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情绪管理培训

讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者、基层员工
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《情绪管理培训》，此培训内容将会使您了解:
人一生都和情绪有关系，一生都要同它打交道。比如小孩子一开始就懂得他要会哭才有人照顾他，如果不会哭，根本就没有人理他，甚至会把他忘记。对孩子而言，哭是一种工具，因为他们还不会说话，所以要用哭来吸引大人的注意力。
平时谈到情绪，很多人都会往负面的方向去想，比如：“你看，又闹情绪！”好像情绪都是不好的。其实，情绪没有好坏之分，它只是人们对环境的一种反应。环境指的是什么？以前人们认为外界的事物才是环境，比如山水、天气、道路交通等。其实，人内在的东西也属于一种环境，即人对自己也是一种环境。

培训大纲：
引言
第一部分 中国人需要情绪管理
第一讲 中国人情绪现状
中国人情绪变化特别大
中国人很容易发脾气
中国人情绪不稳定时不讲理
第二讲 情绪是一种反应
主观感觉对情绪的影响
生理变化对情绪的影响
表情动作对情绪的影响
行为冲动对情绪的影响
第三讲 情绪是一个警讯
情绪没有好坏、优劣之分
情绪促使人们正确应对内外情境
第四讲 情绪有理性和非理性两大类
非理性信念有两大类：夸大与不符合实际
理性情绪并非不动感情

第二部分 情绪负债
第一讲 情绪负债是人们自己造成的
情绪的最高境界是自由自在
人类从小就背负情绪债务
情绪负债亦造就人自己
第二讲 情绪负债的三个来源
依赖型性格
控制型性格
竞争型性格
第三讲 人们获得很多毒性教条
家庭常见的毒性教条
学校里的毒性教条
社会上的毒性教条
人心理上的毒性教条
毒性教条即情绪负债
第四讲 如何解除情绪负债
明白生活的意义在于有理想
改变自己，摆脱情绪负债

第三部分 慎重选择情绪
第一讲 现代人具有极大选择力
选择力大，情绪不稳造成的破坏大
用理智来指导情绪
反复思考才做出反应
第二讲 人们经常无意识地选择
人们一直都在做选择
最好是有意识的选择
新的选择能力很重要
人类正在有意识地演化

第四部分 改善自己，改变情绪
第一讲 人们经常把责任推给外界
人们觉得自己没办法控制
人们觉得情绪不好是由外力引起的
人们拥有太多的“一定”
人们提出太多的条件
人最可靠的是改变自己
第二讲 怨天尤人并无实际作用
孩童时期种下的祸根
利用语言来保护自己
情绪遗产的干扰常挥之不去
培养合理的思考能力
找人出气不如自求合理
第三讲 人们最好无条件地接纳自己
道家主张无条件接纳自己
儒家主张没有条件的快乐
首先要坚定一个信念
所有结果都要接纳
确保自己选择的权利
第四讲 人都是独一无二的
人与人之间有个别差异
个别差异的主要来源
人们不全好也不全坏
人们深受环境的影响
第五讲 改变别人不如改变自己
人是习惯的动物
要求别人改变很困难
改变自己较具主动性
改变自己可改变别人
自己要有意识地演化
人人都要发挥参考力

第五部分 情绪管理的方法
第一讲 情绪管理中常见的治标方法
几种常见的治标方法
让心情变好并不简单
人要“看开”，不要“看破”
使用药品麻醉很可怕
调整心态，效果持久
治本和治标可以同时并进
第二讲 如何觉察自己真正的情绪
不要过分注重向外看
要练习体会内在的感觉
注意情绪的“中间层”
明白情绪才能处理
第三讲 情绪管理的ABc理论
ABC理论简单明了
B是情绪反应的关键
事件不容易控制
观念可以自由调整
观念有理性与非理性
观念可以使情绪改变
合理运用ABCDE模式
第四讲 摆脱二分法思维的束缚
摆脱是非分明的思维方式
二分法会产生非理性观念
运用三分法思维会更加快乐
第五讲 情绪管理只有一条规则
人是情绪的真主宰
不要把情绪当成坏事
激烈的反应对身心有害
过分压抑会变成潜意识
与当地文化相结合进行学习

第六部分 几种常见情绪的管理
第一讲 愤怒和忧郁的有效管理
造成愤怒的两个原因
愤怒伴随着各种不同的情绪
愤怒的三个真相
忧郁令人觉得不快乐
如何克服忧郁
第二讲 难过与哀伤激发适应性
难过是一种普遍情绪
难过经常与其他情绪共现
哀伤与难过的关系十分密切
哀伤是疾病的主要原因
发泄情绪要适可而止
第三讲 焦虑与害怕对人的影响
焦虑是一种复杂的情绪
大部分焦虑源自害怕失败
害怕是一种自然反应
害怕可用来保护人类自己
第四讲 无助感比无力感更麻烦
无力感是沮丧的表现
最好把消极转为积极
力不能及可诉诸能人
无助感是环境造成的
无助感最好是预防而非治疗
第五讲 羞愧感与罪恶感的作用
羞愧感具有内在驱动力
羞愧感是从父母、师长处获得的
过重的羞愧感很不好
罪恶感有三种感觉
勇敢面对罪恶感才好

情绪管理培训总结