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去年为山西移动呼叫中心的全员分批连续做了14期的安全知识培训。

后来，中国通信协会的陈维磊先生把培训内容用通俗易懂的文字类似打油诗的形式进行了总结。

今早又看到【南京女子取款遇抢劫被拖入路边树林割喉】的新闻，特找出来与大家分享。生活离不阳光，幸福离不开安全。

                             ----安全培训师曹贤龙

安全培训资料

1、突发事件应急处置

公共交通安全意外应急：

公车火灾不要慌，冷静果断好逃生。

找准车内安全阀，紧急制动第一位；

安全小锤要用好，破窗踹窗从窗逃；

天窗也是一条路，个头娇小可以逃；

车外开门也有阀，营救需在第一时。

逃生一定要冷静，遮鼻屏气忌喊叫，

多点意识和知识，遇险不怕大家好。

触电安全意外应急：

先断电源再救人，绝缘工具保自身；

畅通气道胸外压，人工呼吸把命保。

电梯安全意外应急：

乘电梯时忌打闹，不要倚门和扒门。

被困电梯要冷静，紧急呼叫别撬门。

遇到滑梯会自保，屈膝头背把墙靠，

每层按钮都按下，如有扶手要抓牢。

电动扶梯有意外，十指交叉抱后脑，

双肘前护太阳穴，摔倒屈膝侧躺好。

社会谣言处置：

社会谣言莫轻信，以讹传讹恐慌闹，

识破其实很简单，静下心来动动脑。

2、地震应急安全知识

地震危害真不小，心理物资准备好；

遇震找到金三角，屈膝侧躺把命保；

保护头部手抓牢，公共场合听指导；

户外避开危险源，捂鼻避难逆风跑。

如果被埋不乱动，支撑空间不乱叫，

双手解放是前提，敲击东西把警报，

救人先近然后远，挖掘支撑露头早。

青状医护是有限，人手多多大家好。

3、消防安全知识讲座

消防器材使用

灭火器使用很简单，取提就往火场跑，

拔销握管压压把，火焰根部反复扫。

面具用前要检查，使用方法要记牢。

火场逃生多演练，出口牢记畅通跑，

小火扑灭大火逃，不贪钱财命重要，

简易防护做到位，匍匐贴墙往外跑。

消防安全知识多，意识才是最重要，

关注隐患多防护，平平安安大家好

4、遭遇不法分子安全应对

诈骗应对处置

不贪便宜不信诈，骗子上门无处找，

手机切末轻易借，汇款先把真人找。

不信依托假招聘，ATM取款小心好，

网上账号要注意，网址一定核对牢，

刷卡消费看仔细，一旦异常找银行。

偷窃应对处置

站台等车备零钱，贵重财物莫显现。

大额钞票装里边，妥善保管才安全。　
上车有序莫拥挤，别让小偷乘时机。

上车以后朝里走，不要站在车门口。
各种包带要放短，置于胸前才保险。

男士裤兜别放钱，这里装钱最危险。
女士外衣口袋浅，钱财物品最易现。

可疑人员身边挤，镇定自若要警惕。
萎靡不振精神差，贼眉鼠眼留长发。

手臂头部多伤疤，雕龙刺凤充老大。
手搭衣物作道具，其实他们在演戏。

发现小偷在作案，不要犹豫快报案。

抢劫应对处置

财不外露要谨慎，大额取款有人陪，

网友见面要慎重，再三考虑真需要，

出门远行留点心，不要生人水和烟，

回家注意防跟踪，上门检修看证照。

单肩包来交叉挎，通话内侧平安保，

小心摩托飞车党，可疑人员往边靠。