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《用案例说话——心本管理的探索与应用》

【课程背景】
作为管理者的您：
在面试员工时，是否被他的外在表现所迷惑？
在管理员工时，是否为他的不负责任所气愤？
在完成目标的同时，如何化解自身的焦虑？
在处理突发事件时，如何从容不迫的解决？

面对以上种种，再加上公司体制问题以及各种人为的冲突事件，令很多管理者们感到焦虑重重，烦心不已，需要寻求更高明的问题解决之道。其实每一个人都有自己的为人处事之道，都在无意识的应用心理学，如果把自己的经验纳入到心理学的框架中予以梳理，应用起来必将事半功倍，得心应手。
本课程将共同探讨心本管理的模式，探讨如何更有智慧的解决人的问题。所谓心本管理就是把心作为根本来管理，即要由心出发，不仅要尊重人的内心感受，而且要善于影响人的心灵，从而完成由外在影响转化为管理者与员工心灵内在的自觉交流，由物质激励转化为满足内心的需求，由外化的压力转化为内在的成长动机。
管人先管心，管理就是管控目标与梳理人心相结合；个人的职业化素养提升与心理素养提升相结合；管理工作本身是悦己度人的工作，在协助他人的同时也可以完善自我的成长。
争天下者必先争人，争人必先争心；治天下必先治己，治己必先治心。

我们用案例说话，聚焦企业管理人的种种困境；
我们用案例说话，关注冲突事件，把脉疑难杂症；
我们用案例说话，用心理学的视角透视问题并提供解决之道；
我们用案例说话，提升管理者的觉察力与敏感度；
我们用案例说话，挖掘心灵能量，使自己成为团队中的心灵导师；

【课程特色】
融合实用管理技术和多流派心理分析，上课方式以现场案例分析+情境体验+小组专题讨论+心理剧+个案咨询辅导+多角色扮演；开放式课堂，全程互动，多角度参与，共同探索最适合你的问题解决之道。
【课程对象】
公司高管、人力资源、工会、行政等职能部门工作人员，各部门负责人等管理人员。

【课程提纲】
一、破解心灵密码
1、探索人类意识与潜意识运作的规律；
2、研究性格形成的动因，外在表现与内在心灵之间的关系；
3、禅宗所说“万法唯心所现，唯识所变”的涵义是什么？
二、用案例说话，探索问题解决之道
1、体制问题：体制无法改变，工作分工，任务安排甚至奖励分配都难度重重；
2、情绪问题：个人负面情绪高涨，抵触一切，难以管理；
3、员工关系问题：部门员工之间冲突矛盾不断，公事私事纠结在一起；
4、压力问题：公司目标压力大，员工却消极对抗；
5、上下级关系问题：对上或对下具有难以消除的成见，意见总是难以统一；
6、与客户之间的矛盾：产品与服务引发客户不满，遭遇信任危机；
7、现场学员提供的案例动态分析等；
三、多种心理学技术的针对性学习与应用
1、弗洛伊德的精神分析；
2、荣格的集体潜意识；
3、罗杰斯的人本心理学；
4、波尔斯的完型治疗；
四、成为咨询型管理者
1、构建立共赢的工作价值观；
2、掌握员工心理问题的疏导艺术；
3、平等/尊重/合作的关系管理；
4、成为企业内部的咨询顾问；
五、整合管理者的心灵方略
1、顺境处事之道；
2、逆境应对之道；
3、拥有和谐平衡的心灵艺术；
4、享受目标达成过程中的每一刻；
5、智慧心得：学员总结与分享；
六、平衡人生，智慧之旅

【导师介绍】李索南
深圳市人力资源开发研究会EAP专家；中人网专家，DBA（管理博士）、美国林肯大学EMBA、TTT国际职业培训师导师，资深心理咨询师，曾任上市公司高管，高级咨询顾问，深圳电视台心理节目特约专家，北京大学深圳研修院特聘讲师，厦门大学管理学院EDP中心特聘讲师，国资委总裁班专业讲师。

研究方向：
李老师具有十余年的咨询培训经验，一直从事企业与教育系统方面的骨干人才培训工作，从企业高管到资深心理咨询师，即精通管理学，又深谙心理学，李老师将中国的传统哲学智慧及西方的心理学菁华熔于一炉，发展出一套适用于中国人的心灵成长之道。潜心致力于高素质的人才的心理培育，为建立学习型组织提供解决方案，提升团队竞争力。具备深厚管理经验与理论修养，培训重点突出，张弛有度，极富创新意识，善于调动学员思考及行动，深受学员喜爱。