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管理者危机管理培训

讲师：谭小芳
管理者危机管理课程有哪些？

管理者危机管理培训讲师有哪些？

管理者危机管理内训专家哪位最权威？

管理者危机管理方面的培训讲师哪里找？

国内最知名的管理者危机管理培训专家是哪位？

欢迎进入著名管理者危机管理专家谭小芳老师课程《管理者危机管理培训》！

培训时间：2天
培训对象：本课程适用于企业家、企业中高层管理者和企业规划专业人员。

培训特点：
激情讲授、案例讨论、角色演练、管理录像、情景模拟、体验游戏
课程推荐：

主要特点：详细阐述管理者危机管理的操作精髓
案例指导：分析管理者危机管理内训的经典个案
案例训练：掌握管理者危机管理的技能提升方法
行动建议：管理者危机管理培训的实战模拟练习
提升建议：引爆管理者危机管理潜力的行动方案

培训收益：

1、了解什么是危机及危机意识；
2、了解危机管理的基本原则及思想；
3、从国内外危机处理的成败案例中吸收营养；
4、如何使自己成为一个危机管理能手。

培训背景：

危机无处不在，认为自己没有危机，这才是真正的危机！
海尔张瑞敏： “永远战战兢兢，永远如履薄冰”　
联想柳传志： “我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打盹，你一打盹，对手的机会就来了。”　
华为任正非：“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们该如何应对华为的冬天？”
微软比尔盖茨:“我们离破产永远只有十八个月”
戴尔电脑迈克尔-戴尔：“我有的时候半夜会醒，一想起事情就害怕。但如果不这样的话，那么你很快就会被别人干掉。”
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《管理者危机管理培训》课程！

培训大纲：
谭小芳老师的《管理者危机管理培训》课程内容如下：

第一部分 危机意识及危机管理能力自测
危机意识；
危机管理能力自测；
分析：管理者危机管理培训案例！
解析：管理者危机管理内训案例!
案例：管理者危机管理课程案例分析！

第二部分 危机管理的基本原则

重在预防
高度重视
临危不乱
快速反应、及早处理
行胜于言
积极与新闻媒体合作
把握信息发布的主动权
以诚相待
控制影响
讨论：管理者危机管理经典案例讨论!
分组：管理者危机管理培训案例学习指南
分析：管理者危机管理学习中的八大陷阱！

第三部分 危机管理六阶段
第一阶段：危机的避免
第二阶段：危机管理的准备
第三阶段：危机的确认
第四阶段：危机的控制
第五阶段：危机的解决
第六阶段：从危机中获利
互动：管理者危机管理培训案例评估
分享：某集团管理者危机管理培训案例
分享：哈佛经典管理者危机管理案例分析示范

第四部分 危机管理中的禁忌
不要等到危机发生时匆忙应对
不要去打官司
不要只是辩解
不要保持沉默
不要手足无措
不要逃避责任
不要反应冷淡
分享：企业管理者危机管理培训三步走！
案例：联想(中国)公司的管理者危机管理培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好管理者危机管理？

第五部分 变危机管理为管理危机
危机事件的根源；
管理危机的三大模块
管理危机的机制保证
管理危机的矩阵分析
管理危机的主体工程
管理危机的八大忠告
度决定一切，坦诚务实，不要狡辩，慎用沉默： 中国人始终强调
心相伴，主动弥补过失勇于承担责任；
同情弱者原理，合理披露苦衷；
看长远的利益，高瞻远瞩；
尽早收官，让恶梦早日结束；
让危机良性延伸，借力打力；
做好你自己的事业，做好自己的产品。
善待你的消费者，做个诚信的企业典范。
分享：管理者危机管理培训四部曲！
分享：管理者危机管理内训五步骤！
分享：企业管理者危机管理六技巧！
分析：某药业集团所面临的管理者危机管理难题！

备注：管理者危机管理培训网为企业及员工提供管理者危机管理培训诊断咨询项目。包括管理者危机管理公开课、管理者危机管理内训、管理者危机管理讲师外派、管理者危机管理调研与咨询等最完备的一揽子的危机管理实战解决方案。谭小芳老师的管理者危机管理课程大纲可根据客户需求量身定制！