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企业适应性成长与结果长青培训

讲师：谭小芳
助理：13733187876
官网www.tanxiaofang.com
课程时间：2天
培训地点：客户自定
培训受众：
董事长、总经理、副总经理、企业其他高管人员。
培训收益：
1、创造长青的结果；
2、形成结果长青的领导风格；
3、企业实现适应性成长和战略突围。
培训背景：
课程背景：
在瞬息万变的市场竞争中，企业运营应该有怎样的创新？
在具有中国特色的环境里，企业战略应该有怎样的思维？
在社会变革与转型的时代，企业生存如何实现基业常青？
大多数企业，在最初的时候都可以取得较好的结果，问题是如何保持这个结果，如何实现永续经营？是什么创造了长青的结果？不是一个企业提供的产品和服务，而是结果长青的领导风格。结果长青的领导风格能够创造长青的结果。结果长青的领导风格有三个主要组成部分：统一目标、统一行动以及统一程序。想清楚你的企业想要实现什么，然后直接采用最适合你目标的策略，调动每个人为更好的结果而努力。不要担心你创造了一个千人一面的企业，建立在最佳实践基础上的统一标准，其实就是创造一种卓越的文化，卓越的文化永远都比策略的作用大，当卓越的文化与卓越的策略相结合时，就更是坚不可摧了。把目标、价值观和行为统一，将建立一个企业的根基，这样所有的员工就会朝着一个目标努力，并且员工都会负起责任来。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《企业适应性成长与结果长青培训》！

第一天：企业适应性成长篇

一、企业适应性成长的基本问题
1、适应性、企业适应性、企业适应性成长
2、企业适应性成长的可能性
3、企业组织是一个复杂适应系统
4、企业的生物性与企业生态系统

二、企业为什么存在
1、企业的起源与进化
2、企业理论的演进
3、企业的本质
4、企业存在的价值

三、企业适应性成长相关理论考察
1、东方管理哲学
2、复杂性科学在组织理论中的应用
3、自组织理论评述
4、环境适应学派及评述
5、企业成长理论新思潮

四、企业适应性成长文化
1、企业文化及其功能
2、对企业文化的反差思考
3、企业适应性成长文化的形成
4、塑造适应性成长的公司文化

五、企业（组织）的环境分析
1、组织环境概述
2、组织环境的理论及其演变
3、环境的不确定性与组织的反应

六、企业适应性成长——过程解释
1、环境与适应
2、生态位思想与企业适应性成长
3、企业适应性成长过程的市场选择
4、企业适应性成长的趋势和特征

七、企业适应性成长——运作机制
1、企业适应性“机制”及其特点
2、企业适应性成长机制的特点
3、企业适应性成长的感应机制
4、灵活反应机制
5、持续成长机制

八、企业适应性成长中的组织学习
1、企业最能适应性成长的方式在于学习
2、个人学习与组织学习
3、组织学习障碍研究
4、组织如何学习——组织学习模型研究
5、企业适应性成长的组织学习模型

九、对我国企业成长的思考
1、处于转型期的中国企业呼唤新的成长模式
2、我国企业“失败基因”分析
3、中国企业适应性成长范式
4、一个正在适应性成长的中国企业——华为公司

第二天：结果长青篇

一、不改进就解雇
1、积极管理的秘密
2、谁是最令人头痛的员工？
3、低效员工如何损害你的企业？
4、如何区分表现优、中、差的员工？
5、与表现中等的员工谈话：支持——辅导——支持
6、与低效员工谈话：以DESK法实现有效管理
7、慢慢挑选，迅速淘汰的用人法则
8、让每一位员工明确自己的位置

二、为结果巡视
1、最具针对性的巡视员工法
2、员工需要什么：巡视的五大好处
3、巡视的初级技巧：9个简单的步骤

三、以积极管理改善企业整体表现
1、清除企业内部的“我们/他们”对立现象
2、如何实现积极管理
3、恰当传递积极情绪并及时回报
4、减少员工与顾客的焦虑、
5、建立老板与员工之间的积极反馈体系

四、为员工启动动力目标
1、点燃员工心中的价值火苗
2、用热情驱动企业的飞轮
3、将激情化为结果
4、结果
5、保持卓越运营的五大支柱
6、建立“追求卓越”而非“苛求完美”的文化
7、将连点成线

五、将最佳领导风格标准化
1、向财务领导学习
2、一致性等于可持续结果
3、把最佳做法标准化
4、减少领导差异的六种方法

六、如何让员工没有任何借口？
1、建立结果导向的绩效标准
2、改变模糊的考核方式
3、员工流失率说明了什么？
4、企业最佳衡量频率
5、如何将4分项目推向5分？
6、像财务透明一样实现管理透明
7、如何更好理解投资及其回报？

七、让管理者担负起责任
1、拥有可衡量的管理评估工具
2、如何运作管理评估工具？
3、如何实施管理评估工具？
4、使员工行为始终对准目标

八、企业发展的头等大事：培训管理者
1、管理培训已成为一种必需
2、如何留住你的员工？
3、管理培训的五大原则
4、落实管理培训的秘密武器

九、让员工发现工作的价值
1、挖掘令员工满意的力量
2、9种启动员工满意度的方式

十、了解员工的特殊需求，然后尝试去满足
1、识别并尊重员工的特殊需求
2、遇到麻烦：一个发现特殊需求的故事
3、坚持不懈地追踪并实现特殊需求

十一、找到最符合企业文化的人
1、建立卓越的员工挑选体系
2、同事面试：招聘合适人选的重要技巧
3、如何进行同事面试？
4、新员工入职30天与90天面谈
5、30天面谈的四个关键问题
6、90天面谈的更多问题

十二、培养员工的敬业精神
1、员工敬业精神的多种益处
2、把房客型员工变为房主型员工
3、对员工设定合理的期望值
4、帮助员工建立个人诚信

十三、如何发掘员工的创新才能？

十四、对成绩给予及时肯定与奖励

十五、发现给企业带来改变的英雄

十六、建立以服务为中心的企业文化

十七、顾客电话约访及回访

十八、发现并满足顾客的特殊需求

十九、关键时刻的服务用语

二十、企业适应性成长与结果长青培训总结