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　　能解决企业棘手问题的人就是优秀管理者吗？

　　在企业运营中，经常出现各种各样的问题，并且有的问题是很棘手的。危急时刻，管理者挺身而出，带领团队努力工作，为企业解决了棘手的问题。之后，企业在论功行赏时，给这位挺身而出的管理者披红挂彩，而忘记分析这些棘手问题产生的根原及预防措施。

　　一个故事是这样讲的：有位客人到某人家里作客，看见主人家的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说，烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会有火灾，主人听了没有做任何表示。不久主人家里果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了，于是主人烹羊宰牛，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳，但是并没有请当初建议他将木材移走，烟囱改曲的人。有人对主人说：“如果当初听了那位先生的话，今天也不用准备宴席，而且没有火灾的损失，现在论功行赏，原先给你建议的人没有被感恩，而救火的人却是座上客，真是很奇怪的事呢！”

　　企业中也常遇到这样的事情，奖励了那些“救火英雄”，而提出预防措施的人却没有得到奖赏。并且，有时我们还会发现真正出现棘手问题的原因可能还是“救火英雄”管理不当导致的呢。

　　防火胜于救火！可惜有的企业领导未能看到这一点。能防患于未然之前，更胜于治乱于已成之后。企业问题的预防者，其实是优于企业问题的解决者。所以能解决企业棘手问题的人，就是优秀的管理者吗？这是有待商榷的。