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姓名： | 崔恒 |
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领域： | 企业战略 市场营销 客户服务 运营管理 仓储物流 |
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地点： | 北京 西城 |
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签名： |
- 博客等级：
- 博客积分：5
- 博客访问：111024
我的课程列表
成功电话营销技巧 2006-10-31 00:00:00 | 收藏
| 一、策划你的电话——态度准备 确立目标 安排工作环境 掌握产品知识 了解客户 准备传递的信息 二、电话口才训练及接拨电话技巧 电话口才训练 接听电话的技巧 拨打电话的技巧 挂断电话的技巧 三、与拍板人接触 以礼貌赢取接线人接纳 打造第一印象 得到拍板人的姓名 解除接线人的戒心 凭气势突破防线 四、别出心裁的开场白 感染力的构成因素 施展个性语言魅力 5W案例 开场白设计 五、推介你的产品 聆听客户需求 识别客户的需求 五种产品推介技巧 六、战胜异议 嫌货才是买货人 异议产生的原因 处理异议的原则 处理异议的技巧 七、成交的技巧 克服阻碍成交的心理倾向 发现购买信号 成交法则 有效成交技巧 xD3 |
成功的商业演示与表达 2006-10-31 00:00:00 | 收藏
| 一、 形势分析与目标定位 为什么要进行这次的演示 你想实现什么 分析你的听众 听众类型 谁是决策者 你和你的对象对主题的了解有多少 人际风格分析与应对 为解决敌意问题而准备 慎选媒介与环境 成功演示的基本要素 二、 自我评价 我们为什么做不好 自我评价练习 三、 筹划演示和演讲 准备是必要的前提 计划与行动方案 决定要传递的信息 聚焦谁、什么地方？ 发言中心明确 内容恰当 写不写下来 特别的开场白 中间 计划结尾 收集反馈 养成习惯 四、 必要的演讲技巧 视觉印象 目光 |
EFFECTIVE PRESENTATION SKILLS 2006-10-27 00:00:00 | 收藏
| MAIN CONTENTS Presentation overview Presentation purpose & objectives Presentation operational framework Audience needs analysis: audience types Content organization: theme/objectives, “Message House” structure Critique 1: content focus Use of Audio-visual support to develop presentation Rehearsal & Delivery Timing/length Image building Use of language Use of voice In |
成功电话营销技巧 2006-10-31 00:00:00 | 收藏
| 一、策划你的电话——态度准备 确立目标 安排工作环境 掌握产品知识 了解客户 准备传递的信息 二、电话口才训练及接拨电话技巧 电话口才训练 接听电话的技巧 拨打电话的技巧 挂断电话的技巧 三、与拍板人接触 以礼貌赢取接线人接纳 打造第一印象 得到拍板人的姓名 解除接线人的戒心 凭气势突破防线 四、别出心裁的开场白 感染力的构成因素 施展个性语言魅力 5W案例 开场白设计 五、推介你的产品 聆听客户需求 识别客户的需求 五种产品推介技巧 六、战胜异议 嫌货才是买货人 异议产生的原因 处理异议的原则 处理异议的技巧 七、成交的技巧 克服阻碍成交的心理倾向 发现购买信号 成交法则 有效成交技巧 xD3 |
成功的商业演示与表达 2006-10-31 00:00:00 | 收藏
| 一、 形势分析与目标定位 为什么要进行这次的演示 你想实现什么 分析你的听众 听众类型 谁是决策者 你和你的对象对主题的了解有多少 人际风格分析与应对 为解决敌意问题而准备 慎选媒介与环境 成功演示的基本要素 二、 自我评价 我们为什么做不好 自我评价练习 三、 筹划演示和演讲 准备是必要的前提 计划与行动方案 决定要传递的信息 聚焦谁、什么地方？ 发言中心明确 内容恰当 写不写下来 特别的开场白 中间 计划结尾 收集反馈 养成习惯 四、 必要的演讲技巧 视觉印象 目光 |
EFFECTIVE PRESENTATION SKILLS 2006-10-27 00:00:00 | 收藏
| MAIN CONTENTS Presentation overview Presentation purpose & objectives Presentation operational framework Audience needs analysis: audience types Content organization: theme/objectives, “Message House” structure Critique 1: content focus Use of Audio-visual support to develop presentation Rehearsal & Delivery Timing/length Image building Use of language Use of voice In |