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 清华大学《电商卓越运营管理高级研修班》系列课程之四 

清华大学网红经济暨《电商卓越运营管理高级研修班》系列课程            

      ～～～新媒体运营突破、电商团队、企业网红、行动学习

主办：清华大学职业经理训练中心

时间：10月17日～20日

培训背景

    随着移动互联网的快速发展，电子商务与实体经济的深度融合，”互联网+“成为了传统企业可持续发展的驱动力。

传统企业互联网转型，在创造竞争优势的同时，更带来企业信息化、组织扁平化和管理人性化的巨大变化，那么，转型为互联网企业的人才的选、育、用、留该如何适应这样的变化？如何培养具备互联网特色的电商管理者？该如何打造一支卓越的电商团队？

    随着移动互联网的快速发展，企业都希望借力新媒体，实现营销上的突破，而大部分传统企业在运营新媒体营销与服务上都遇到了瓶颈，那么，究竟该如何突破新媒体运营瓶颈，再创企业市场的辉煌？ 

2016，网红突然成为新媒体运营一道新风景，作为互联网企业，该如何利用这一新的媒体风口，实现营销与传播上的突破？

    了解什么是行动学习，掌握行动学习的核心技术，打造卓越电商运营团队，成就教练式领导。

清华大学《电商卓越运营管理高级研修班》本周网红与新媒体专题与您共同探讨上述热门话题，欢迎您的加入，把握时机，不断前行！！！

10月17日   新媒体运营突破

一、企业微信公众号前景与定位 

1、微信公众号还有前途吗？

2、企业公众号运营思维与需求定位

二、企业公众号运营与维护

1、从零开始，搭建一个优质微信公众号

2、微信运营技巧

3、企业微信公众号的内容创作与编辑技巧

4、快速打造优秀微信运营团队

三、微信社群运营技巧

1、如何从零开始运营微信社群？

2、如何优化运营，提升并保持社群活跃度？

3、社群运营盈利模式选择与分析

四、如何利用新媒体提升企业产品销量和知名度

1、如何用微信扩展企业用户

2、微信用户如何管理？

3、如何策划一场百万级别的微信活动

4、打造微信四大矩阵，建立微信营销闭环

10月18日   打造一支卓越的电商团队

一、传统企业管理和电商管理的本质化区别

1、人性化和自组织的管理

2、决策信息的透明化和扁平化

3、传统管理的金字塔结构

4、电商团队的三大组织架构和特点

5、不同企业应该如何建立适应自身体系的电商运营体系

二、如何高效从0组建一支卓越的电商团队

1、如何突破传统招聘渠道招到优秀电商人才

2、三大面试技巧确保招到电商“干货”人才

3、电商团队核心岗位的职责以及面试要点：运营、美工、客服、仓储物流

4、3个月从0-100人的电商团队建设秘诀

5、如何降低电商人才的流失率

三、如何建立自动自发的电子商务培训体系

1、培训体系需要随着电商团队的成长而成长

2、建立互联网时代下“任务式”培训体系

3、自我培训—学习型组织的建立

4、“模仿”是最快速的培训

5、如何培训出具有电商创新能力的员工

四、如何建立符合电商团队的考核激励体系

1、最符合新时代员工特点的游戏化管理是什么？

2、电商团队游戏化管理的四大要素：

3、如何针对不同岗位设置考核激励体系：

4、如何建立像网游一样电商团队的晋升机制？

5、电商团队薪酬体系如何兼顾差异性和公平性？

五、电商团队如何管理最有效？

1、去中心化下的扁平式管理模式

2、企业如何对电商团队充分授权而不失控？

3、如何让员工自动自发工作—阿米巴、小组制在电商团队中的应用

4、如何划分电商团队架构，使之建立之间的良性竞争关系？

5、商企业阿米巴案例分析：韩都衣舍、美的电商、威露士

六、电商团队流程化体系建设

1、如何建立电商流程，让电商经验不断传承和发展？

2、如何结合企业需求建立电商标准化流程

3、不同岗位的流程化设计特点

4、最核心的岗位：运营策划的流程体系设计

5、最难搞的岗位：美工设计的流程体系设计6、

6、最忽视的岗位：客服团队的流程体系设计

