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欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《销售人员技巧培训》讲程，此培训使学员们领悟到：

培训大纲：
谭小芳老师的《销售人员技巧培训》讲程主要内容概括：

 销售管理基础
　第一讲　销售组织与顾客管理
第一节 销售组织的建立
第二节 销售组织的几种类型
第三节 顾客管理
第四节 顾客投诉的处理
　第二讲　销售环境分析
第一节 销售环境概述
第二节 消费者市场的购买行为
第三节 组织市场的购买行为
　第三讲　销售计划的制定
第一节 销售计划及其影响的因素
第二节 销售计划的内容及编制程序
第三节 销售目标值的确定
　第四讲　销售预测
第一节 销售预测及其影响因素
第二节 销售预测应遵循的原则与程序
第三节 销售预测的具体内容
第四节 销售预测的定性法
　第五讲　销售配额的设置
　第六讲　销售预算的编制
　第七讲　销售渠道管理
 人员推销的过程
　第八讲　寻找与鉴定准顾客
　第九讲　推销洽谈
　第十讲　推销洽谈中的价格策略
　第十一讲　达成交易的提示与服务策略
　第十二讲　顾客异议及处理技巧
 销售人员管理
　第十三讲　销售人员的职责与能力
　第十四讲　销售队伍设计
　第十五讲　销售人员的培训
　第十六讲　销售人员激励与监督
　第十七讲　销售业绩的考评

销售人员技巧培训总结