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团队协作如何培训？
文/交广企业管理咨询机构首席讲师谭小芳

前段时间，笔者看到两个故事，感动之余，特此与各位分享如下：

1、树虎的故事
一百年前，人们在亚马孙河两岸砍伐树木时，发现一种十分奇怪的现象，在电锯的轰鸣声中，所有的动物都逃离了，惟有一种叫做树虎的动物没有走。据记载，树虎是非常怕人的。工人们深感奇怪，不明白这些树虎为什么不走。
他们找来动物学家桑普。桑普的话让工人们吃惊，他说一定有一只树虎被树胶沾在了树上了，所以其他的树虎才不走。大家仔细搜寻，果然发现树干上有一只树虎。原来，一千只树虎里，总会有一只被树胶粘住，从此再不能动弹。让人感动的是，一动不动树虎仍然能在世上活很多年。因为周围的树虎都会来轮番喂它。伐木工人听了如此的说法被深深感动，他们将整棵树移到森林的深处。于是，所有的树虎也都跟着迁移了。

2、沙龙兔的故事
南非沙漠里还有一种动物叫沙龙兔，沙龙兔之所以能在沙漠里成活不被干死，完全是因为一种团结的精神。沙漠每两年才会下一次像样的雨水，这对于任何生命都极为珍贵。
每次下雨，成年的沙龙兔都会跑上几十里，不吃不喝，不找到水源绝不回来。每次它们都能把好消息带给大家。它在返回来时，连洞也不进，因为沙漠中的雨水有时会在一天内蒸发掉。这又是沙龙兔一两年中惟一的一次正经补水。
于是，为争取时间，平日很少见到的沙龙兔群集的景象出现了。大队大队的沙龙兔，会在这只首领的带领下，跑上几十里去喝水。
而那只成年沙龙兔，一般都会在到达目的地后，因劳累而死去。

从上面的故事可知，任何一个组织想获得成功，仅仅依靠优秀的个人是不行的，必须依赖自己的最近、最直接的领导班子，通过他们带领下属完成总经理的战略部署，因为“管理是让别人干活的艺术”。如毛泽东固然伟大，是几百年才出来的一位天才，但是没有刘少奇、朱德、周恩来、任弼时等人的鼎力支持，中国获得解放恐怕也会大打折扣。

所以说，团队力量远大于一群人的简单相加。对于领导来讲，应该多创造机会给你的部下，让他们有机会承担更多的职责。对于下级来讲，应该多替你的上级分担责任，锻炼自己的能力。

每当秋季来临，天空中成群结队南飞的大雁就是值得我们借鉴的企业经营的楷模、一支完美的团队。雁群是由许多有着共同目标的大雁组成，在组织中，它们有明确的分工协作，当队伍中途飞累了停下休息时，它们中有负责觅食﹑照顾年幼或老龄的青壮派大雁，有负责雁群安全放哨的大雁，有负责安静休息﹑调整体力的领头雁。在雁群进食的时候，巡视放哨的大雁一旦发现有敌人靠近，便会长鸣一声给出警示信号，群雁便整齐地冲向蓝天、列队远去。而那只放哨的大雁，在别人都进食的时候自己不吃不喝，是一种为团队牺牲的精神。

据科学研究表明组队飞要比单独飞提高22%的速度，在飞行中的雁两翼可形成一个相对的真空状态，飞翔的头雁是没有谁给它真空的，漫长的迁徙过程中总有人带头搏击，这同样是一种牺牲精神。而在飞行过程中，雁群大声嘶叫以相互激励，通过共同扇动翅膀来形成气流，为后面的队友提供了“向上之风”，而且Ｖ字队形可以增加雁群70％的飞行范围。如果在雁群中，有任何一只大雁受伤或生病而不能继续飞行，雁群中会有两只自发的大雁留下来守护照看受伤或生病的大雁，直至其恢复或死亡，然后它们再加入到新的雁阵，继续南飞直至目的地。

下面，企业培训讲师谭小芳（谭小芳官方网站www.tanxiaofang.com）再与您分享一个关于鸟类（团队协作）的故事：二十世纪初期英国乡村有一套牛奶配送系统，邮递员将没有盖子的牛奶瓶，送达顾客的门口，山雀鸟与红知更鸟得以不费力的享用那些漂浮在奶瓶上的乳脂，随着鸟类找到这些更有营养的食物，它们的消化系统也进行着某种学习的调适，以应付特殊的养分变化。一种潜移默化的影响在进行着。

