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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
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《国有企业社会责任与诚信体系建设》 2015-10-21

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 培训收益：

1、社会责任的概念；
2、修正企业对于员工福利的看法；
3、在企业内部建立完善的企业社会责任体系；
4、贯彻企业中员工社会责任与企业社会社会责任。
培训背景：
企业的社会责任已经成为一个热门词汇，它不仅包括捐款和慈善事业，更应结合企业的商业目标建立起有效统一的公司治理理念，并在企业内部建立完善的企业社会责任体系。企业社会责任在国外已经发展了一段时间，其标准正在建立，而对于国内的经济发展现状，似乎现在提及企业社会责任有些早，但实质不然。企业社会责任在欧美发展速度远超乎想象，已经逐渐成为企业经营企业合作的一个重要影响因素。企业履行社会责任是对利益相关方负责，如同企业必须对股东披露财务报告，企业在履行社会责任的同时，必须向社会披露企业社会责任信息。放眼世界，企业自觉履行社会责任、积极与利益相关方开展沟通交流，已经成为经济全球化时代重要的商业准则——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的经典课程《国有企业社会责任与诚信体系建设培训》！
 
培训大纲：
 
第一部分：社会责任的影响
 
一、企业伦理学基概论
1、企业伦理学的产生和发展
2、企业伦理学的意义与应用
3、企业伦理学的原则与准则
4、企业社会责任的代表性观点
5、企业社会责任的三个基本问题
案例：同仁堂的义举
案例：东航返航事件
案例：松下的企业伦理观
 
二、企业社会责任概念介绍及涵义
1、社会责任，社会责任感的概念；
2、个人社会责任，个人社会责任的内涵和意义
3、企业社会责任，企业社会责任的内涵和含义
案例：奥迪
案例：李宁
 
三、企业社会责任的背景和发展趋势
1、企业社会责任的缘起
2、企业社会责任提出的背景
3、企业社会责任的概念和认识
 
四、实现义利统一的管理模式
1、实现义利统一的杠杆：道德型领袖
2、实现义利统一的保障：企业价值观管理
3、实现义利统一的关键：避免决策的道德失误
案例：青岛港——义利共生的当代管理典范
 
五、企业社会责任形象塑造的意义
1、中国企业社会责任的失缺
2、企业社会责任已成深层标准
3、企业社会责任形象：差异化战略
4、全球化竞争对企业社会责任的要求
案例：某企业社会责任形象的塑造管理
 
六、构建和谐社会呼唤企业社会责任
1、企业社会责任产生的主要原因
2、企业履行社会责任的理性抉择
3、中国企业社会责任问题的现实意义
案例：中外运敦豪
 
七、企业社会责任缺失的危机
1、环境污染以及公众健康
2、掠夺性经营的惨重代价
3、漠视安全有着沉痛教训
4、弱势群体艰难维权之路
5、跨国公司责任也有缺失
 
八、如何重视和推行企业社会责任？
1、企业社会责任的体现与表现
2、企业社会责任的自查与修正
3、企业社会责任的推行与推广
案例：东方航空
案例：四川宏达
 
九、国外企业社会责任的演变与实践
1、企业社会责任在国外的产生与演变
2、国外大型企业社会责任实践的现状
3、国外企业社会责任实践的发展趋势
 
十、我国企业履行社会责任现状
1、我国企业对社会责任的认识
2、我国企业履行责任现状概述
3、国有企业履行社会责任实践
 
十一、企业社会责任的强化思路
1、深化产权制度改革
2、健全市场经济秩序
3、转变经济增长方式
4、企业强化自身建设
5、建设公共服务型政府
 
十二、CSR理念履行与战略管理
1、社区关怀以及战略性公益
2、构建企业志愿者服务体系
3、企业公民行动计划及实施
4、责任竞争力以及企业文化
5、公司目标市场的关怀计划
6、企业社会责任会计与投资
7、全面责任管理与企业战略
8、营销的社会责任与社会责任营销
 
十三、企业伦理的系统管理
1、经营管理中的伦理问题
2、市场营销中的伦理问题
3、财务会计中的伦理问题
4、环境保护中的伦理问题
5、国际经营中的伦理问题
6、人力资源管理中的伦理问题
 
十四、企业社会责任管理体系
1、建立企业社会责任管理体系的意义
2、企业社会责任管理体系的主要内容
（1）企业社会责任组织管理体系
（2）企业社会责任日常管理体系
（3）企业社会责任指标体系
（4）企业社会责任业绩考核体系
（5）企业社会责任信息披露体系
（6）企业社会责任能力发展体系
 
十五、如何编制企业社会责任报告？
1、为什么要发布企业社会责任报告
2、企业社会责任报告在中国的发展
3、企业社会责任报告的准备和组织
4、企业社会责任报告撰写、设计与发布
 
第二部分：诚信体系建设
 
一、诚信领导：诚信文化的第一要素
1、谭小芳论诚信领导
2、诚信做人重于诚信经商
3、学习修炼提升诚信能力
4、诚信文化造就诚信领导
 
二、诚信建设是企业文化建设的重点
1、对诚信的几个误解
2、中国企业经营背景
3、诚信建设与企业品牌
4、诚信建设与可持续发展
5、诚信建设与核心竞争力
6、诚信建设与降低企业交易成本
7、诚信——“业兴”、“人立”的基石
 
三、诚信文化建设的六脉神剑
1、培养诚信意识
2、营造诚信环境
3、树立诚信理念
4、倡导诚信价值
5、诚信表现形式
6、诚信文化培育
 
四、诚信文化实施的八大保障
1、提高管理者的诚信文化素质
2、营造组织诚信文化气氛塑造
3、使员工认同秉持诚信价值观
4、将诚信理念贯彻到员工行为
5、建好诚信文化运行的硬环境
6、建立激励诚信行为制度规范
7、建立更完善的市场诚信体系
8、任何时候都不违背诚信价值
 
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