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中国著名实战管理咨询专家程钱都教授论策略管理 2013-01-14

标签：策略管理管理咨询竞争对手竞争优势卓越绩效知识管理

策略是古代的帝王学，帝王要号令天下统驭百官，必须具有大格局、大视野的思考，必须具备洞悉环境趋势、掌握关键重点的能力。以今日的语言来说，策略是一个组织永续发展的学问；高阶主管必须跳脱本位狭隘的视野，从环境趋势、产业兴衰、资源价值来盱衡企业经营的重点，因此「策略思考」是企业主管晋升为高阶主管所必备的条件。

比尔盖兹如何带领微软成为软件业的霸主？当企业攀上高峰，荣景是否仍将继续？下一波的势头会在何时何地出现？这些都是策略思考的核心问题。

「策略思考」乃在选择无法被对手轻易模仿的活动组合，提供建立永续竞争优势的基础，包括加入哪些产业、提供哪些产品和服务、如何分配企业资源以建立持久的竞争优势。

策略不应与战术混淆，两者都是在激烈竞争环境中生存的关键要素，但是好的策略才是公司整体活动的源头，战术乃为达成策略目标所采取的行动方式；今天我们看到许多流行的术语，例如全员品管、标竿学习、知识管理、六个希格玛----都属于战术的范围，是一种营运的工具，也都是竞争对手很容易模仿的技术，其所造成的绩效差距无法维持太长的时间；策略的最终目标要形成长期永续的卓越绩效，只有企业能保有和竞争对手有意义的差距时，才能真正实现！

「策略规划」是制定策略的流程，这个流程的目的在将策略思考以有系统、可沟通的方式加以展现，因而能融合组织内众人的智能，并形成具有承诺的共识行动；”我们现在在哪里？”、”我们应该去哪里？”、”我们如何到达那里？”是策略思考的三大逻辑程序：策略规划透过对目前绩效的检讨、大环境的扫描、产业发展的分析、企业资源分析来回答”我们现在在哪里？”的问题；从立足现在展望未来的雄心，选择企业的目标与定位，决定该投入哪些市场、提供哪些产品来回答”我们应该去哪里？”的问题；根据我们的资源优势、市场特性、对手可能的行为，发展协调一致的整体行动、控制绩效成果的方案来回答”我们如何到达那里”的问题。