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 一、      课程背景

随着移动互联网的发展和技术的成熟，移动互联网对消费者日常生活、消费购买行为等都产生了重要影响；移动互联网的去中心化、去中介化等特称对社会的商业服务生态、企业的商业模式、政府的服务机能也产生了不同的影响。

2015年，李克强总理在政府工作报告提出来“互联网+”，这意味着“互联网+”正式被纳入顶层设计，成为国家经济社会发展的重要战略。那么，到底什么是“互联网+”?企业可以“+”什么?政府可以“+”什么？是本课程要解决的问题。

二、      课程收益：

1.     学习到最新的移动互联网+的技术和趋势及政府机关应对转换

2.     学习移动互联网+下企业商业模式客户关系组织结构变革思路及政府思考

3.     学习政府工作人员如何运用移动互联网+社群、政务、金融、民生等服务

4.     学习移动互联网+产生的新技术新理念如大数据云计算工业4.0及政府应对

三、      课程对象：

学员为政府机关工作人员及公务员等。

四、      主要内容

1.     技术篇：互联网技术产品趋势和互联网+生态变化

2.     趋势篇：了解互联网+各行业发展趋势确认未来方向

3.     转型案例篇：传统企业移动互联网+转型模式及案例分析

4.     转型案例篇：政府部门移动互联网+转变服务分析

5.     未来方向篇：移动互联网+最新概念及应用

6.     讨论学习篇：移动互联网+问题讨论和总结

五、      课程形式：

1天（6小时）

六、      具体大纲

第一讲：技术篇：互联网技术产品趋势和互联网+生态变化

1.     互联网用户变化对企业产品政府服务影响

2.     移动互联网大数据及对各行业和政府的影响

3.     云计算、工业4.0、垂直电商趋势及政府思考

4.     LBS、O2O及对零售实体行业影响及政府思考

5.     互联网+和+互联网的由来和企业政府利用

6.     物联网可穿戴设备是移动互联网的下一个趋势

7.     讨论：以上技术概念变化政府部门的转换和应对

第二讲：趋势篇：了解互联网+各行业发展趋势确认未来方向

1.     那些消失或被跨界颠覆的传统行业及政府应对

2.     PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）

3.     移动互联网时代社群粉丝用户参与的特称及企业政府应对

4.     85后、90后新兴消费族群4大特质（二次元现象）及政府思考

5.     被移动互联网及互联网+的行业特称及企业政府转变方向

6.     传统营销理论到互联网营销理论(SIVA)的变化及带给政府思考

7.     讨论：以上发展趋势政府部门的转换和应对

第三讲：转型案例篇：传统企业移动互联网+转型模式及案例分析

1.     移动互联网和企业管理及组织结构扁平化案例及政府思考

2.     移动互联网和客户关系平民化参与化趋势及政府部门思考

3.     移动互联网商业模式去中心去中介化案例分析及政府思考

4.     中大型传统企业的核心价值链为核心的互联网化（+）管理转型

5.     零售平台企业O2O全渠道营销及线下连锁品牌企业O2O应用

6.     O2O本地化：本地化服务商业模式案例分析及政府部门思考

7.     大型企业的移动互联网+社群架构和传播及政府思考

8.     中小传统企业的移动互联网+社群及运营及政府思考

9.     讨论：最新企业互联网+转型案例对政府部门转变服务的启发

第四讲：转型案例篇：政府部门移动互联网+转变服务分析

1.     移动互联网+政务（数据信息公开，微博微信交互）

2.     移动互联网+民生（微信城市服务，如医疗交管缴费等）

3.     移动互联网+交通（打车软件，专事司机的管理监督）

4.     移动互联网+社群（服务小范围垂直行业的用户）

第五讲：未来方向篇：移动互联网+最新概念及应用

1.     移动互联网+云计算和政府及传统企业

2.     移动互联网+大数据和政府及传统企业应用

3.     移动+市场个性化快速定制的工业4.0及政府思考

4.     深度服务的移动互联网+工业电商及政府思考

5.     讨论：政府部门如何应对互联网+未来趋势

第六讲：讨论学习篇：移动互联网+问题讨论和总结

1.     去中心化和中介化要求企业和政府观念的改变

2.     移动互联网O2O和互联网+

3.     完成大作业：互联网+和政府部门转换