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姓名: 张国祥
领域: 人力资源  企业战略  运营管理  企业文化  领导艺术 
地点: 北京 通州
签名: 张国祥 www.zhangguoxiang.com
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我的课程列表

后危机时代企业转型升级的最佳选择 2010-06-07 19:11:59 |  收藏

创新是企业发展永恒的主题。企业创新不外乎技术创新、管理创新和商业模式创新。然而所有的创新都离不开思想的创新、离不开工作方式方法的创新,归根到底,离不开创新的人才。在后危机时代,谁的企业充分调动了员工活力,谁就拥有创新的人才。企业不是科研所,员工不是科学家。企业的创新离不开现实工作,要想让员工在工作中创新,唯一有效的方法就是打破等级制度,让每一个岗位员工真正负起责来,能够现场问题现场解决。而要实现这一切,就必须改革现有的工作方式、重组现有的低效甚至无效的流程,让组织更有效率,让员工更有活力。这就是几乎快要被大众遗忘的流程再造! 流程再造是后危机时代,企业获取竞争力的最佳选择。因此,本课程除了帮助企业管理人员正确认识流程管理理论,掌握流程管理的技术和方法之外,还将帮助参训人员从战略高度把握本企业流程再造的突破口,构筑本企业流程再造的设计蓝图。

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构建专业市场文化、打造品牌竞争力 2010-03-07 21:06:08 |  收藏

课程背景 在全球一体化的今天,在物联网风起云涌之际,如何打造专业市场知名度、提高专业市场的整体竞争力,成为各专业市场领军人物绕不开的话题,同时也是挥之不去的难题。靠低价竞争?在信息透明度极高的今天、在微利时代,此举注定走不通。靠商家的吆喝?即使叫破了嗓门,又能有几人听见?靠广告?少则数百万多则过亿,如此庞大的开销,由谁买单?靠什么扩大影响、吸引客流?既能少花钱又能见长效?答案只有一个:靠品牌!品牌的力量何处来?靠企业文化!百年老店、基业长青的企业,斗转星移、人去物非,传承不息的就是企业文化!专业市场要想获得持久竞争力,就必须打造专业市场的企业文化。 课程目标 让听课学员了解企业文化的内涵外延,懂得企业文化在企业管理中的地位和作用,了解专业市场文化建设的作用和特点,基本掌握构建专业市场特色文化的途径和方法,从而提高专业市场的整体竞争力。

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危机管理与应对之道 2010-03-03 16:55:09 |  收藏

课程背景:南方雪灾、汶川地震、金融海啸、用工告急……接二连三的突然袭击,把一贯顺风顺水的国人推到了“危机四伏”的境地,焦急、惶恐接踵而至;食品有毒事件此起彼伏;通用破产、丰田陷困,品牌经营何去何从……无一不在敲打世人的神经、拷问企业家的良心,面对越来越开放的社会和觉醒的消费者,企业的生存法则又将遇到怎样的挑战?企业的经营管理需要做出怎样的改变?危机管理与应对之道,从来没有像今天这样日益迫切地摆在了企业管理者的面前:选择回避无疑是死路一条,勇敢面对才能把握制胜之道。

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目标管理方法与技巧介绍 2009-09-03 11:18:32 |  收藏

目标不易界定和过程不易控制,一直是目标管理的两大难题。如何有效解决这两大难题,是目标管理成功的关键。 本课程将系统介绍目标管理的理论与技术,借鉴中外企业实施目标管理的经验教训,让企业管理人员掌握目标管理的制订程序和分解步骤,掌握目标设置的方法与技巧,特别是掌握目标管理的过程控制方法,及掌握目标管理的绩效考核技术和评价方法,并最终获得破译目标管理两大难题的密码,为本企业顺利推行目标管理奠定理论基础和技术保证。

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企业中高层的必备管理技巧介绍 2009-08-29 14:29:33 |  收藏

本课程旨在引导企业中高层管理人员正确认识管理的本质,改变落后的管理观念,建立与时俱进、以人为本的管理理念,掌握六种主要的管理技术和十二种管理技能,认识管理者的职责和使命,学会自主打造本企业的卓越管理体系。

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与企业效益同步增长的员工薪酬体系设计指南 2009-08-26 10:46:59 |  收藏

