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领导必学的竞合理念
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳

前言：

孔子讲的“信则人任”指的是如果你讲求信用，有很好的信誉，那么大家慢慢就会认识到你，贤明的君主自然也会发现你，任用你。孔子甚至说过：“人而无信，不知其可也”，就是说，如果一个人没了诚信在心，不知道这个人还能做什么。在当今社会也是如此，大家都缺失诚信的时候，也正意味着诚信比以往任何时候都有价值。

领导在选人时一定会选择更加讲信用的人来任用、提拔；企业选择合作客户时，同等条件下也会选择信誉更好的；消费者购买商品时更是如此，从消费者愿意多花一些钱去买特定品牌产品就可以看出，他们买的其实是品牌背后企业的信誉与承诺。在未来的社会或市场中，无论是个人或组织，拥有诚信将是其核心竞争力中的一部分，并且是很重要的一部分。

觉得这个问题很有意思，领导智慧可以给出许多静态的定义，但是似乎都不确切，当时我就给出了一个动态的定义：我们的领导方式因时、因势、因人而变。常态环境下，有条不紊，遵从制度、按部就班、审慎稳重是优秀领导者智慧的体现，但在非常时期，需要领导者的非常智慧。

从某种意义上说，公司每天都会面临新情况、遭遇新挑战，非常时期也就成了公司的一种常态。非常时期孕育着新的机会和能量，呼唤着非常领导的决断和睿智。在著名领导力训练专家谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）的原创课程《领导大智慧》课程（预定领导者大智慧课程，请联系13938256450）中，将为非常领导提供如下能量：进攻需“大勇”，转移需“大智”；从快公司到“韧”公司；从做大做强到做深做厚；战略模式：如何从红海走向蓝海；运营模式：如何从“经营”到“精营”等。

一个优秀的领导者，不在于其自己有多大能力，而在于其确定的方向是否正确，能否号召大家一起努力。一个企业如何用好人，决非小事，它直接影响着企业人力资源的开发和效益的增减。人是企业的灵魂，是活的资本。离开人，企业只能唱“空城计”。

在西方的现代企业管理也不是见物不见人，企业管理并没有进入所谓以决策理论、系统科学和定量分析为中心的现代阶段，而是更重视人的因素，强调以人为本、以人为核心。孔子“已所不欲，勿施于人”和“己欲立而立人，己欲达而达人”的仁爱思想反映了儒家对人的本性的理解，它是源于人的血缘亲情形成的一种内心感情和自觉的道德意识，以此推及社会人群，就是人际伦理关系的道德准则，其本质就是爱人、关心人、尊重人。

阿里巴巴网站创始人马云的经历可以充分说明善于迎接挑战、不断创新的领导者才能不断突破自我，取得成功。马云1992年第一次创业在杭州成立海博翻译社，1995年—1997年创办互联网商业信息发布网站“中国黄页”，1999年，马云正式辞去公职，创办阿里巴巴网站，开拓电子商务应用。

目前，阿里巴巴拥有来自全球220个国家和地区的1,000多万注册网商，每天提供超过810万条商业信息，成为全球国际贸易领域最大、最活跃的网上市场和商人社区。马云及其领导下的阿里巴巴团队虽然风光无限，但这个过程马云走得异常辛苦，从名不见经传不被看好的小人物，到现在的商业奇才，每一步都体现着他对常规的突破和现状的打破。

领导力5字要诀如下：1、智：掌控信息与局势，制定战略，调配资源，运筹帷幄。2、信：对内诚信能立威，对外诚信能赢合作，对市场诚信能树品牌。3、仁：制定制度更经营人心。4、勇：勇于挑战，善于竞争，从容致胜。5、严：对事严格执行，对人公正严明。

1、智

今天，从中国传统找领导智慧，常走向两端——或者特别高大，比如说为国为民留名史书，或者特别实际、甚至不惜用手段。像很多方面一样，在管理智慧上我们还没有掌握像西方那样将它进行科学化包装的技巧。在最近举办的北大总裁班的课堂上，一位民营企业家向我提问：什么是领导智慧？

2、信

在我国传统儒家伦理中，诚实守信被视为“立人之本”、“立政之本”、“进德修业之本”。孔子曾说：“人而无信，不知其可也”。他甚至把信摆到了关系国家兴亡的重要位置，认为国家的朝政得不到人民的信任是立不住脚的。孟子把“信”视为用以维系儒家“五伦”的伦常（基本伦理规范）之一。

3、仁

领导者人性化管理是一门管理的艺术。企业的生命在于人力，企业的最大资产是人才。这一理念是提升企业凝聚力，建设企业文化的最重要准则。秉承这一理念，众多企业建立了自己杰出的团队。一个领导者亲和力的大小，是判断其领导力的重要指标。

4、勇

挑战存在着风险，领导者或者满盘皆输或者实现质的提高，领导者要勇于面对挑战。卓越的领导者往往在关键时刻保持头脑清醒，抓住时机主动出击，带领团队不断取得进步。在调查中，领导者都是不满现状，寻找改变的机遇，主动出击，寻求进步和提高。领导者是开路的先锋，需要有敏锐的触觉探知周遭形势的变化，注意到新产品新规则可能在行业内部引起的变动，从而及时采取措施抓住每一次机会。

5、严

每个企业都需要规章制度来指导其运营，这些规章制度的制定和执行是领导者的责任，自然公司和领导也希望员工遵守这些规章制度，这些规章制度应当有助于企业取得成果，有助于员工完成工作。领导要带头遵守执行好公司和你自己制定的制度，“己所不欲，勿施于人”。俗话说：没有规矩，不成方圆。要确保规章制度有效性，要能使规章制度有效地执行——制度是战略的保证。纪律是执行路线的保证，路线确定下来，领导是第一重要的。

谭小芳老师认为，通过这种制度化建设，可以使企业的常规事件纳入制度化管理，然后管理人员对例外事件进行随机管理，逐步有一个体系来保证企业的运营。这相当于建立一整套的企业游戏规则。如果大家都能按这个规则来运营，那么就能够充分发挥每个人的能力和潜力，企业自然也就具有竞争力了，企业抵御外部风险的能力也就增强了。