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 两岸猿声啼不住，趋势就听伟贤颂。

大家好， 我是林伟贤 。 

大家现在都知道物联网这个名词已经很普遍了，可是这物联网的发明啊就来自于一直小小的口红。这是很有意思的，在台湾的商业周刊呢，我们最近在报道中提到了物联网是怎么来的，那么曾经在宝洁工作的一个艾希顿先生，为了解决口红缺货的问题呢，就发想出了物联网。从小问题呢就发现了大发明，那告诉我们说，追随热情，凡事都有可能。物联网怎么来的呢。

物联网呢，被今年的“世界经济论坛”列为第四次工业革命的动能之一。高盛证券预估，到2020年左右相关的商机会超过2万亿美金呢。麦肯锡公司则预估说道：到2025年之前，相关的应用，对经济的实质增长将会在2万7千亿到6万7千亿之间。哇，你知道吗？这个兆元商机的名字呢？主要来自于一个基础员工跟一条叫“欧蕾榛果口红”之间的关系。17年前，英国的P&G（就是这个宝洁公司）的助理品牌经理叫凯文•艾希顿，为了解决货架上口红缺货的问题，提出在口红里面装置晶片，搭配当时开始不久的无线网络感应技术，将前端货品的销售信息，正确、实时的传达到后端，便可解决缺货的问题。他把这种无须经由人，就能让物品信息连接的方式取名为“物联网”。

但是艾希顿提出的概念虽然不是很新的，可是“物联网”这个新名词，他并不是喊喊就算，他转而寻求跟学术界研发物联网科技技术之一的RFID(无线射频识别装置)，在两年之内推广给一百零三家企业，“物联网”概念才变得具体、并且广为人知，所以他就被称为“物联网之父”。为了解决自己口红的问题，想了解这个数量的问题。

2013年，在艾希顿创造的“物联网”这一词汇，就正式收入《牛津字典》里面了，而他则离开职场去当作家了，去年写了一本书叫做《如何让马飞起来》一书，被《福布斯》杂志选为去年十五本最佳商业书，也是其中唯一一本以创意为题的书；《福布斯》的评语是：“揭开了某些创作者和创作过程中意外的真相。”他以自己当年发现问题、解决问题的经历作为发想缘起。

他说：“我的信念是：什么都有可能，”艾希顿在接受独家专访时讲。他并归纳自己从人生中得来的三堂课，拆解创新的关键配方。

1997年，艾希顿在伦敦郊区的宝洁担任欧蕾口红的助理品牌经理。有一次，他到某家特易购巡店，发现一款热卖的口红缺货，原本他以为是销售一空，没想到是因为仓库和销售点的讯息落差，导致来不及补货，其实存货还很多。

第一课：找解答 【光发现问题，不算完成工作】

他立刻向直属主管报告问题所在，主管听完这么回他：“嘿，你不能只发现问题，你必须去想办法解决它。这给当时还年轻的我上了一课：光是指出问题在哪里，并不算是完成工作，找出解决问题的方法才是，”艾希顿这样表示他开始每周追踪销售报告，每次都会记录前十大缺货的商品，尝试寻找这其中隐藏的某种逻辑，接着他拜托供应链上各部门的人，逐一调出相关资料，最后发现：十大缺货商品就是十大广告商品——广告成功带动销售，所以导致上架速度跟不上。

艾希顿发现问题不在于供应链效率，而是无法追踪商品资讯。当时零售商用条形码扫描系统做库存管理，但无法知道货架上及时的销售状况，以致无法弹性调整商品上架。刚好此时英国的零售业开始在会员卡上装设“无线电感应芯片”(radio-enabled chip，后来被称为RFID)，艾希顿某天在开车回家的路上，突然灵光一闪：如果把“无线电感应芯片”放进货架上的口红，再配合网络感应，不就可以让店面端立即知道货架上的商品情况吗？

所以，1999年，艾希顿把这个点子称为“物联网”，他在给老板的简报中指出，物联网的概念是让物品的信息透过无线网络直接传输、累积，可避免人工输入造成的错误，而且更实时。

老板欣赏他的酷点子，给他一笔钱，叫他自己找厂商进行测试。透过麻省理工学院媒体实验室提供的协助，2001年，艾希顿终于在宝洁的纸巾包装里装上芯片，并且出货到最大客户沃尔玛的库存工厂，与工厂里的无线网络对接，货物数据同时输入沃尔玛的库存系统。所有创新过程都一样，”艾希顿说，“从解决问题开始，也许是个小问题，最后有可能找到一个大解答。

所以今天跟各位分享的，物联网怎么来的？同时也提醒大家，可能一个小的问题的被解决就可能是一个大被解答。同时，一个小需求可能就是一个大市场。

两岸猿声啼不住，趋势就听伟贤颂，物联网大趋势怎么来的，

今天你我都知道了。