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运营商带动变革培训

讲师：谭小芳
助理:13733187876
官网www.tanxiaofang.com
培训时间：客户自定
培训地点：客户自定
培训对象;经理级人员
培训背景：
中国移动运营商有三家，也就是中国移动、中国联通和中国电信，当然他们不仅是中国移动运营商，而是全业务运营商。电信重组采取了一个优劣互补的方式，使得三大中国移动运营商各有所长，因此也就形成了今天三大运营商三足鼎立的局面，这个局面或许对中国3G时代的发展有帮助。
电信业在完成了以分拆、上市、重组、入世、全业务牌照发放、3G商用等一系列实践性的发展和改革后，2010年又直接面对三网融合的试点，所有的举措已在体制、运营模式、发展主线、竞争方式、公司调整等方面走在其他主导性国有企业的前面。
面对正在进行的“十二五”规划和深化改革的现实要求，下一阶段中国电信业如何深化改革，完善制度建设，提高综合竞争实力，全面提高公司创新能力等，已成为需要尽快研究的战略性问题。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《带动变革》！

培训大纲：

第一部分：移动运营行业发展现状

一、移动通信与运营发展概述
1、移动通信行业定义与行业
（1）移动通信定义
（2）移动通信行业概况
2、中国移动通信行业现状
（1）中国移动电话用户
（2）移动通信业务量
（3）移动通信收入

二、国内电信经济环境分析
1、GDP历史变动轨迹分析
2、固定资产投资历史变动轨迹分析
3、2011年中国电信经济预测分析

三、中国主要电信运营商运行走势分析
1、中国移动
（1）企业简介
（2）中国移动经营情况
2、中国联合通信股份有限公司
（1）企业简介
（2）企业营业范围
（3）企业主要财务指标
（4）主营收入分布情况
（5）财务比率分析
3、中国电信
（1）企业简介
（2）中国电信经营情况

第二部分：3G行业发展态势分析

全球3G产业运行状况透视
1、全球3G商用现状及发展特征分析
（1）全球3G商用稳步推进
（2）3G商用呈现三大主要特征
（3）无线技术融合成大势所趋
2、全球3G用户发展概况
（1）全球3G用户数量分析
（2）3G业务种类不断丰富
（3）全球CDMA用户分析
（4）2013年全球WCDMA用户预测
3、全球3G市场监测分析
（1）3G管制
（2）3G业务
（3）3G运营
（4）3G设备和终端
（5）海外主要3G市场发展分析
北美3G市场
欧洲3G市场
韩国3G市场
日本3G市场
4、全球3G的发展趋势分析
（1）全球3G的五大发展趋势
（2）全球3G业务发展走势

第三部分、电信行业变革

一、电信行业改革及政策分析
1、我国电信市场改革的目的
2、全业务经营是建立健康行业结构的需要
3、未来移动市场空间的预测
4、固定电话的定位
5、市场结构的失衡、全业务经营及不对称管制分析

二、行业监管政策预期及分析
1、电信资费管制
2、我国3G牌照发放
3、码号资源管理
4、互联互通监管
5、电信普遍服务

三、我国电信资费政策存在的问题
1、政策制定缺乏法律依据
2、成本核算及监督机制不够完善
3、高资费水平削弱了竞争力
4、电信技术进步促使监管政策改革

四、我国电信监管政策的创新
1、逐步建立对称监管模式
2、改变市场准入政策的制定依据
3、互联互通政策须促进公平竞争
4、实行最高价格监管，规范市场运作

五、对电信运营企业影响的分析
1、电信资费管制：保证移动通信市场健康持续发展
2、我国3G牌照发放：“有人欢喜有人愁”
3、码号资源管理：强化企业内部管理
4、互联互通监管：促进资源共享和市场公平竞争
5、电信普遍服务：机遇与挑战并存

六、电信监管政策的走向
1、没有必要在本地引入同质竞争
2、加快推进全业务经营与三网融合
3、有效竞争并不是过度竞争

七、电信企业要在战略上下功夫
1、企业走出去战略，与全球、国家战略保持一致；
2、确定海外扩展效益和规模平衡，效益为本的战略；
3、知已知彼，细分市场、切实可行的拓展战略；
4、国内外经验借鉴，多样化的拓展战略；
5、制定海外开拓人才吸引、开发和培养战略；
6、体制、技术、产品、管理和服务的全面创新。

八、带动变革课程回顾