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这些能力，需要如骑自行车般成为培训师的“能力”，而不是背熟理论概念。

这些能力，需要如骑自行车般成为培训师的“能力”，而不是背熟理论概念。

一、训练方法、目的

每天摄像，见证真实成长
讲解示范，创新超越模仿
小组讨论，团队互励互帮
全员促动，潜能激发演讲

二、培训师基本观念

1.正确的理论引导人 高尚的情操塑造人
2.如何对待每一场培训
3.学员和培训师的关系
4.追求怎样的效果

三、培训师基本知识

1.学员学习效果的三个级别
2.如何增强沟通效果及练习
3.成功培训师增强沟通效果之法宝
4.没有人听怎么办？
5.培训中哪些内容不要说？
6.培训时间的准备
7.使学员记忆更长久的策略

四、培训师基本技能

1.培训师讲课之前的准备工作
2.如何走上讲台
3.如何开始，如何介绍自己
4.开场的八种有效的方式
5如何使间休承前启后
6.总结的有效方式
7.令人感动的结束方式

五、培训师的形象与肢体语言(一)

1.形象基本概念
2.基本身体语言的运用
3.身体语言的基本认识

六、培训师的形象与肢体语言(二)

1.眼神运用训练－—场面控制
2.手扮演一个很重要的角色
3.站立的姿势
4.建立基本形象
5.衣着如何搭配
6.提升自信形象和自信心
7.简单的自信心提升方法
8.声调能力训练－—配合内容

七、克服怯场以及处理异议

1.人的十大恐惧
2.克服演讲恐惧的四项建议
3.克服怯场的自我调控技巧
4.处理学员问题的手法及提问卡

八、环境 时间 场地控制

1.环境控制的技巧
2.对时间的控制
3.对场地的认识
4.场地控制――光线
5.场地控制――饮料与食品
6.场地控制――­场地布置
7.完全没有桌子的场地布置的优点
8.视觉辅助工具的选择
9.常用的视觉辅助工具

九、课程设计与讲课的基本要素

1.课程设计 培训前调研的重要意义
2.每次讲授课程修改，资料来源
3.学员的满意度
4.讲课之中应注意的问题

十、培训的几种基本方式

1.讲座法和视听法――优点、缺点
2.案例研究――优点、缺点
3.角色扮演、行为示范
4.体验式培训法、行动学习法
5.自我指导学习法


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