随后的时间里，厂商开始加装铝制封装以防止鸟类的偷食，这个食物通路就此关闭，但是到了五○年代初期，所有的山雀鸟（约一百万只）都学会了刺穿铝制封装，也就重新开启了这个食物的大门，但是红知更鸟却只有少数学会，并且也没有扩散到其它的红知更鸟。因此，随着时间的变化，已经习惯了牛奶养分的红知更鸟因为得不到新的维持，数量也越来越少。

究其原因，山雀鸟之所以能够群体学会继续穿破铝制封装就在于：在年幼时期，他们就开始习惯群体行动，数量约八到十只的编队方式，以一个不变的队形在乡间成群飞行，并能够维持大约两三个月之久；而红知更鸟是排他性较强的鸟类，势力范围内是不允许其它雄鸟侵入，遭遇威胁之际，才会发出警告叫声，彼此没有太多交集，基本上是以敌对方式来沟通。因此集体行动、团队协作的山雀鸟彼此学习互助，较彼此采敌视态度的红知更鸟，更快的能够拥有加速学习的效应，从而使自己拥有更多生存空间与进化的机会。

谭小芳老师（预定谭老师《团队协作》培训课程，请联系13733187876）听到很多年轻的朋友都喜欢听羽泉的歌曲，这组合团队红透了半边天，可以说在大陆到了大红大紫的地步。特别是那首《最美》的传唱及演绎，更使这支绝配的团队组合达到了演唱的巅峰。但我们如此设想--如果他们单飞呢？也可能各自更好，但更可能的是--他们各自的演艺事业也就再也无法达到团队的登峰造极所创造的辉煌。就如同当年的小虎队。

团队协作的道理虽然浅显易懂，但说起容易，做起来难，谭老师认为团队的协作不易，达成配合与默契更需要不断的沟通、磨合与深厚的信任。

团队协作培训内容——
团队协作培训讲师：谭小芳13733187876
谭老师官网www.tanxiaofang.com
团队协作培训前言：
相信没有一家企业会声称自己不重视团队沟通和协作,但能够真正制定并实施战略,推动团队进行沟通的,却实在是少数。责任推委，相互扯皮，离职率高，空降兵不适宜等问题，归根结底都是沟通的问题。明确团队中的角色，掌握正确的沟通方法，正确面对冲突，最终达成协作。
团队协作培训收益：
作为学员，参加这个培训后将：
?学会以积极主动的心态来面对工作中所遇到的各类事情
?发现其所在团队的价值观，并懂得如何更好地融入整个团队中
?了解并清晰不同团队角色之间的优势与劣势，学会运用优势互补的方法来增强团队的绩效
?掌握建立高效团队的三个关键要素，并学会如何去实施
团队协作培训大纲：
模块一：管理者角色定位
1.团队角色
◎团队角色分析
◎团队的角色的启示
2.团队角色与组织角色
◎团队角色与组织角色的差异
◎两种处理方式比较
◎为什么需要发展团队角色
◎团队角色的认知
3.做成功的中层经理
◎中层经理的核心价值
◎中层经理的五个特点
◎中层经理：成功的八个准则
4.作为下属的中层经理
◎中层经理在组织中的位置
◎中层经理是高层经理的的"替身"
◎常见的三个误区
5.作为同事的中层经理
◎"屁股决定脑袋"？
◎同事是我的内部客户
◎如何向"以内部客户需求为中心"转换
6.作为上司的中层经理
◎中层经理的五大角色
◎中层经理的角色错位
◎从业务员（工程师）到经理
模块二：高效团队管理---沟通与冲突管理
1.管理者为什么要学习沟通？
◎沟通中的困惑-案例分析
◎新型领导角色的变迁
2.观念篇
◎什么是沟通？（管理游戏折射大道理）
◎有效沟通的前提
模块三：技巧篇
1.自信表达
2.学会倾听
3.同理沟通
4.冲突管理
5.360度沟通
模块四：沟通和团队协作
模块五：高绩效团队协作实践（2H）
特色活动：建设未来机器人
以这一活动为基础，学员将在活动、讨论以及讲师的引导下，了解到：
?谁是真正的团队领导者？
?在活动中，我们看到了什么？听到了什么？感受到了什么？
?创建协作性团队的关键是什么？如何增强团队成员之间的信任度？
?在团队中，如何发挥每个团队成员的优势，以达到1+1>2的效果？
?工作中有没有类似的现象？如何做才能在工作中更好地创建高绩效团队，提升团队的执行力？
模块6：团队协作培训总结