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                中国培训师的警世钟：教学案例与案例教学

 某日在某公开课前排就坐听讲，听讲间，坐我邻座的一企业总裁凑过来悄悄对我说：这老师讲的东西起码落后我们实际运作5年！

我不禁惊愕。忙问何以见得？言：很明显，他是把他那几年在这家企业服务的个人感受拿来当做定论灌输给我们的。这两家企业我都比较了解。

“哦……”

其实，纵观中国培训业界，这样的现象又何其少？

其一，目前给企业的做培训的讲师大都远离市场已久。少则三五几年，甚至多则十几年前的结论今天仍被很多讲师当做真理在讲。殊不知，瞬息万变的市场早已超越这样的真理远矣！

 其二，很多讲师热衷于将自己的想法和结论强加给学员，一旦遭遇不同意见便反驳不停。我想问，难道在企业随时实战的学员就没有任何值得汲取的价值么？

其三，案例雷同或过时严重。很多讲师一讲课动辄就是可口可乐、耐克、通用、松下、三星。不是说这些案例不能讲，而是如果讲的都是大家听了无数遍的同一个事例，且无独特视角的话就没意思了。再有就是一些案例早已过时，但是讲师还将其视为新人新事，岂不可笑？！

由此可见，一个远离市场运作，远离企业实践的讲师，是不可能带给学员真正收获的。

 哈佛商学院崇尚案例教学，认为，惟有真实、鲜活的案例才能带给学员真正的收获。而且这些案例的采集绝不是教授在书本上，或在互联网上的拷贝，甚至连仅对企业访谈所得都会严加审核。

案例教学的目的就在于保证案例的权威、实战、且代表了当前企业的真实的运营思路和决策 过程。所以，哈佛商学院要求教授必须不断在企业兼职，或担任企业顾问，随时接触最鲜活的案例，随之感受企业痛苦的决策过程。

因此，哈佛的案例教学才会带给学员如下益处：

案例教学提供了活生生的素材。通过案例分析，使课堂气氛变得活跃起来，激发了学员的学习兴趣。

     案例教学不重视是否得出正确答案，重视的是得出结论的思辩和推理过程。

        教员进行案例教学不是例子加理论的简单描述和说明，而是启发和引导学员，对案例涉及的“命题”进行思考、辩论和推理的过程。 

        武断地把自己的想法强加于人，把自己的想法作为唯一衡量标准的做法，都是不受欢迎的。

        唯有提出建设性意见，才符合案例教学的要求。与亲自参加社会调查研究相比，案例教学以最小的消耗获得最大成果。

因此本人呼吁，我们的讲师切不可总把自己定位为职业讲师，而应该定位为职业顾问师或职业训练顾问。在演讲授课的同时，应积极投身于企业实践中去，随时积累新的案例，这样的话，才不会无奈的堕于只能刻板的灌输教学案例中，才能随时用实实在在的鲜活的案例，让学员都感觉到贴身近战的氛围。

此为善之善者也！

                                 文/李海龙