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价值观管理与企业社会回应管理培训

培训讲师：谭小芳
培训助理：13733156404
培训时间：客户自定
培训地点：客户自定

培训对象：
大中小外企、内资企业领导层及公司战略层人士。

培训收益：
1、讲解价值观管理概念；
2、修正企业对于员工福利的看法；
3、在企业内部建立完善的价值观管理体系；
4、贯彻企业中员工社会责任与企业社会社会责任。

培训背景：
价值观管理在国外已经发展了一段时间，其标准正在建立，而对于国内的经济发展现状，似乎现在提及价值观管理有些早，但实质不然。价值观管理在欧美发展速度远超乎想象，已经逐渐成为企业经营企业合作的一个重要影响因素。企业履行社会责任是对利益相关方负责，如同企业必须对股东披露财务报告，企业在履行社会责任的同时，必须向社会披露价值观管理信息。放眼世界，企业自觉履行社会责任、积极与利益相关方开展沟通交流，已经成为经济全球化时代重要的商业准则——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的经典课程《价值观管理与企业社会回应管理培训》！

培训大纲：

一、概念介绍及扩展
1、社会责任，社会责任感的概念；
2、个人社会责任，个人社会责任感的内涵和意义
3、价值观管理，价值观管理感的内涵和含义
4、价值观管理的内涵和外延，包括的部分

二、为什么要重视价值观管理？
1、价值观管理的体现在那些方面，如何表现出来
2、价值观管理的自查的方法，以及修正的方法
3、价值观管理在企业内部如何推行？

三、价值观管理形象塑造的意义
1、价值观管理已成为评价企业的深层标准
2、中国价值观管理的失缺
3、价值观管理形象：一种新的差异化战略
4、全球化竞争对价值观管理的要求
5、我国企业走向成熟的需要
案例：价值观管理形象的塑造管理

四、国外价值观管理的演变与实践
1、价值观管理在国外的产生与演变
2、国外大型价值观管理实践的现状
3、国外价值观管理实践的发展趋势

五、我国企业履行社会责任现状
1、我国企业对社会责任的认识
2、我国企业履行责任现状概述
3、我国国有企业履行社会责任实践概述

六、社会主义市场经济与价值观管理
1、社会主义市场经济的价值基础
2、社会主义市场经济条件下的价值观管理
3、社会主义市场经济条件下价值观管理作用的发挥
4、价值观管理的发展对社会主义市场经济理论的影响

七、市场经济下价值观管理强化思路
1、深化产权制度改革
2、健全市场经济秩序
3、积极转变经济增长方式
4、企业强化自身建设
5、加快建设公共服务型政府

八、价值观管理标准
1、价值观管理机构的介绍
2、价值观管理标准的建立，标准的介绍
案例分析：价值观管理的自查，修正

九、CSR管理体系
1、分析CSR现状与责任风险
2、产品战略导向的CSR解决方案
3、CSR项目监控与评估
4、编写和发布CSR报告
5、CSR品牌传播规划
6、同业世界一流企业CSR对标
7、建立CSR管理体系

十、CSR理念与CSR履行方式
1、社区关怀与战略性公益
2、企业志愿者服务体系的构建
3、企业公民行动计划及实施
4、责任竞争力：公司发展战略、企业文化与价值观管理
5、公司目标市场关怀计划

十一、健全企业制度，确保国有企业承担社会责任
1、培育国有价值观管理意识
2、树立国有企业的“以人为本”思想
3、实施国有企业绿色经营战略
4、完善国有企业法人治理结构
5、创建国有价值观管理管理体系

十二、完善社会环境，推进国有企业承担社会责任
1、加快与价值观管理相关的法制建设
2、营造利于企业承担社会责任的政策环境
3、加强对国有价值观管理的社会监督
4、规范国有价值观管理会计审查机制
5、推进国有价值观管理服务机构发展

十三、价值观管理的影响
1、价值观管理的微观影响
2、价值观管理的宏观影响
3、西部地区价值观管理实施的必要性

十四、价值观管理的实施
1、价值观管理实施的动力机制分析
2、价值观管理会计
3、社会责任投资

十五、价值观管理管理
1、全面责任管理
2、价值观管理与企业战略
3、营销的社会责任与社会责任营销

十六、文化与价值观管理
1、西方文化与价值观管理
2、中国文化与价值观管理
3、企业文化与价值观管理

十七、基于企业可持续发展理论的价值观管理
1、企业可持续发展的伦理要素：价值观管理
（1）企业可持续发展的內涵
（2）企业可持续发展的影响因素
（3）价值观管理与企业可持续发展的关系
（4）承担社会责任对企业可持续发展的实践意义
2、新发展观：基于社会责任的企业发展方式的变革
（1）在企业的首要目标上，由求生存到求发展
（2）在企业的增长方式上，由外延式扩张到內涵式增长
（3）在企业的利润观念上，由追求利润最大化到追求企业、社会相统一
（4）在产品低成本优势的来源上，由压低工资到管理创新
（5）在企业可持续发展的要素上，由有形资源到无形资源
（6）从收益趋势看，用于社会责任的投入可能会出现边际收益递增

十八、价值观管理战略——企业发展的必由之路
1、研究结论对价值观管理战略管理启示
2、政府、行业和企业的使命
3、价值观管理使社会走向和谐

十九、企业社会回应管理
1、企业社会回应管理理论
2、企业社会回应管理是一个过程
3、国外企业社会回应管理实践
（1）国外企业社会回应管理演变
（2）国外企业社会回应管理模式
（3）美国企业社会回应管理模式及实践
（4）日本企业社会回应管理模式及实践
（5）欧洲企业社会回应管理模式及实践
4、中国企业社会回应管理实践
（1）中国企业社会回应管理的推动因素
（2）中国企业社会回应管理演变
（3）现阶段中国企业社会回应管理总体情况
（4）中国企业社会回应管理典型实践
5、企业社会回应管理和企业绩效关系
以美国企业为例
6、中国企业社会回应管理框架构建
（1）将企业社会回应管理纳入战略框架
（2）实施企业社会回应管理应注意的问题
（3）中国企业社会回应管理的外部推进机制

二十、价值观管理案例分析
国际案例：奥迪
国际案例：大众汽车
国际案例：中外运敦豪
中国案例：李宁
中国案例：东方航空
中国案例：四川宏达

二十一、价值观管理与企业社会回应管理培训总结