为了迅速增加人口，朝鲜实行鼓励生育政策。

在朝鲜，生了第三个孩子，国家可以增配一套住房，以资鼓励，并以国家的名义给男孩赠送银妆刀，给女孩赠送金戒指。5个孩子的母亲，授予“英雄母亲”称号。查出怀三胞胎的，可以用飞机接到平壤生育；四胞胎的，由国家派人照料孩子，母亲享受共和国英雄的待遇。在朝鲜南浦市，一位四胞胎的母亲便居住在国家奖励的一幢别墅里，还有配备的专门人员给予照料。免费教育、免费医疗、免费分配住房，但是这“三免”是以低收入为前提的，“三免”之外，工资就很低了。

上面介绍了朝鲜的一些政治情况与人民生活，朝鲜对国内企业的商业机会主要体现在以下几个方面——首先，朝鲜物资匮乏进口依赖大。与中国上个世纪80年代相似，朝鲜目前处于物资匮乏的时期。朝鲜对粮食进口依赖较大，除了国家计划配给的粮食外，尽管市场上也有商品粮出售，但是价格很高。此外，涉及居民生活的轻工业品大多短缺，多数商品都依靠以中国为主的进口，且多数商品的价格同中国内地相差不大。

其次，当地有丰富的资源和廉价的劳动力。朝鲜森林资源丰富，煤、铁、石墨、金、银、铅等矿产资源储量可观。据了解，朝鲜的铸铁件价格约为１２００元/吨，而国内则达到３４００元/吨；无烟煤价格不到３０美元／吨，也大大低于国内市场价格。目前这些资源均已向国外开放，允许外来资本进入。

第三，朝鲜拥有长达8600多公里的无污染海岸线，一旦得到技术和资金，沿海捕鱼业、海水养殖业、海产品加工业将获得巨大的发展。同时，朝鲜农业生产技术水平目前相对比较落后，但一些农产品如松茸、高丽人参驰名世界，是传统的出口产品。如果注入资金和技术，提高产量，也将获得巨大利润。

总之，尽管目前朝鲜仍属于对外相对封闭的国家，但谭小芳老师认为，朝鲜物资匮乏、资源丰富且具有相对廉价的劳动力，朝鲜的对外开放政策中隐含着大好商机。我国企业经历了改革开放的全过程，熟悉从计划经济到社会主义市场经济的转变过程，具备快速适应朝鲜经济环境的优势，希望国内企业家抓住商机，不要错过！