实于心 新于行

临沂矿业集团有限责任公司是由原临沂矿务局改制成立的国有独资公司，是拥有煤炭生产、煤矿机械制造与加工、煤化工、玻璃纤维、发电供暖、建筑建材等多个产业为一体的大型现代企业集团。公司横跨山东省、内蒙古自治区的10多个地市，资产总额65亿元，在册职工2万余人，先后荣获“全国优秀企业”、“全省煤炭系统安全生产先进集体”、“山东省管理创新优秀企业”等荣誉称号。 
  临矿集团的发展可以分为三个阶段，第一个阶段是自建矿到2001年，建矿之初是为了解决临沂地区缺煤，支援华东地区经济建设，多少年来由于自然条件和其它因素的制约，始终没有摆脱弱小穷苦的贫困状态，在全省7家矿务局中一直是企业负担最重，规模最小，职工收入最低的弱小穷苦单位，连续29年亏损。 
  第二个阶段是2001年到2008年。由于企业濒临关闭破产的严峻形势，2001年山东省对局领导班子进行调整，新领导班子通过解放思想、敢为人先的一系列改革措施，探索出了一条在困境中推进改革，在改革中摆脱困境的新生之路，企业实现了由求生存到求发展求壮大的历史性跨越。2007年人均资源占有率、人均产值利润居全国同行业前列，跨入了全国煤炭50强和山东省重点工业企业行列，被誉为山东国企改革的一面旗帜。 
   第三个阶段是从2008年至今。面临国际国内煤炭行业的风云变幻的形式，为实现企业的可持续发展，临矿集团提出了“奋战五年，二次创业，打造临矿百年基业”的奋斗目标，但同时面临着思想、管理、技术等方面需要进一步提升，企业凝聚力和向心力需要进一步增强的现实问题，企业文化项目也就是基于这样的背景提了出来，以期达到统一思想、凝心聚力，作为二次创业的源动力，实现打造临矿集团软实力的战略目标。 
  在此之前，临矿集团曾和多家咨询公司、院校合作过，提炼企业文化体系，但最终都未能达到企业要求，所以这次对合作伙伴的选择是慎之又慎，经过层层筛选，北京智益德管理咨询公司最终中标。智益德公司分析认为，这个项目难度较大，临矿集团是一家大型国有企业，在企业文化建设方面已经有了一定的基础和投入，他们不需要华丽的东西，他们需要的是行业领先和临矿特色，这在最初接触阶段就已明确提出，并希望能超越原先合作过程中的经验和高度，同时临矿集团又地处沂蒙老区，临矿集团希望咨询公司能把红色老区的一些优秀的东西也能融入进来，总结起来难点主要集中在以下方面： 
  首先是企业文化的文字表述要新颖独特，富有个性，但又不能脱离企业管理实践，搞成文字游戏； 
  其次是既要能够准确把握企业成功要素，又要做到言简意赅，富有内涵； 
  再次是临矿集团目前是以煤炭为主的综合企业集团，如何将愿景、使命、价值观、企业精神等内容提炼的能包容所有行业特色，必须经历千锤百炼。 
  为充分挖掘临矿集团深厚的文化底蕴，北京智益德管理咨询公司派出了阵容强大的咨询团队，进行了为期近一个月的基础调研，访谈过程中涉及不同层面的员工300余人次，并多次和集体领导沟通，三次下到矿井和一线员工深谈，最终充分把握了企业文化发展的脉络。在此基础上提炼了富有临矿特色的“实·新”文化，系统的总结了临矿集团历史文化和发展特点，并凝练出了临矿集团使命、愿景和核心价值观。其中，愿景提炼为“打造创新型低碳化百年临矿”、使命提炼为“开采价值”，核心价值观定义为“人为本、实为基、新为贵、效为先”，企业文化成果获得了各级员工极大的认同，在发放到各单位自由讨论过程中竟没有提出偏离体系的建议，最终临矿集团企业文化体系以领导班子成员全部赞同全票通过。 

在整个项目的咨询过程中，北京智益德管理咨询公司全体咨询师秉持智、德、实、专的咨询理念，坚持“清晰、简洁、实用、有效”的体系设计原则，反复研读有关资料和访谈笔录，换位思考，站在临矿集团的角度上考虑对文化的认知，体系经过精细设计和提炼，超越了客户的要求，正如临矿集团书记刘孝孔在总结和智益德公司合作时所说“当初选择智益德公司是非常对的，通过这次咨询合作，我感觉智益德有如下特点：第一，这个团队是个能干事的团队；第二，这个团队很专业。” 
    临矿集团随后启动了企业文化建设五年规划、企业文化建设考核办法等系列企业文化推广活动，组织员工学习、讨论企业文化，让员工深刻了解了企业文化的内涵，规范自己的行为，融入到自己的工作中；另外一方面，企业也积极对外展示公司的企业品牌，以“红色情绿色源，梦圆临矿集团”为对外形象宣传语，重塑企业外部形象。 
  临矿集团只是智益德公司众多客户中的一个，回首临矿集团的企业文化建设，可谓令人感慨，有讨论、争论、甚至到面红耳赤，也有喜悦、感恩和分享，我们从进入临矿的第一天起，就以超越客户需求的勇气，用自己的实际工作来感动客户，同时也兑现着我们的承诺！

作者系北京智益德管理咨询有限公司   王谦修
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