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《研发团队管理培训》
——用好天才团队！

培训收益：
1、建立亚飞团队协作与信赖关系；
2、提高研发团队成员间的沟通技巧；
3、掌握高效研发团队建设与管理之道；
4、走出团队管理误区，管控团队研发风险。

培训背景：

生存靠产品，发展靠研发！若没有研发，就没有销售！销售管一时，研发管一世！21世纪，企业竞争的游戏规则正在改变——竞争的主战场开始从制造、营销转向产品研发。企业的研发是“对未来的投保”。目前，大多数中国企业都面临着：研发周期长，需求不清晰，公司越做越大，却越来越不赚钱，越来越缺少核心竞争能力，研发的人员越来越多，团队越来越难管理等问题……

“有什么样的开发团队就有什么样的产品”这可以说是一条定律。对产品开发团队的评价来源于相互作用的三个方面：团队成员、团队管理和团队文化。本课程为管理“有个性的、不服管的研发人员”提供了思路。课程从实战入手，从实际出发，在谭小芳老师多年的研发管理实践、咨询与培训的经验基础上，进行提炼和总结而成，凝聚了谭老师多年的研发管理实践经验和真知灼见。

培训大纲：

第一讲：高效研发团队建设篇

一、研发团队组建
1、沟通能力
2、文化背景
3、人力资源规划
分享：你的团队最佳人数是多少？

二、卓越研发团队特征
1、明确的目标
2、相关的技能
3、相互间信任
4、共同的诺言
5、良好的沟通
6、谈判的技能
7、公认的领导
8、内部与外部的支持
案例：微软公司研发团队管理

三、研发人员的特点
1、研发人员智商高
2、逻辑思维能力强
3、想法隐藏比较深
4、流动意向较明显
5、绩效差距比较大
6、研发人员不服管

四、研发人员的素质模型
1、研发人员的冰山素质模型
2、优秀研发人员的常规素质要求
案例：某案例公司的研发人员的素质模型

五、研发团队的分类
1、部门团队的特点——常设机构
2、项目团队的特点——临时组织
3、不同发展阶段的公司的研发团队的构成
4、研发团队构建中HR经理和研发部门经理的职责划分

六、打造高效研发团队的几个关键要素
1、选——招聘调配
2、育——培训开发
3、用——绩效管理
4、留——报酬认可
互动：演练与问题讨论

第二讲：高效研发团队管理篇

一、研发团队管理
1、研发团队的原则、类型与特征
2、研发团队管理在企业中的影响
案例：某公司跨功能研发团队管理

二、研发团队管理的误区
1、团队忙碌赶工，没成就
2、普通成员不爽，压力大
3、团队牛人太多，不服管
4、团队混沌状态，死循环
5、团队军心不稳，怨气大
分享：烂苹果理论与研发团队管理

三、研发团队管理的八大措施
1、将创新融入骨髓
2、良性的竞争架构
3、必要的产品意识
4、适宜的研发环境
5、利于交流的机制
6、系统的研发制度
7、精确的产品定位
8、有效的绩效管理

四、研发团队目标的制定
1、现状分析
2、目标设定
3、目标分解
4、编写计划

五、研发团队目标实施
1、主管带头；积极作为
2、制度经营；规范管理
3、抓好培训；提升技能
4、沟通激励；形成共识
5、团队文化；引领目标

六、研发团队效率提升
1、会议组织技巧
2、头脑风暴技巧
3、团队决策技巧

七、团队沟通中要注意的问题
1、有益的团队成员行为（案例）
2、有害的团队成员行为（案例）

八、研发团队的冲突管理
1、研发团队常见的冲突（案例）
2、产生冲突的原因分析（案例）
3、如何处理研发团队的冲突（案例）

九、团队领导如何辅导不同类型的成员
1、指挥倾向型
2、思考倾向型
3、关系倾向型
4、听命行事型

十、虚拟研发团队管理
1、团队领导职能
2、无缝沟通策略
3、团队组织学习
4、知识动态管理
5、团队绩效考核
6、团队激励机制
7、研发风险控制
案例：某软件开发项目虚拟研发团队

十一、研发团队绩效管理与评估
1、研发绩效管理的独特性
1)创新型工作特点
2)研发人员的特点
3)绩效管理的原则
2、绩效规划
3、绩效承诺
4、绩效辅导
5、绩效评估与应用
6、团队绩效的提高
7、研发绩效管理的PDCA循环
案例：如何利用绩效牵引产品开发？

十二、建立开发而高效的研发团队文化
1、建立以市场为导向的研发管理体系
2、建立跨部门运作的端到端流程机制
3、建立以目标为导向的绩效管理体系
4、建设严谨、轻松、开放的研发文化

十三、总结
1、高效研发团队给公司带来的价值
2、通过主业务的发展带动员工的成长
3、所有的管理方法均是手段，业务是关键
4、巨变的时代“花无百日红”，需结合实际，融汇贯通