课程背景: 现代企业的竞争更大程度上取决于人才的竞争,而如何留人、用人、育人以及吸引人的关键取决于企业的薪酬策略和薪酬体系,没有公平合理且具竞争力的薪酬体系,不要说吸引人,恐怕连留人都成问题,更不用说企业发展了。薪酬管理在企业占据如此重要的位置,可是实际上在众多的中小企业却沿用多年一贯制的等级工资制,更有甚者,有的企业连等级制也没有,一切都是老板一人说了算,工资不仅没有内部公平性,更没有外部竞争性,每月发薪日,就是员工自动离职日。更为荒唐的是,这类企业的老板不是从调整薪酬体系的角度去寻求改变,而是从拖延工资发放的时间来减缓员工离开,将企业拖入恶性循环的泥潭,导致企业因员工流失而死亡。 为了帮助因薪酬体系混乱或根本上没有薪酬管理的企业摆脱困境、走出泥潭,特设计了“与企业效益同步增长的员工薪酬体系设计指南”的课程,以便让企业人力资源管理人员掌握薪酬管理的基本理念和操作办法,学会自主设计本企业的薪酬管理体系、设计企业的薪酬结构,学会运用外在薪酬与内在薪酬的激励作用,充分发挥企业薪酬的激励作用,让企业在市场竞争中保持企业的人才优势、立于不败之地。

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企业员工绩效考核的创新思路与操作指南 2009-08-18 10:24:00 |  收藏

在企业管理中,可能没有什么比绩效考核更受关注,可能也没有什么比绩效考核更令人头疼。因为绩效考核实在牵扯了太多人的精力,更因为绩效考核涉及到了所有员工的利益,不说少有企业绩效考核取得了满意的效果,恐怕一个企业之内也少有人对绩效考核心怀感激。绩效考核真是想说爱你不容易。为什么绩效考核在大小企业遍地开花,却又不尽如人意呢?这可能与大多数人曲解了绩效考核的本意有关。 本课程试图帮企业管理人员准确理解什么是绩效管理、什么是绩效考核,以及二者之间的关系,把握绩效考核的目的就是帮助员工发展、实现企业目标,掌握绩效考核的正确观念及操作实施办法。

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中小企业流程规范化管理项目计划书 2009-08-14 09:34:16 |  收藏

中小企业流程规范化管理项目计划书

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中小企业整体规范化管理导入项目计划书 2009-08-14 09:28:11 |  收藏

中小企业整体规范化管理导入项目计划书

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精细化管理技术和方法 2009-08-11 14:04:00 |  收藏

精细化管理技术和方法 【主讲嘉宾】 张国祥 老师 【课程目标】让参训人员: 1.    明了精细化管理的科学内涵; 2.    把握精细化管理实施的重点和难点; 3.    了解精细化管理实施的技术和方法; 4.    能根据自己企业的实际实施精细化管理。 【课程特点】 结合实际、解剖案例,学员参与讨论,启发思考,现场互动,气氛轻松,学有所获。 【培训时间】1天 【主要内容】 一、精细化管理兴起的背景 1、全球经济一体化的必然结果 2、中国企业进步的历史选择 二、精细化管理的误区 1、中国管理的现状 2、细节决定成败的误区 三、什么是精细化管理 1、精细化管理是一种思想 2、精细化管理是一种意识 3、精细化管理是一种态度 4、精细化管理是一种文化 5、精细化管理是人类先进管理的综合体现 6、精细化管理的中外比较 四、精细化管理与规范化管理的关系 1、精细化、精益化、标准化 2、数据化、流程化都要规范化 3、系统化必然走向规范化 五、精细化管理的理论思路 1、精细化管理的四个要点; 2、精细化管理的四大原则 3、精细化管理的八大特

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把企业文化转化为管理工具的操作指南课程大纲 2009-08-11 14:02:58 |  收藏

课程背景 企业文化口号化、企业文化符号化,甚至将企业文化神秘化一度很盛行,不少企业都在短期内大建特建企业文化,都拥有了本企业漂亮的企业文化手册。从形式上看,大同小异;从内容上看,区别也不明显;从效果上看,则是千差万别。而真正发挥积极作用的企业文化则少之又少。原因何在?太多的企业只注重形式而忽略了内容。他们把企业文化当成了对外宣传的工具,企业文化的真正作用——管理作用却被忽略了。以至不少企业投入企业文化建设的精力和财力成了劳民伤财,打了水漂,也让部分意欲跟风上的企业望而却步。这实在是中国企业管理的悲哀。 为了让企业文化真正发挥管理作用,我们务必摘去少数人强披在企业文化头上的种种神秘面纱,让企业文化回归本来面目。

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流程优化设计与管理规范化课程大纲 2009-07-26 11:05:37 |  收藏

流程优化设计与管理规范化课程大纲 主讲:张国祥老师 一、    中国企业管理现状 1、    领导人:想法太多,方法太少。 2、    中层干部:上面变得太快,下面做得太少。 3、    员工:借口太多,行动太少。 4、    共同点:议论太多,行动太少。 5、    一个怪圈:老板骂干部,干部骂员工,员工骂老板。 二、    流程与规范辨析 1、    什么是流程 2、    流程的作用 3、    什么是规范 4、    规范的意义 三、    流程管理的前世今生 1、    亚当.斯密“分工说”(分工提高工作效率) 2、    泰勒的动作分解 3、    哈默和钱皮的《流程再造》 4、    流程管理的乱象 5、    流程管理的创新…… 四、    流程管理的误区 1、    流程决定论 2、    流程无用论 3、    流程复杂化 4、    流程简单化 5、    流程模式化 五、    流程管理的创新理论 1、    三个基本前提 2、    三个观念转变 3、    流程四级分类 4、    流程创新方法 六、    流程管理的核心观念  1、    胸怀有多广、思想有多远 2、    人的潜力无限、员工活力无限 3、    每天学习一小时、每天进步一点点 4、    时间的浪费是最大的浪费

