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人际风格与跨部门沟通协作培训

人际风格与跨部门沟通协作课程有哪些？

人际风格与跨部门沟通协作培训讲师有哪些？

人际风格与跨部门沟通协作内训专家哪位最权威？

人际风格与跨部门沟通协作方面的培训讲师哪里找？

国内最知名的人际风格与跨部门沟通协作培训专家是哪位？

欢迎进入著名人际风格与跨部门沟通协作专家谭小芳老师课程《人际风格与跨部门沟通协作》！

讲师：谭小芳

培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者

培训收益：

了解高绩效团队的特征
掌握团队建设的原则、程序和方法
掌握管理风格与团队角色的匹配关系
掌握执行力与高效团队的标准
掌握有效提升团队执行力的技巧
学习团队激励的技巧

培训对象：

信用经理、财务经理、销售经理、负责信用或应收账款管理的相关人员
清欠人员、销售人员
财务总监等其他高级财务管理人员

培训背景：

《人际风格与跨部门沟通协作培训》课程目的树立管理者的团队思想与沟通意识，切实提升管理团队的执行能力，锻炼决策团队理解战略、分解任务、确立目标、制定计划、改进绩效、提高效率、完成任务的能力。
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《团队建设与执行力培训》课程！

课程推荐：

主要特点：详细阐述人际风格与跨部门沟通协作的操作精髓
案例指导：分析人际风格与跨部门沟通协作内训的经典个案
案例训练：掌握人际风格与跨部门沟通协作的技能提升方法
行动建议：人际风格与跨部门沟通协作的实战模拟练习
提升建议：引爆人际风格与跨部门沟通协作潜力的行动方案

一、体验沟通的重要性
沟通测试与沟通察看
从两人对话开始
在管理工作环境中，语言怎样发挥作用
沟通的三大要素和内容
缺乏沟通的原因：技能、意愿、氛围…
高效沟通的六大步骤
实际沟通案例分析
案例：麦当劳的人际风格与跨部门沟通协作UP计划
分享：人际风格与跨部门沟通协作培训师一句话说清楚人际风格与跨部门沟通协作
人际风格与跨部门沟通协作七宗“最”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。
分享：人际风格与跨部门沟通协作培训的新金科玉律！
人际风格与跨部门沟通协作深度剖析:疑难问题与解决对策
人际风格与跨部门沟通协作内训解决之道:案例延伸与对策分析

二、人际风格与沟通的特点
不同性格的沟通特点
与老虎型的沟通
与孔雀型的沟通
与猫头鹰型沟通
与考拉型的沟通
不同性格对沟通的影响
不同职业对沟通的影响
有效沟通的四个基本法则
分享：人际风格与跨部门沟通协作内训的三种武器
人际风格与跨部门沟通协作实战密码:策略?技巧?案例
人际风格与跨部门沟通协作培训的知识、方法、工具与案例大全
人际风格与跨部门沟通协作培训的葵花宝典
人际风格与跨部门沟通协作:技能案例训练手册
中外电影名作的人际风格与跨部门沟通协作案例集

三、倾听的技巧
反馈、倾听、谈吐、争论
倾听的含义和目的
不同类型的倾听所产生的沟通问题
高效倾听的过程与好处
无法专心倾听的原因
有效倾听的技巧
倾听中的适当提问
创造好的倾听环境
人际风格与跨部门沟通协作实战案例
人际风格与跨部门沟通协作培训实战案例
人际风格与跨部门沟通协作培训实战案例分析
人际风格与跨部门沟通协作培训的定性分析
人际风格与跨部门沟通协作培训的定量分析
人际风格与跨部门沟通协作培训的定性定量分析

四、面对不同对象的沟通实战技巧
向上、向下、平行沟通要点分析
非语言沟通的重要性
不同目的所需的不同沟通层次
非语言沟通的特点
沟通圈：空间和距离
眼睛和面部表情的含意
如何克服怯场和建立自信心
沟通体验游戏
人际风格与跨部门沟通协作课程效果监控评测
制作人际风格与跨部门沟通协作培训方案时常犯的错误
人际风格与跨部门沟通协作实战密码:策略·技巧·案例
银行人际风格与跨部门沟通协作实务及典型案例
2012医院人际风格与跨部门沟通协作实务及典型案例
房地产人际风格与跨部门沟通协作培训实务及典型案例

五、跨部门协作的障碍分析
组织分工不明确
存在部门职能的模糊地带
思考：为什么在跨部门工作中总觉得在为别人做事？
不容忽视的“部门墙”
横向的沟通的机制不健全
分享：有制度没有制度
企业文化有待打造
搭建跨部门沟通的桥梁
如何推倒“部门墙”
跨部门沟通十招使用技能分享
人际风格与跨部门沟通协作，一课一案
人际风格与跨部门沟通协作?培训?理论?实务?案例
人际风格与跨部门沟通协作经典实战案例之万科篇
人际风格与跨部门沟通协作经典培训的实战点评
人际风格与跨部门沟通协作案例库:房地产企业管理案例
企业人际风格与跨部门沟通协作水平提高及应用案例详解

六、跨部门沟通问题与冲突的处理
如何面对冲突的管理
冲突的原因分析
冲突一定要避免吗？
冲突处理的五种策略
分享：人际风格与跨部门沟通协作的24字方针
分享：企业人际风格与跨部门沟通协作的“三驾马车”
人际风格与跨部门沟通协作讲师百宝箱：相关成功案例精选
人际风格与跨部门沟通协作：勇敢者的游戏！
人际风格与跨部门沟通协作培训经典案例榜单TOP10
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人际风格与跨部门沟通协作总结