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姓名： | 蒋巍巍 |
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领域： | 运营管理 领导艺术 |
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地点： | 上海 徐汇 |
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我的课程列表
卓越团队建设与有效沟通 2010-01-14 11:48:23 | 收藏
| 课程概述： 团队建设和管理是一种组织人力资源的明智之举，是一种对管理资源的有效利用，具有明显的管理区别与企业核心竞争优势。在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。而沟通是对企业管理者、领导者横向、纵向管理协调能力的检阅，课程不但整合了经理人在沟通上易犯的“沟通陷阱”，而且还采用分组竞赛的方式讨论实战案例，力求带领大家将管理的问题现状与隐患解决到位,不仅可以有效地消除沟通盲点，解决问题，更重要的是能未雨绸缪，防止问题的产生和阻止问题的恶化。 “卓越团队建设与沟通课程”向您讲授立即可以投入应用的概念和技巧，学员将在课程中学习到如何： u 理解团队存在的意义，并掌握团队中建立牢固信任感，成就感，安全感的重要意义。 u 合理应用管理工具，掌握情感关注、冲突处理、共识管理等方法和技巧管理团队。 u 提高对团队管理科学性的认识，掌握科学管理团队的方法和技巧。掌握沟通的要素和原则、挖掘跨部门沟通中的常见问题，打开沟通通路，提高沟通效果。 u 掌握沟通中障碍排解的方法，减少冲突，增强跨部门间的沟通与协调。 |
提升执行力的八大途径 2010-01-14 11:41:49 | 收藏
| 课程概述： 现在企业遇到的最多的问题、最难解决是执行力问题。执行力在企业管理的过程为什么很难控制结果？因为执行力要靠经验值来控制。为什么在执行过程中高层总是有方向没力量，而中层却是有力量没方向？为什么看似宏伟的战略却因为执行不力而付之东流？因为执行力是个变量。不管你承认不承认，执行力已经成为了企业的核心竞争力。所以要想解决执行力的若干问题，就必须剖析影响执行力的根源，任何问题如果找到了影响他的根源，再用其正确的方法也就好解决了，本课程专注于深度剖析影响执行力的八个根源，让学员深刻理解为什么“宁愿要三流的战略、一流的执行，也不要三流的执行、一流的战略。”本课程一针见血、实用性强、本土化、深刻易懂、简单易学，您在课程中您必将有以下收获： 深刻理解什么是执行力，执行力为何低下的原因，掌握影响执行力的八大根源。 掌握如何从文化根源、定位根源、心态根源、沟通根源的角度深刻理解战略、运营、人才和执行力之间关系，从而掌握自己在管理过程中的困惑点和提升点。 掌握在管理过程中变量因素的发现和控制，掌握员工心态和工作对接点的有效激励。 |
团队建设和管理的五步工作法 2010-01-14 11:39:53 | 收藏
| 课程概述： 团队建设和管理的五步工作法是一种组织人力资源的明智之举，是一种对管理资源的有效利用，具有明显的管理区别与企业核心竞争优势。在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与性格，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。团队建设和管理的能力已被公认为企业唯一持久的核心竞争力。 “团队建设和管理的五步工作法”向您讲授立即可以投入应用的概念和技巧，学员将在课程中学习到如何： 理解团队存在的意义，并掌握团队中建立牢固信任感，成就感，安全感的重要意义。 合理应用管理工具，掌握情感关注、冲突处理、共识管理等方法和技巧管理团队。 提高对团队管理科学性的认识，掌握科学管理团队的方法和技巧 |
如何提升中层经理的管理能力 2010-01-14 11:37:34 | 收藏