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心灵沟通与激励机制建设技巧课程大纲 2009-07-26 11:04:43 |  收藏

心灵沟通与激励机制建设技巧课程大纲 主讲:张国祥老师 一、    从认识邻座开始 二、    金融危机中流行的三个故事 三、    今天的课程内容简介 四、    课堂纪律与成立学习小组 五、    每个学员提三个最想解决的问题 六、    心灵沟通技巧 一)    认识我们自己 二)    区分情感和情绪 1、    情商管理的重点 2、    营造良好的工作氛围 3、    不要限制非正式组织 4、    情绪控制五法 5、    改善不良情绪六招 6、    提供员工情绪释放的场所和机会 三)    沟通技巧 1、    沟通三大类 2、    向下沟通五原则 3、    平行沟通八原则 4、    向上沟通三注意八原则 四)    尊重人、信任人、关怀人在企业成为风尚 1、    对员工过错不在第一时间作坏的猜测 2、    人的潜力无限,员工活力无限 3、    尊重员工可以极大地焕发员工激情 4、    信任员工提高工作效率(快乐就是生产力) 5、    关怀员工就是在人力资源上的投资 6、    现代企业的比拼已经从资金资本的比拼转向人力资本的比拼 七、    激励机制建设技巧 一)    激励的种类 1、    学员列举,老师补充:表扬、嘉奖、记功、奖金、实物奖励、旅游、晋升、

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企业规范化管理的思路引玉 2009-07-26 11:03:50 |  收藏

企业规范化管理的思路引玉 主讲:张国祥 一、    规范化管理的误区 1、    包治百病 2、    制度管理 3、    精细管理 4、    标杆管理 5、    虚无主义 6、    中国式管理 二、    规范化管理的现状 1、    浅尝辄止 2、    投石问路 3、    慕名而来 4、    模式照搬 5、    方案照抄 6、    模式化终结 三、    规范化管理的概念 1、    规范化管理的概念 2、    规范化管理的实质 3、    管理的工具 4、    规范化管理的权力观、组织观、文化观 四、    规范化管理的思路 1、    以人为本、和谐发展 2、    管理靠人、人在管理 3、    系统思考、统筹兼顾 4、    规范化管理的员工观、时间观、学习观、发展观 五、    规范化管理的技术 1、    信息运用技术(万物十字定律——时、位、量、因、性;定、限、差、控、失) 2、    流程优化技术(务实、独特、简洁、高效——全国首创) 3、    职位分析技术(量体裁衣技术) 4、    绩效考核技术(自主考核技术) 5、    薪酬设计技术(同步发展导向技术) 六、    规范化管理的路径 1、    文化导入式 2、    流程导入式 3、    整体导入式 4、    组织

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金融危机下商业零售业的流程管理与成本控制课程大纲 2009-07-26 11:02:59 |  收藏

金融危机下商业零售业的流程管理与成本控制课程大纲 主讲:张国祥 一、    金融危机对商业零售业的影响 1、    内外有别 2、    地区有别 3、    业态有别 4、    对XX城市圈的影响分析(重点) 二、    金融危机下商业零售业的应对之道 1、    外防国际商业巨鳄 2、    内防国内商业龙头 3、    变区域竞争为区域整合(重点) 4、    借力国家政策 5、    提振员工士气 6、    从管理要效益 三、    规模经营永远是商业零售业的取胜之道 1、    靠自身努力如何规模经营? 2、    创新商业模式(企划是商业零售业赚钱的龙头) 3、    创新采购方式(采购是商业零售业利润的源头) 4、    创新激励机制(现代企业是人力资本的竞争) 5、    创新高效运转的管理体系(标准统一才能无限扩张) 四、    流程规范化是规模扩张的法宝(上) 1、    认识流程管理 2、    流程管理的成果简介 3、    流程管理的创新理论 a)    三个基本前提 b)    三个观念转变 c)    流程四级分类 d)    流程创新方法 4、    流程管理的核心观念 a)    胸怀有多广、思想有多远 b)    人的潜力无限、员工活力无限 c)    每天

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企业规范化管理系列培训课程大纲 2009-07-26 11:01:44 |  收藏

帮助企业中高层管理人员树立系统思考的思维观念,理解和掌握企业规范化管理的基本思路与方法,特别是掌握流程优化技术,正确认识企业文化的作用和意义,认清中高层管理者的职责与使命,熟练掌握管理者必备的十二项基本技能,为企业打造卓有成效的管理体系奠定坚实的理论基础和方法基础。

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