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姓名: 吴金洺
领域: 市场营销  客户服务  运营管理  商业模式 
地点: 广东 广州
签名: 一个人的快乐不是因为他得到的多,而是计较的少。
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服务亲和力培训 2010-08-25 23:48:31 |  收藏

1、深入了解服务亲和力测评标准,明确其对企业的影响力 2、培养良好职业心态,加深个人素养,建立充分自信 3、强化职场礼仪规范,整体提升营业员精神风貌,凸显企业形象 4、塑造个人专业形象,掌握服务规范,强化基本技能 5、友好沟通,与客户建立良好持久的服务关系

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店面营业人员职业化训练 2010-08-25 23:22:18 |  收藏

通过该课程学习,让你了解到如何发现客户需求,并且满足客户,让客户喜欢你。 掌握店面的管理运营,统筹人员的协调。 掌握店面的营销技巧,灵活设计促销方案。 公开课

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