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　　照看好你的情感帐户--何岸中层管理培训专家

　　我们每一个人在自己所接触的人那里都开设了一个情感帐户，也就是说，我们一生中接触过多少人，就开设了多少个情感帐户。在这个帐户里，交易的不是金钱，而是情感。有存入、也有支取、当然也有透支甚至破产的时候。这个情感帐户伴随着我们一生

　　1、存入：当我们身边的人取得较好的成绩时，我们应及时给予对方肯定、赞美，对他更多的信任和授权。当对方有困难时，应及时给予指导、帮助、支持和关爱，让对方从我们这里得到战胜困难的勇气和力量。这些就是我们向在对方开设的帐户里存入情感。

　　2、支取：当我们要求对方（职务权力以外）做某事时，当我们遇到困难向对方求助时，当我们工作中获得对方的支持时，这都是我们在从对方的帐户里支取情感。

　　3、透支：当对方犯了错误，我们严厉批评时（关爱式的批评除外），面对我们的批评、指责，对方不服气时，这就在大量支取我们之前储存的情感，进而导致透支和严重透支。

　　4、破产：当对方感受到被出卖、欺骗、背叛时，我们在对方那里开设的情感帐户就因无法修补而破产。

　　新东方总裁俞敏洪当年创业发展遇到困难时，他写了长长的项目计划书去美国向同学救助，他的同学说：俞敏洪，把你的计划书收起来，就凭你在大学期间给我们打了四年开水的情分上，就愿意帮你！这就是因为俞敏洪之前在同学那里存入了大量的情感，当他需要支取时，就很容易获得帮助。

　　我们要照顾好自己的情感帐户，平时多存入，需要时适当支取，避免透支和破产。

　　何岸老师:中层干部、中层管理技能、中层领导力、中层执行力、有效沟通、员工职业化心态与素质提升培训专家

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