7、最烦琐的岗位：仓库物流的流程体系设计 

七、打造具有公司特色电子商务团队文化

1、什么是团队文化？

2、如何找到匹配公司企业文化的电商文化？

3、电商团队文化的特点？

4、如何让电商团队文化落地？

10月19日   网红经济

一、网红为什么这样红

1、网红经济元年

2、直播百团大战

3、网红月入百万不是梦

4、传统电商已死，网红电商引爆新生

5、网红经济 VS 传统经济

二、网红经济盈利模式

1、大众网红

2、微网红

3、电商网红

4、企业家网红

5、虚拟IP网红

三、网红实战案例深度分析

1、七匹狼副总经理闫军解读超级时尚IP打造秘籍

2、刘东明老师弟子红酒女神网红张燕如何用朋友圈卖酒1000万

3、刘东明老师弟子电商网红吴健打造龙泉宝剑电商第一品牌

10月20日  行动学习

培训目标：

1、理解行动学习理念

2、初步掌握提问技术和团队列名法的使用

3、学会如何通过群策群力，对工作难题进行重新定义

4、描述及形成解决难题的行动计划书

5、初步体会如何做教练式领导
内容纲要

1、什么是行动学习？

2、行动学习的关键要素?

3、行动学习的基本原则

4、行动学习核心技术：提问训练

5、团队列名法训练。

培训对象

企业董事长、总经理、电子商务部门总经理、营销总监、销售总监、服务总监及物流配送等相关部门负责人，及对上述课程有需求及兴趣者等

刘东明老师

清华电商运营管理班、北大网络营销总裁班授课专家，中韩营销协会上海教育院常务院长、东阿阿胶顾问、酒仙网品牌专家顾问团顾问。中国第一届网络营销硕士专业——北航互联网营销与管理硕士专业特聘教授。刘东明老师担任国际网红大赛评委、中国首届美妆网红大赛评委以及出席网红经济千人峰会等。

主要著作《全网营销兵器谱》、《微博营销》、《网红凶猛》》等。即将出版图书《网红凶猛》（机械工业出版社）。

服务客户：包括宝马、奔驰、招商银行、阿里巴巴、京东、百度、腾讯、新浪、苏宁、三星、乐视、纽约广告奖、中欧商学院、中国工商银行、中国农业银行、中国银行、广发银行、中信银行、中国平安等企业和金融机构。       

周杰老师

开锐咨询互联网+事业部总经理，

新生代电商专家、精通线上线下运营 、

淘宝大学资深讲师、

厦门大学电商总裁班讲师、

畅销书《电商团队管理》一书主作者

曾任职国内知名快消品公司KA销售经理

带领团队创造年2.3亿的销售业绩，荣获沃尔玛最佳进步供应商奖项

随后从零创办公司电子商务部，仅用一年时间，带领电商部销售过亿

创造聚划算洗衣液单日销售300吨的销售记录，一天销售超过线下超市一年销量

带领电商团队仅用两年时间，打造洗衣液、消毒水、洗手液三个品类淘宝排名第一，打败宝洁、联合利华等国际巨头

为广州白云机场贵宾厅设计互联网转型方案，直接为其节约成本100多万

服务和培训过的企业有：

广州白云国际机场、沈阳桃仙国际机场等国内大型机场

威露士:洗衣液、消毒水、洗手液三大品牌全网销量第一

美联英语：专业从事高端英语培训的教育机构，国内高端英语培训前三名

老塞行动咖啡：福建第一大咖啡连锁品牌

迪宝乐：电子积木全网销量第一

以及中国移动，大北农集团、友邦保险等多家世界500强企业

 那子纯老师

教授级高级政政工师，行动学习专家、北京石油管理干部学院教授。

长期在大型国企从事人力资源工作，实战派专家，v字型理论创始人。

曾任大庆油田党委组织部副部长、大庆油田培训中心主任、油田热电厂党委书记，具有丰富的干部管理经验。

著有《思维创新》《大匠无弃材》等管理类专著.

对领导力、思维创新、企业大学建设有一定研究。

开班时间：2016年10月17-20日

上课地点：北京海淀清华大学东门外紫光大厦三层教室

培训费用：7800元／人（团队优惠，3人以上团体报名优惠）

开班人数：48人

报名联络：发姓名+公司+职务+手机到鲁老师 张老师

          18612598525（可微信）   18511892986（可微信）

主办单位：清华大学职业经理训练中心