| 课程概述： “一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”，领导者对于组织如此重要，一方面领袖的魅力、预见力和洞察力是组织成长、变革和再生最关键的因素之一，另一方面管理人员的决策也有可能将组织带入困境。据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，团队领导者的管理能力缺乏是一个全球性问题，其中中国企业是缺乏管理人才比例最高的国家。有47%的被调查公司认为他们缺乏管理人才，并且中国有61%的公司认为，之所以没有办法去推行储备、培养管理人才的计划，是因为他们没有人培养。而有60%的被调研公司认为，就算有人培养，也不知如何去培养。那么，团队的领导者有哪些特点？如何提高团队组织中管理者的能力？在本次课程中您必将有以下收获： 掌握为何要塑造团队价值观，掌握团队管理的核心价值所在，作为一名领导者如何掌握领导力的提升要点. 掌握如何提升管理能力的技巧和方法，在团队管理的过程中如何有效授权，如何有效管控团队。 深刻理解：在实施团队管理的时候，为什么信念比指标更重要； 团队比个人更重要；授权比命令更重要；平等比权威更重要；理智比激情更重要。 |
《团队领导力提升》课程大纲 2009-07-02 11:09:29 | 收藏
| 课程概述： “一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”，领导者对于组织如此重要，一方面领袖的魅力、预见力和洞察力是组织成长、变革和再生最关键的因素之一，另一方面领导人物的决策也有可能将组织带入困境。据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，团队领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中中国企业是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47%的被调查公司认为他们缺乏领导力人才，并且中国有61%的公司认为，之所以没有办法去推行储备、培养领导人的计划，是因为他们没有人培养。而有60%的被调研公司认为，就算有人培养，也不知如何去培养。那么，团队的领导者有哪些特点？如何提高团队组织中领导者的领导力？在本次课程中您必将有以下收获： 掌握为何要塑造团队价值观，掌握团队领导力的核心价值所在，作为一名领导者如何掌握领导力的提升要点. 掌握如何提升领导力的技巧和方法，在团队领导过程中如何有效授权，如何有效管控团队。 深刻理解：在实施团队领导力的时候，为什么信念比指标更重要； 团队比个人更重要；授权比命令更重要；平等比权威更重要；理智比激情更重要。 |
《基层执行力提升》内训课程大纲 2009-07-02 10:47:53 | 收藏
| 课程概述： 《基层执行力提升》课程是基于人力资源开发和人力资源定位的标准化课程，也是帮助企业基层员工提高素质力和执行力最有效的课程。企业基层员工是企业完成战略有效资源的紧密合作者，企业基层执行力的强与弱直接影响到企业战略的落地。所以，基层员工对执行力的正确理解、基层员工如何掌握提升执行力的方法和途径成为提升基层执行力的有力保障。这些问题在课程里都会有明确分析和指导。本课程有助于帮助企业用正确的方法疏通员工筋脉打通执行通道，让管理层的工作更加轻松和顺畅一些。在课程中您必将有以下收获： 深刻理解员工在企业中存在的伟大意义，基层员工执行力提升的方法和途径。 掌握用冰山理论认识自己，认识正确的工作态度和能力的关系。 从各个角度深刻理解自己工作的意义，从不同角度认识自己的不足点和提升点。 掌握工作中的困难点应该如何克服，成长点应如何把握。充分认识团队利益和个人利益的关系。 使学员学会把握执行的核心要素，形成健康的执行心态， 科学利用执行工具，有效扮演执行角色； |
《有效沟通技巧》 2009-06-01 21:21:54 | 收藏
| 第一讲 高效沟通概述 1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧 2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一 3.高效沟通概述 第二讲 有效沟通技巧 1.完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈 2.有效发送信息的技巧 3.关键的沟通技巧——积极聆听 4.有效反馈技巧 第三讲 有效的肢体语言 1.信任是沟通的基础 2.有效沟通的五种态度 3.有效利用肢体语言 4.第一印象：决定性的七秒钟 5.说话语气及音色的运用 6.沟通视窗及运用技巧 第四讲 高效沟通的基本步骤 1.步骤一事前准备 2.步骤二确认需求 3.步骤三阐述观点——介绍FAB原则 4.步骤四处理异议 5.步骤五达成协议 6.步骤六共同实施 第五讲 人际风格沟通技巧 1.人际风格的四大分类 2.各类型人际风格的特征与沟通技巧 3.分析型人的特征和与其沟通技巧 4.支配型人的特征和与其沟通技巧 5.表达型人的特征和与其沟通技巧 6.和蔼型人的特征和与其沟通技巧 第六讲 电话沟通技巧 1.接听、拨打电话的基本技巧 2.接听和拨打电话的程序 |