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专家文章

信任才是最值钱产品 2020-11-20

标签: 信任   产品  

         曾经,我们是总是错误的认为,只要产品好,客户就会购买,只要能力强,企业就会重用。

然而,在产品过剩的时代,在消费者的世界中,产品没有最好,只有更好,能力没有最强,只有更强。只要你不是无可代替,别人就有可能不选择你。 那么客户会选择谁呢?他一定会选择跟他们有关系,有情感,有信任的人,所以信任才是最值钱的产品。
无论你说你的产品有多好,价格有多低,服务有多周到,只要客户不相信你,就不会找你下单,这就是现实社会,你不接受也得接授。  
因为消费者思维往往是感性思维,而不是理性思维,他们大多数是先相信一个人,再相信他所推荐的产品,所以网红、明星、直播员不管卖什么都好卖。不是因为他的能力比你强,他的产品比你好,他的销售价格比你低,他的服务比你周到,而是他跟消费者的关系比你好,客户相信他们,不信任你。这就是答案,你不服也得服。
因此,现在企业经营重心不是经营产品,而是经营客户对你的信任。你要想赢得客户的信任。一是你要成为客户的朋友,二是你成为客户的老师,三是你要成为客户心中的偶像。如果你做不到这三点,那么你就很难与客户建立信赖感。
那么,当客户不信任我们,如何才能把销售做得好呢?我们就要学会借力。了解客户最相信的人是谁。你只要搞定了客户最信赖的人,自然就可以搞定客户。
今年的社交电商非常火暴。因为社交电商就是通过口碑、分享、推荐的方式做销售,让消费者带动消费。所以社交电商的模式解决了消费者的信任问题。你可能一开始不相信我,当你周围的朋友都相信我时,如果你相信你的朋友,自然会相信我。所以今天的社交电商不是在卖产品,而是在做人际关系的工作。只要你把周边的人际关系做好了,当他们个个都在夸你,人人都在帮你分享、推荐产品时,你的产品销量自然就上去了。而你所需要做的,就是提供好产品,把帮助你分享、推荐的人服务好。
在这个信息爆炸的时代,客户已经不太相信广告了,手机上的信息都看不过来,他哪有时间关心你的广告。然而,不管市场上有多少信息,客户都不会缺少朋友,因为社交电商就是通过自购省钱,分享赚钱的的方式在经营事业,所以这是解决信任最好的办法。
那么,到底选择哪个社交电商平台好呢?我看小米有品有鱼商城值得信赖,因为他们都是自主研发、生产的高科技产品,所以更值得信赖和推广。

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